Swot American Express Voyages

3-Positionnement sur le marché 15 B-Résister à la pression concurrentielle 16 1-Une concurrence rude 16 2-Dividend Miles 16 3-Le développement des services électroniques 17 C-Stratégie 18 1-Réduction des coûts 18 2-Les Alliances 18 3-Analyse SWOT de la compagnie 19 4-Les 5 forces de PORTER 20 Partie II : Analyse financière 21 I - Evaluation de la performance d’US Airways 21 A - Principaux éléments 21 1- Le chiffre d’affaires (CA) 21 2- Les charges d’exploitation 22 3-Analyse

su s’entourer de collaborateurs efficaces qui l’ont aidé à rester financièrement viable dans les moments difficiles. La compagnie a su instaurer un nouveau concept de service et d’amusement afin de redonner une idée de plaisir et d’excitation aux voyages grande distance. D’une façon plus détaillée, nous pouvons distinguer les points suivants : ! VAA a su se développer avec une force impressionnante pour devenir après 10 ans la deuxième plus grande compagnie de Grande-Bretagne, la vingtième d’Europe

spéciale job dating pour communiquer sur les valeurs de la société ainsi que sur les prochains postes à pourvoir.Analysons d’une manière plus détaillée l’environnement interne et externe de l’entreprise.PARTIE II- Diagnostic stratégique completII- SWOT plus vite + écologiqueA) Analyse externeAnalyse du macro-environnement avec l’outil PESTEL 1.1.1 Facteurs politiques :· Loi d’orientation des mobilités imposera au 1er janvier 2022 aux loueurs de plus de 100 véhicules de posséder

Table des matières INTRODUCTION 4 I. THE COMPANY: RYANAIR 5 II. THE ORIGIN OF LOW-COST AIRLINES 5 A. The American context 5 B. The birth of low-cost business model: pioneer Southwest 7 C. Le Business Model Low cost 8 1. Le produit : 8 2. La politique commerciale : 8 3. Une politique de ressources humaines innovante : 9 4. Principes de fonctionnement d’une compagnie "low cost" : 9 5. Analyse des principes d’une compagnie "low cost" 11 D. Le contexte low-cost européen :

dans ces domaines, d’identifier les méthodes qu’ils utilisent et la marche à suivre. Puis enfin de la mettre en place en l’adaptant à l’entreprise. Ainsi Xerox « benchmarqua » L.L. Bean pour sa logistique, Toyota pour le pliage des tôles, et American Express pour l’art de la facturation. II. Définition  En français,  Benchmarking  signifie précisément « marquage des frontières ». On peut le comparer au domaine militaire où, pour vaincre l’adversaire, il fallait connaître ses forces et ses faiblesses

* TGV RR : Train à Grande Vitesse Rhin-Rhône * ACV : Agence Commerciale Voyageurs * VPC : Voyages de Perfectionnement Commercial * RDV : rendez-vous * MICE : meeting, incentives, conventions, events * T.A : Tourisme d’Affaires * T.O : Tour Opérator * TMTC : Les travel management compagnies * BDD : Base de données * GRC : gestion de la relation clients * SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities Threats * CRM : Customer Relationship Management SOMMAIRE

* Les positions concurrentielles Chapitre 6 : surveiller son environnement * Objectif : identifier les menaces et les opportunités * Définition * Analyse du microenvironnement * Analyse du macro-environnement * 3 outils : PEST, SWOT, « 5forces » de M. Porter Chapitre 7 : la planification stratégique de l’entreprise * A quoi sert la planification stratégique ? * La planification stratégique : 3idées clés * Mission * DAS * Evaluer son portefeuille DAS

affaires dans ses parts de marchés. J’ai volontairement choisi de parler du tourisme d’affaires au sens large, même si l’on observe une différence entre le touriste d’affaires et le voyageur d’affaires. Un touriste d’affaires va inclure dans son voyage des prestations annexes telles que des excursions, alors qu’un voyageur d’affaires se déplace dans le seul but de satisfaire ses besoins, à savoir, les réunions. 8 Le marché de l’hôtellerie d’affaires en France Les hommes d’affaires sont un vent

affaires dans ses parts de marchés. J’ai volontairement choisi de parler du tourisme d’affaires au sens large, même si l’on observe une différence entre le touriste d’affaires et le voyageur d’affaires. Un touriste d’affaires va inclure dans son voyage des prestations annexes telles que des excursions, alors qu’un voyageur d’affaires se déplace dans le seul but de satisfaire ses besoins, à savoir, les réunions. 8 Le marché de l’hôtellerie d’affaires en France Les hommes d’affaires sont

Histoire de Southwest Airlines……………………………………………………………………4 2. L’époque de la formation………………………………………………………………………….4 3. La situation actuelle……………………………………………………………………………….5 III. L’analyse et Stratégie……………………………….………7 1. L’analyse du Southwest par SWOT……………………………………………………………...7 2. Stratégie………………………………………………………………………………………..…..14 IV. Analyse financière……………………………………………….....18 1. Rentabilité……………………………………………………………………………………..…18 2. Structure du bilan…………………………………………………………………………………20 3. La