Swot Bouygues

certaines que je maitrise, d’autre sur lesquelles je dois encore travailler. Bref descriptif de l’entreprise et du déroulement du stage              Mon stage au département commercial a consisté essentiellement à vendre les prestations proposées par Bouygues Telecom et à gérer les réclamations des clients. Mon maître de stage étant lui-même commercial, j’ai pu apprendre dans d’excellentes conditions comment tirer profit des avantages des offres de la société et comment gérer les clients mécontents

Services (data, gprs, vms, sms...) Tous les abonnés Bouygues Telecom sont provisionnés sur un des 8 HLR (8, 10, 14, 15, 17, 19 à 21). Le HLR possède également des données de localisation et mémorise pour chaque abonné le numéro du VLR où il est enregistré, même dans le cas où l’abonné se connecte sur un PLMN étranger. Cette localisation est effectuée à partir des informations émises par le terminal à travers le réseau. Chacun des 3 opérateurs (Bouygues Télécom, SFR et Orange) possède son propre HLR.

Sosh à la fin 2011, compte désormais 1,2 million d'abonnés low cost (sur environ 27 millions au total, offres fixes et mobiles incluses). Comme pour ses concurrents, SFR ou Bouygues Telecom, l'essentiel de ses nouveaux clients signent pour ce type d'offres. Orange vise 2 millions de clients Sosh fin 2013. A fin mars 2013, Bouygues Telecom comptabilisait, de son côté, 1,4 million de clients à B & You, son offre low cost, et SFR, 1,3 million pour sa marque Red. Désormais, Mme Ernotte-Cunci - comme

fait passer un message clair : « Nous ne sommes pas comme nos concurrents !» Free a la volonté de conquérir un public « intelligent » qui ne paiera pas plus cher, un qualité de service semblable. Ses principaux concurrents à savoir Orange, SFR et Bouygues Télécom sont de loin rester insensibles à ses provocations répétées. Ainsi ils ne semblent pas vouloir laisser entrer un concurrent qui pourrait leur manger leurs parts du gâteau. Pour cela ils s'organisent, prévoient et calculent comment faire

licence auprès de l’ARCEP pour un montant de 240 millions d’euros, en 2009, contre 4.95 milliards d’euros, en 2001, pour France Télécom Orange et SFR. Les concurrents de Free sont-ils prêts ? Les trois opérateurs historiques, Orange, SFR et Bouygues Télécom, estiment être en mesure de proposer des offres de riposte. Ils ont, respectivement, lancé sur le marché les forfaits, sans mobile subventionné, « Sosh », « Red » (entre 12€ et 34€) et «  B&You » à 24,90€. Cependant, Xavier Niel trouve ces

Avec seulement trois opérateurs, et une concurrence franchement « molle » les prix sont toujours restés à des niveaux élevés. Parmi les plus chers d' Europe avec un coût moyen estimés à 15 centimes d'euro la minute de communication. Orange, Sfr et Bouygues Télécom se sont même échangés durant des années des informations confidentielles sur les abonnements de leur clients respectifs. Une pratique anti-concurrentielle, et surtout illégale. Les trois opérateurs ont ainsi été condamnés à une amende record

GÉNÉRALES DE VENTE À DISTANCE APPLICABLES À COMPTER DU 18 JUIN 2012 I. OBJET Les présentes conditions générales de vente à distance ont pour objet de définir les conditions de vente à distance (ci-après "Conditions Générales de Vente à Distance") par BOUYGUES TELECOM (S.A. au capital de 616661789,28 Euros, RCS 397 480 930 Paris, siège social : 32 avenue Hoche - 75008 Paris), de ses téléphones et/ou cartes SIM (ci-après "Produit(s)"), ses accessoires (ci-après "Accessoire(s)"), des équipements mis à

l'Autorité de la concurrence. Elle n'avait jamais condamné aussi lourdement des entreprises pour entente. A l'origine de la plainte, l'UFC Que Choisir et l'Autorité de la concurrence elle-même, qui s'était autosaisie. Elle a sanctionné Orange, SFR et Bouygues Télécom pour avoir échangé des "informations stratégiques" portant sur les nouveaux abonnements et les résiliations, entre 1997 et 2003, mais surtout pour s'être accordés sur la stabilisation de leurs parts de marché entre 2000 et 2002. L'UFC

pratique commerciale déloyale ou trompeuse. Entente dans le secteur de la téléphonie mobile : En 2001, l’UFC-Que choisir constate un parallélisme certain quant à la politique de tarification des trois opérateurs de téléphonie mobile Orange, SFR et Bouygues Télécom. Ces derniers modifient leur tarification en même temps et de façon identique : la première minute est invisible, la tarification se fait ensuite par palier de trente secondes. L’UFC-Que choisir saisit le Conseil de la Concurrence en février

réaliser une analyse PESTEL afin de s’intéresser à l’influence, aussi bien positive que négative, que peuvent exercer sur l’entreprise Bouygues Telecom des facteurs macro-environnementaux d’ordre Politique, Economique, Social, Technologique, Environnemental, Législatif et donc déceler les opportunités de développement et les menaces éventuelles pour la filiale Bouygues Telecom. a) Environnement Politique : L’environnement politique est très présent. En effet, de nombreuses autorités et institutions