Stratégies De Communication Touristique

 MASTER GATH Gestion & Aménagement Touristiques et Hôteliers Mémoire de stage Comment optimiser l’offre cannoise afin d’améliorer l’image de la destination Auteur Susanne Rolkert Maître de stage Tuteur en Entreprise M. Coglievina M. Jean-Jacques Lottermoser U.F.R Lettres, Arts & Sciences Humaines 93, Boulevard Edouard Herriot BP 209 06204 NICE Cedex 03 Fax : 04 93 37 53 58 Tel : 04 93 37 53 59

les spécificités de l’industrie hôtelière A- l’hôtellerie : un système ouvert B- la gestion des ressources humaines dans l’hôtellerie : vision d’ensemble 2- l’industrie touristique en chiffres A- l’analyse de la demande touristique B- l’infrastructure de l’hébergement touristique II- une gestion efficace des ressources humaines dans une hôtellerie marocaine : le cas d’un hôtel de 5 étoiles : SOFITEL MARRAKECH 1- présentation générale de l’étude 2- objectif

marketing viral et l’univers du E-commerce Introduction Section 1 :: marketing viral et Email marketing 1. Marketing virale : notion objectifs et stratégies 2. Les limites du marketing viral 3. Email marketing : notion, objectifs et stratégies 4. Les limites de l’Email marketing Section 2 :: l’univers du E-commerce 1. Concepts du E-commerce 2. Avantages et limites 3. Exemple d’utilisation ➢ E-Banking ➢ E-tourisme 4. E-commerce

professionnels) de moyenne et haute gamme sociale. Principaux concurrents : nous avons constatés qu’il n ya pas de concurrence direct cependant on se retrouve face à une autre concurrence de type indirect(les restaurants et hôtels de la région). -Stratégie commerciale   Segments ciblés : En se basant sur les caractéristiques du marché et du service, nous avons choisit comme cible: les touristes locales et étrangers ainsi que tout âges et sexes confondus. Positionnement : Notre service sera positionné

 FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : M’BIDI Brunette N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue X Observée Intitulé de la situation : Type de situation (cf. liste des 9 situations définie par le programme de l’examen p 12)

La stratégie du Club Med Inès Dumoulin – Fayçal Bacha 18/03/2010 Sommaire Introduction 1 I – Le marché du tourisme 2 1 – L’évolution du marché du tourisme 2 2 – Les éléments influents sur l’activité 3 3 – La typologie du consommateur 3 4 – Les 5 forces de Porter 4 a – Barrières à l’entrée 4 b – Produits de substitution 4 c – Pouvoir des fournisseurs 5 d – Pouvoir des clients 5 5 – L’analyse PESTE 6 a – Politique : 6 b – Economique : 6 c – Socioculturel : 6 d

Afin de proposer des solutions au problème posé, il nous est nécessaire de réaliser un diagnostic externe du luxe mais aussi d’étudier la position concurrentielle de Chanel. Par la suite, nous en dégagerons un diagnostic interne, ainsi que les stratégies poursuivies par cette société depuis sa création. En conclusion de ce travail, nous proposerons des recommandations afin que Chanel poursuive son bon développement. I-Industrie du luxe : Opportunités/Menaces Opportunités Menaces Le marché

Introduction générale Le tourisme d'aujourd'hui n'est plus le tourisme d'hier. Cette activité a connu beaucoup de changements. Toutes les destinations touristiques du monde s'emploient, actuellement, à s'adapter aux nouvelles tendances. Celles-ci sont perceptibles à travers une offre de plus en plus individualisée, un rôle croissant du net dans les réservations et le Last minute généré par l'Open sky. Généralement est un accord international en vertu de laquelle deux ou plusieurs pays autorisent

chantier Transport : Libéralisation du transport aérien IV.2.3. Le chantier Marketing et Promotion IV.2.4. Le chantier Organisation institutionnelle IV.2.5. Le chantier Formation et Professionnalisation des Métiers IV.2.6. Le chantier Environnement touristique IV . 3 - Le point de vue des professionnels du Tourisme IV . 4 - Plan d’action prioritaire : Vision 2010 V. VISION 2020 : UNE NOUVELLE IMPULSION RESPECTUEUSE DES EQUILIBRES V . 1 - Changements majeurs et tendances lourdes V.1.1. Facteurs

de leur politique de ventes et de promotions touristiques en utilisant les outils technologiques et informatiques. Dans ce secteur très compétitif et concurrentiel, le métier du tourisme évolue et se professionnalise, il nécessite donc des connaissances dans les nouvelles techniques, outils et méthodes de communication Le travail confié est riche et varié : Webmaster, chargé de projet, développement, conception de produit et stratégie de communication via le web, chargé de marketing et CRM. Concrètement