Style De Direction Et Climat Social

la règle qui guide chacun à l'accomplissement d'un devoir. Il s'agit donc en reconnaissant la crise de l'autorité née de bouleversement humain, psychologiques et sociaux, des mutations scientifiques et technologiques et la place importante qu'occupe l'homme dans l'organisation d'y répondre et de les dépasser en dégageant un nouveau style de leadership et de commandement plus adapté à la complexité des exigences et à la difficulté des relations humaines dans la conjoncture actuelle. A cet effet

L’unité de commandement 5. L’unité de direction 6. La subordination de l’intérêt individuel à l’intérêt général 7. La rémunération 8. Le degré de centralisation 9. La hiérarchie 10. L’ordre 11. L’équité 12. La stabilité du personnel 13. L’initiative 14. L’union du personnel Monsieur Fayol a défini ses principes car ils « permettraient d’élaborer des structures génériques assurant une efficacité maximale, compte tenu des buts établis par la direction, et, d’autre part, de repérer les principales

2) LES FONCTIONS DU MANAGEMER 3 FONCTIONS 1. TERME RELATIONNEL: En Interne: il coordonne et régule ses équipes en attribuant des objectifs et responsabilités En Externe: Il représente l 'entreprise aupres des partenaires (sociaux ou institutionnels) 2. ROLE D INFORMATEUR: En Interne: Il commnique aupres de son equipe les infos collectés a l exterieur Il fait l'interface entre Interne / Externe En Externe. 3. PRISE DE DECISION: Il planifie et decide

: L’information peut circuler dans une organisation de manière ascendante c'est-à-dire du personnel à la direction, descendante de la direction vers les employés et horizontale entre collaborateurs ou même hiérarchie. Les messages diffusées sont la plupart du temps, des ordres, des modifications, des conseils… LA STRATEGIE DE COMMUNICATION INTERNE - Motiver Il faut créer un climat favorable à l’efficacité professionnelle - Rassembler Fédérer le personnel autour d’un projet d’entreprise

fonction personnel. Mais en peut parler évidement d’un Secrétaire social. La direction assure elle-même le versement des salaires au personnel.  De 1945 à 1960 : la complexité de la réglementation impose la naissance de ce que l'on appelait à l'époque la fonction personnel. À la tête de la fonction personnel, on trouvait un chef du personnel dont la mission se limitait essentiellement à la gestion des rémunérations du personnel. La direction générale ne conserve que la gestion de la rémunération des

comportement humain dans les organisations Les sciences du comportement portent sur l’analyse des sciences déterminant le comportement. Les déterminants du comportement humain sont au nombre de trois : 1. Déterminants individuels 2. Déterminants sociaux 3. Déterminants culturels Le comportement humain peut être analysé comme l’ensemble des conduites, c’est-à-dire l’ensemble des réponses aussi bien psychologiques (satisfactions) qu’actives aux tensions auxquelles il est soumis. L’individu

une influence dans une démarche de compétition. Dans les hiérarchies structurées, le terme peut encore servir pour décrire la seule fonction ou les relations qui autorisent et légitiment l'exercice d'un comportement de leader. D’après le psychologue social, Roger Lambert, un leader est « une personne ayant une influence démontrable sur la syntalité du groupe » et le leadership est « l'amplitude du changement de syntalité (par rapport à la moyenne) produit par cette personne ». Le leadership d'un individu

du temps de travail, et finalement le "coulage" (augmentation des déchets, gaspillage de l'énergie et des matières premières...). D'autres conséquences sont l'apparition de conflits avec la hiérarchie, entraînant de ce fait une dégradation du climat social. Le taylorisme est donc une méthode efficace pour une haute productivité à cours terme, mais elle perd son efficacité lorsque l'on atteint le moyen terme. [modifier ([pic] modifier-219-section-3.cours)]H. Fayol (1841-1925) : Le principe administratif

« Analyse d’une situation de communication interpersonnelle» Eléments de CONTEXTE Détails relevés et JUSTIFICATION 1 Entité observée (entreprise, service, équipe) Groupe ASSUR+, filiale nantaise, activité Assurances, Direction régionale, Manager et AM 2 Caractéristiques de cette communication Interne, formelle, face à face, orale, hiérarchique 3 Système de référence : Valeurs (idéaux, principes qu’on défend), (culture), identité de l’organisation), Normes (règles de conduite), Codes vestimentaires

les normes sociales en vigueur Les valeurs et normes sociales ont un impact sur les pratiques de communication orale en terme de : - Rituels (ex : fréquence des réunions, des pauses cafés…) - Signes verbaux (ex : tutoiements…) - Signes non verbaux (ex : costumes sombres chez les cadres, et de couleur chez les commerciaux) Les normes assurent la conformité des membres aux règles de conduite, leur non respect entraîne réprobation ou sanction. A) Les normes sociales Elles régissent