Swot Communication Interne

opportunités à saisir. SECTION 2: DIAGNOSTIC INTERNE DES METIERS ET DES CAPACITÉS STRATÉGIQUES. LA DEFINITION DU MÉTIER DE L’ENTREPRISE. Un métier c’est un ensemble de compétences que l’entreprise maîtrise et qui lui permette de se différencier des concurrents. C’est le territoire économique sur lequel l’entreprise évolue. Le métier est une combinaison efficace de produits ou de services offerts (quels produits est)ce que je fabrique?), de ressources internes adoptées (comment?), et enfin des marchés

Activités de com Communication commerciale RAPPEL Les types de communication à distinguer pour traiter une étude de cas de façon spécifique : 1) La communication commerciale (ou com marketing) 2) La communication institutionnelle (ou corporate) 3) La communication sociale 4) La communication interne La communication commerciale La communication commerciale représente l'essentiel des investissements publicitaires des entreprises : . la part restante est investie en communication « non marchande

de segmentation choisis 4. Analyse de la position concurrentielle Quels concurrents ? Les concurrents directs et indirects Analyse de l’intensité concurrentielle du marché Analyse de la position concurrentielle du marché II/ Analyse interne 1. Evolution des performances quantitatives de l’entreprise sur le marché : volume des ventes, part de marché (globalement et par segments) pénétration des produits de l’entreprise auprès des prospects et des clients degré de présence des produits

Chapitre n°1 : Stratégie de communication 1. Introduction Un projet de communication doit s’inscrire dans une démarche stratégique globale. 1.1. L’analyse de la situation Sont abordés : - L’annonceur (entreprise, administration…) - L’objet de la communication (produits, services…) - Son environnement commercial, social, règlementaire - Les concurrents - Les cibles (acheteurs, utilisateurs, leaders d’opinion) - L’état de la communication (comment l’annonceur a-t-il communiqué

moyen et d’outil qui vont permettent de mieux comprendre le besoin des individus. Le marketing s’articule dans une démarche en 3 phases Marketing des études (concurrent, environnement, demande, facteurs qui vont affecter le marché : outil PESTEL, SWOT) Marketing stratégique : identifier les différents segments de marché pour déterminer sa ou ses cibles ainsi que son positionnement. A la fin de cette étape, je connais mon marché cible et une image différente de mes concurrents. Markéting opérationnel :

1 COURS DE COMMUNICATION 1 Jessica Sgorlon Institut de Management Public et de Gouvernance Territoriale Master 1 : Droit et Management de la Culture et des Médias 2015/2016 2 Sommaire  Historique  Définitions  Enjeux  Stratégie 3 Historique L'histoire de la communication est aussi ancienne que l'histoire de l'humanité : signaux télégraphe en 1793 morse en 1837 téléphone en 1876 radio en 1894 satellites en 1962 web en 1969 GSM en 1973 / 1993  Circulation de l’information de + en + rapide

d’activité stratégique) ou « Business Units ». De manière classique, les segments stratégiques (les DAS) sont définis à partir des critères de segmentation externes (clientèle, marché pertinent, réseau de distribution, concurrents) et de segmentation internes (coûts partagés, technologie, compétences mobilisées, synergies). On peut donc distinguer les DAS suivantes: - voilage - tissues d’ameublement - recherche et développement - gaze médicale Les valeurs : - réputation acquise - les traditions

2 3 Analyse externe ............................................................................................................................... 2 Analyse Interne................................................................................................................................ 4 Synthèse de l’analyse externe et interne (SWOT) .......................................................................... 6 1 1 Analyse externe Les stations de sport d’hiver en France Externe les

parties : 1. Analyse et diagnostic 2. Objectifs qualitatifs et quantitatifs 3. Les moyens ou plan d’actions Copyright Philippe Malaval ESCT 1. Analyse Pour cette première partie, deux possibilités de plans : - Externe/ Interne - Thématique • Externe / Interne (Analyse SWOT) 1. Il s’agit de repérer les changements en cours tout autour de l’entreprise pour y déceler les évolutions défavorables (menaces) et les opportunités : - environnement technologique - législation, réglementation - évolutions

benchmark de magasin par mois qui permet de se comparer aux autres Grands Magasins Galeries (regroupés par taille) avec des indicateurs comme le CA horaire et le panier article. 4) Les moyens de communication: [pic] En interne |OUTILS |Rôle dans la communication | |Aux postes informatiques et au réseau Intranet |Connaître le CA et les objectifs en temps réel, se comparer aux | |(mag2 et Jvision)