Style De Direction Et Climat Social

dumas-00542732, version 1 - 3 Dec 2010 Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion LA MOTIVATION DES SALARIES ET LA PERFORMANCE DANS LES ENTREPRISES Mémoire professionnel 1ère année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Ressources Humaines Présenté par Laura MUCHA Directrice de mémoire : Mme LETHIELLEUX Laëtitia Année universitaire 2009 - 2010 SOMMAIRE Remerciements ...................................................................

Psychosociologie des organisations – Ambrosino. Comment peut-on définir la psychosociologie des organisations : C’est un ensemble de théorie et de méthode se proposant d’étudier l’interaction sociale dans le cadre quotidien de l’organisation. Il y’a organisation à chaque fois qu’un individu uni ses efforts à un autre individu dans un cadre formel. A. Grandes approches de la Psychosociologie des organisations : 1. L’approche rationnelle et les théories traditionnelles : Taylor, Ford, Fayol

Marcel en vient à remettre en cause la légitimité, l’autorité de Sophie à travers les deux stagiaires. Nous pensons qu’il s’agit ici du problème central du cas. Nous croyons notamment que celui-ci comporte trois enjeux principaux. Non seulement le climat de travail du service doit être préservé et la formation de la relève doit être assurée mais, surtout, le ministère doit être plus productif au sein de cet environnement toujours plus changeant et compétitif. Pour cela, nous avons identifié les défis

Désigne la façon de conduire une équipe ou un groupe de personnes afin d’adhérer à une vision. To Lead Æ To get trust from people about leader’s vision and idea. Management VS Leadership • Un manager est supposé être un leader!!!. (Donc doté d’un style de leadership) GASSEMI- JABRAOUI 2011 2012 3 Les fondements de base • Une équipe: un regroupement de personnes pour la réalisation d’un projet. Le responsable de cette équipe est nommé généralement le manager (qu’il soit bon ou mauvais) de l’équipe

Fayol...) A. Taylor : 1856-1915 1) Les fondements de la pensée taylorienne En 1911, il publie "les principes de la direction scientifique", ouvrage dans lequel il prône une révolution de l'état d'esprit des ouvriers et des patrons. En effet, dirigeants et exécutants on des intérêts convergents : - augmenter la valeur ajoutée pour plus de prospérité et de paix sociale - Taylor pensait que pour chaque travail, il existe une méthode d'exécution meilleure que toutes les autres (One Best Way)

La motivation 40 Sous-Section 2 : La conception de la direction par objectifs 52 CHAPITRE 2 : LES LIMITES DE L’INFLUENCE AMERICAINE EN FRANCE 56 Section 1 : Les causes théoriques de ces limites : les valeurs, la culture 56 Section 2 : La réalité de cette limite 60 TROISIEME PARTIE : L’INFLUENCE FRANCAISE SUR LA GRH AMERICAINE : LA PROTECTION SOCIALE. 69 CHAPITRE 1 : LA PROTECTION SOCIALE AMERICAINE 70 Section 1 : La protection sociale au sens large 71 Section 2 : L’aide aux nécessiteux ou

–Section 1 : La motivation Sous-Section 2 : La conception de la direction par objectifs CHAPITRE 2 : LES LIMITES DE L’INFLUENCE AMERICAINE EN FRANCE Section 1 : Les causes théoriques de ces limites : les valeurs, la culture Section 2 : La réalité de cette limite TROISIEME PARTIE : L’INFLUENCE FRANCAISE SUR LA GRH AMERICAINE : LA PROTECTION SOCIALE. CHAPITRE 1 : LA PROTECTION SOCIALE AMERICAINE Section 1 : La protection sociale au sens large Section 2 : L’aide aux nécessiteux ou « Welfare »

"Evaluation et innovation dans les organisations" dans le cadre du cours: Analyse du comportement organisationnel "Le diagnostic organisationnel et les prises de décisions" 5eme congrès du travail et des organisations Rouen 24-27 Mars 1991 Sous la Direction de Claude Lemoine Présenté par : Plan: I- Les modèles de diagnosties organisationnels 1.1. Définition du diganostic organisationnel 1.2. Les bases du modèle de diagnostic général 1.3. Les informations étudiées

COMPORTEMENT Ensemble des actions observables chez un individu (mouvements, gestes, paroles, réactions du corps, bruits, mimiques…) qui sont des réponses aux simulations internes et externes. Le comportement répond à des besoins (physiologiques, sociaux ou personnels). Il est conditionné par des attitudes liées à la personnalité ou à la culture de l’individu. CONFLITS Conflit d’intérêt : avantage auquel un employé tient et qui est menacé par quelqu’un d’autre. Cet avantage peut concerner des horaires

l'animateur II. Les types d'animation a. La communication b. Les aides techniques c. La formation d. La délégation III. Les techniques d'animation a. Le climat de travail b. L'accompagnement du vendeur sur le terrain c. Les réunions de travail d. La rémunération des vendeurs Partie 2 : La stimulation de l’équipe de vente I .Quelles sont les techniques