Stress En Milieu Organisationnel

DIETRICH Perrine Promotion 2010-2013 COMPRENDRE L’IMPACT DU STRESS ORGANISATIONNEL SUR LA QUALITE DES SOINS INFIRMIERS Mémoire de fin d’études rédigé en vue de valider les UE 3.4 S6 Initiation à la démarche de recherche UE 5.6 S6 Analyse de la qualité et traitement des données scientifiques et professionnelles INSTITUT DE FORMATION EN SOINS INFIRMIERS HOPITAUX CIVILS DE COLMAR 39, avenue de la Liberté 68024 COLMAR CEDEX Sommaire Introduction Problématique et question de recherche 1. Cadre

elle permet d’analyser la charge mentale liée aux processus décisionnels, à l’interaction entre les facteurs humains et techniques, aux erreurs humaines et au stress relatif au travail. - ergonomie organisationnelle : étude axée sur l’optimisation des systèmes socio technologiques, et plus précisément sur la structure organisationnelle, la politique générale et les processus. Un peu d’histoire : Les préoccupations qui sont à la base de l’ergonomie sont très anciennes (antiquité, moyen âge)

Assistante de M. Lodun M. Lodun Manager RAPPORT SUR LE STRESS ENGENDRE AU SEIN DE L'ENTREPRISE AZURAXA Vous m'avez demandé de procéder à des recherches concernant le stress,comment on peut y remédier et de pouvoir vous proposez des pistes d'action qui serviront de base à la discussion. En premier lieu nous aborderons les causes et conséquences du stress puis par la suite nous étudierons les mesures de lutte contre le stress mise en œuvre dans d'autres entreprises et pour finir nous envisagerons

NEUF SALARIES SUR DIX IMPLIQUES PAR LEUR TRAVAIL Une étude sur 3000 salariés français Baggio, S. et Sutter, P.-E. L’implication des salariés dans leur travail est une problématique au cœur des préoccupations actuelles dans le milieu du travail, centrées autour de la question suivante : les salariés se mobilisent-ils pour leur travail ? L’inconvénient est qu’il existe pléthore de termes pour qualifier cette mobilisation : doit-on parler de motivation au travail, d’engagement, d’implication ? Ces

des schémas d'analyse et d'action novateurs, débarrassés des a priori habituels, et fournir ainsi aux responsables les moyens de maîtriser les situations plutôt que de les subir. 658.12 COR CORMIER Solange Dénouer les conflits relationnels en milieu de travail. Presses de l'Université du Québec, Canada, 2006, 188 p, collection Communication : groupes et organisations. Mots-clés : CONFLIT / ANALYSE / STRATEGIE / INTERVENTION / METHODE Résumé : Ces conflits, communément appelés conflits de

Le stress au travail Le mal du siècle ? Sommaire INTRODUCTION 3 PREMIERE PARTIE : LES APPORTS THEORIQUES 4 I. COMMENT SE MANIFESTE LE STRESS ? 5 A. Les deux visages du stress : Eustress et Destress 5 B. Les trois phases distinctes du stress 7 C. Les manifestations biologiques, psychologiques et comportementales 8 II. QU’EST-CE QUE LE STRESS AU TRAVAIL ? 9 A. Les facteurs du stress au travail 9 B. Conséquences pour l’entreprise 10 DEUXIEME PARTIE : UN CAS D’ENTREPRISE

..............................................38 A. LA PERFORMANCE ORGANISATIONNELLE .............................................39 B. LA PERFORMANCE SOCIALE .................................................................39 C. LA PERFORMANCE INDIVIDUELLE ........................................................ 40 D. LA PERFORMANCE ADAPTATIVE ........................................................... 44 3. LES MESURES : STRESS, BIEN-ETRE ET PERFORMANCE INDIVIDUELLE ................ 45 3.1. L’HISTORIQUE

l'auteur Richard Soparnot est Directeur de la Recherche et Professeur de management stratégique à France Business School, également Docteur en sciences de gestion et habilité à diriger des recherches, ses travaux portent sur le changement organisationnel, l'innovation et l'apprentissage. Il est l'auteur de nombreux articles académiques dans des revues classées et de plusieurs ouvrages dans les domaines de la stratégie d'entreprise et de l'organisation tel que : – Management de l'innovation

S R M Livre Blancn Stress auttravail – Comment l’appréhender, comment le mesurer ? Co –sul ing © LIVRE BLANC Stress au travail Comment l’appréhender, comment le mesurer ? SRM Consulting © - 2008 1 Livre Blanc – Stress au travail – Comment l’appréhender, comment le mesurer ? SOMMAIRE Préambule I. II. • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 4 10 15 15 Problématique Etat des lieux II-A/ Définitions du stress II-B/ Etat des lieux des lois relatives aux conditions

Livre Blanc – Stress au travail – Comment C o n s u l t i n g © l’appréhender, comment le mesurer ? L I V R E B L A N C S t r e s s a u t r a v a i l Comment l’appréhender, comment le mesurer ? S R M C o n s u l t i n g © - 2 0 0 8 1Livre Blanc – Stress au travail – Comment l’appréhender, comment le mesurer ? S R M C o n s u l t i n g © - 2 0 0 8 2 SOMMAIRE Préambule 4 I. Problématique 10 II. Etat des lieux 15 II-A/ Définitions du stress 15 • ACCORD NATIONAL