Suivi De La Relation Commercial

« ASSISTANT COMMERCIAL IMPORT EXPORT » 1 ASSISTANT COMMERCIAL IMPORT EXPORT DEFINITION DU METIER L’assistant commercial import export contribue au développement international durable de l’entreprise par la commercialisation de biens et/ou de services sur les marchés étrangers et l’optimisation des achats dans un contexte de mondialisation. CONTEXTE DE TRAVAIL Ce métier peut s’exercer dans divers domaines professionnels : - toute entreprise industrielle et commerciale, en particulier

18 22 Famille de métiers commerciale // Directeur de département .................................................................... // Directeur commercial .............................................................................. // Attaché commercial ..................................................................................... // Commercial sédentaire ........................................................................... // Technico-commercial............................

A 1 – GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE |Tâches |Compétences professionnelles | |A1.1 Recherche de clientèle et contact | | |C111.1. Définir et mettre en place une méthode de prospection

observer ou réaliser au moins : 5 tâches dans les domaines de la Gestion de la Relation avec la Clientèle ou les Fournisseurs 3 tâches dans le domaine de la Communication orale (dont 2 similaires). Merci de cocher les cases correspondant aux tâches que vous pensez montrer ou confier au stagiaire (les éléments descriptifs cités sous les intitulés de tâches ne sont donnés qu’à titre d’exemples). GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE a. Recherche de clientèle et contact  Organisation de la prospection

Commerce et distribution à prédominance alimentaire BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES GUIDE DU TUTEUR Vous êtes tuteur d’un étudiant en BTS management des unités commerciales. Ce guide vous est destiné : il facilite votre préparation de l’arrivée du jeune et l’organisation de votre mission. 1ère partie : présentation générale 2è partie : construire et accompagner le stage de 1ère année 3è partie : construire et accompagner le stage de 2è année 1ère partie : présentation générale

| | |Nombre de demi-journées | |1/ Missions préparatoires et de suivi | | | |

ANNEXE 1 BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2006 CALENDRIER DES EPREUVES CALENDRIER DES EPREUVES ORALES: Le calendrier des épreuves orales est le suivant (sauf pour la Polynésie Française, la Nouvelle Calédonie et la Réunion) : - l’épreuve orale d’ACRC doit se dérouler entre le 23 janvier et le 3 février 2006 pour l’ensemble des centres d'examen. - pour les épreuves orales de PDUC, le calendrier est laissé à l’initiative des recteurs, elles ne pourront

appui sur l’étude de situations de gestion des relations avec les clients et les fournisseurs au sein d’une PME. Ces situations ont été vécues ou observées par le candidat au cours de son stage de première année ou à l’occasion de son expérience professionnelle. Ces situations doivent couvrir au total au moins 5 tâches, relatives aux activités de gestion de la relation clients et fournisseurs. L’une d’elle au moins doit mobiliser le module commercial ou comptable d’un progiciel de gestion intégré

LISTE DES TACHES A1 GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTELE A1.1 : recherche de clientèle et contact |Tâches |Compétences professionnelles | |- organisation de la prospection et prospection |définir et mettre en place une méthode de prospection | |clientèle

Technico commercial Missions du technico commercial Le technico commercial a pour mission de développer et dynamiser les ventes de son entreprise sur une zone géographique définie. Disposant généralement d’un portefeuille de clients, le technico commercial doit analyser les besoins et attentes de ses clients, les conseiller, leur vendre les produits et services les mieux adaptés et les fidéliser. Par rapport à un commercial classique, le poste de technico commercial est occupé par une personne