Structure Agence De Voyage

ville Tanger Une station balnéaire (Agadir) ou thermale (Aix en Provence) Le Mondial 2006 de Football Le musée de Rabat Une nuit d’hôtel à Londres La location d’un bateau sur le Canal du Midi OFFRES PROFESSIONNELLES organisé et vendu par une agence de voyages proposée par un gîte rural proposé par l’organisme d’état chargé de la promotion (ex : Maison de la France) proposé par un OTSI, vendu par un T.O ou organisme de santé organisé par la FFF, l’OTSI de Saint Denis organise la venu des touristes

Etude de cas – Jeudi 16 décembre 2010 – 3h Vous êtes le dirigeant d’une agence adhérant au réseau volontaire AS Voyages (né de la fusion entre SELECTOUR et AFAT Voyages). Vous savez que Selectour, avant la fusion, avait mis en place la norme QUALICERT et vous vous posez la question de la certification de votre entreprise. Vous vous êtes procuré le référentiel de certification créé par le cabinet SGS et vous réfléchissez à sa mise en place. Vous préparez un document de travail qui consiste

en sont les forces et les limites. Puis, dans une troisième partie, nous analyserons l'utilisation d'Internet au sein de l'industrie touristique à travers un questionnaire. Introduction La définition brute du terme tourisme est le fait de voyager dans, ou de parcourir pour son plaisir, un lieu autre que celui où l'on vit habituellement pour une durée supérieur à 24 heures. Ce qui suppose une nuitée en dehors de son environnement et la réservation d'un titre de transport. Dorénavant, le tourisme

où la révolution du Web est la plus fulgurante » explique Diane Clarkson, analyste chez Jupiter Research à New York. En effet, les ventes de voyage en ligne ont atteint en 2004, 89 milliards de dollars dans le monde, dont 20 milliards en Europe et 2, 4 milliards en France. Premier annonceur et deuxième destination du net marchand en France, le secteur voyage/ tourisme a attiré plus d’un internaute sur deux en 2004 (52%)[1]. |France : Top 5 des audiences des sites d’e-tourisme

seconde partie, je présenterais la problématique, les objectifs ainsi que la méthodologie suivie pour effectuer mon étude. Enfin, dans la dernière partie j’essayerai d’analyser les besoins des agences et du service proposés par la RAM et de suggérer des recommandations pour fidéliser les agences et améliorer les services et ventes. I- Histoire et évolution de Royal Air Maroc : Royal Air Maroc est la principale compagnie aérienne marocaine et la deuxième en Afrique après South Africain Airways

tel qu'il était avant l'avènement d'Internet. Appuyez-vous au besoin sur le manuel de Bergeron, p. 67-70. Votre réponse devrait comporter entre 150 et 200 mots. ( 5 points) Avant la venue du Web, les consommateurs magasinaient leur voyage avec une agence de voyages et une petite partie des clients magasinaient directement avec un grossiste ou la compagnie aérienne elle-même. Les gestionnaires doivent choisir les fournisseurs avec soin, car ils peuvent influencer la rentabilité d'une entreprise.

dans la renommée française).-L’hôtellerie économique plus profitable en terme de rentabilité que le haut de gamme et marche surtout aux USA à l’instar de la France ou de la Chine.-système de cession et de regroupements-système décentralisé | Agence de voyage | N°2 mondial : Asie – Europe – USA – Amérique Latine et Caraïbes | Comme réseau de distribution | | Location de voitures | N°2 européen | Acquisition en Grande Bretagne ou en Norvège. | -victime de mauvaise gestion au niveau de la synchronisation

siècle, le moyen de voyage c’était le voyage en route (pour des motifs professionnels – affaires, études, commerce). Par rapport à aujourd’hui le volume global des voyageurs était faible – une minorité. Etablissements touristiques – les auberges (en bord des grandes routes), les premiers hôtels datent du fin du 18e siècle – hostellerie. A la fin de 19e siècle on a besoin d’hôtels, la croissance d’hôtels parce que les moyens de transport se sont améliorés – hausse de voyages. 1850-1950 – une grande

Débouchés du bac stg : • BTS : - Assurance : Le titulaire du BTS assurance exerce son activité dans les sociétés d'assurances, de courtage, les agences générales ou les banques proposant des produits d'assurance. Il peut aussi travailler dans les services de gestion de contrats d'assurance des grandes entreprises. La formation prépare à la dimension relationnelle et commerciale du métier : le technicien prospecte la clientèle, analyse ses besoins et lui propose des produits d'assurance

INTRODUCTION Dans le cadre de ma formation de technicien supérieur en commerce international, j’ai réalisé un stage au sein dans La Société Tunisienne de Transit d’Agences et de Transports « STTAT » dans l’agence de billetterie (agence de voyage). Ce stage a été l’opportunité pour moi d’appréhender un nouveau secteur. L’objectif principal était de me permettre de comprendre la réalité du monde de l’entreprise Au delà des connaissances techniques que j’ai pu acquérir et des compétences que