Système De Management Intégré Vers Un Référentiel Simple Et élargi

Mai 2002 Mai 2002 Le Knowledge Management www.atelier.fr Introduction Knowledge Management Stratégie, Méthodologies et Technologies L'objectif de cette étude est de dresser un panorama sur le concept de Knowledge Management. Trois volets sont successivement abordés : l L'impact de la gestion des connaissances sur la stratégie d'entreprise et les modes de management ; Les méthodologies de mise en œuvre de projets de knowledge management ; l l Les technologies sous-jacentes

les entreprises cherchent aujourd’hui à mettre en place des systèmes de collecte et de traitement de données toujours plus performants. De même, la satisfaction du client est plus que jamais au centre des préoccupations des entreprises et se concrétise par une gestion personnalisée de la relation client : comprendre les clients et leurs attentes, les fidéliser, les inciter à consommer davantage. Le CRM, Customer Relationship Management (GRC en français) a pour objet d'identifier, attirer et conserver

tutelle. Suite à un nombre croissant de dépôts de bilan et face aux déboires qu’a connus le système bancaire en général, et celui de la zone CFA en particulier, les autorités de tutelle ont fait de l’audit interne une structure obligatoire au sein de toutes les banques. En effet, la circulaire de la Commission Bancaire N 2000-10/CB du 23 juin 2000 impose aux banques et établissements financiers de se doter d’un Système de Contrôle Interne dont elle précise les objectifs. Dès lors, toutes les banques ont

Fait par Yassir Zmarrou Gemaakt door Zmarrou Yassir 1 Partie I : Management par les processus Examen Lundi 30 avril 11 : 30 INTRODUCTION 1. Pourquoi ce cours ? Le concept de processus devient un outil fondamental pour appréhender l’entreprise et son management. Il occupe une place prépondérante dans les formations en gestion. Ils manifestent une préoccupation croissante des entreprises qui veulent formaliser leurs processus clefs. On appelle un processus clef ce qui apporte de la

................................................. 14 2.4. La responsabilité sociale et environnementale (R.S.E.) ........................................................................ 15 3. Les autres activités de la fonction « personnel » du management des RH .................................................... 16 Chapitre I. RECRUTEMENT ET INTEGRATION........................................................................................ 17 1. La préparation du recrutement ..................

................................................. 14 2.4. La responsabilité sociale et environnementale (R.S.E.) ........................................................................ 15 3. Les autres activités de la fonction « personnel » du management des RH .................................................... 16 Chapitre I. RECRUTEMENT ET INTEGRATION........................................................................................ 17 1. La préparation du recrutement ..................

plus actualisées et se dotent grâce au système d'information d'outils de plus en plus performants pour y arriver. Cependant la fonction d'audit interne demeure incontournable. Dans un environnement en perpétuelle turbulence où la gestion des risques constitue un défi majeur du management et occupe une place plus importante dans les préoccupations des directions d'entreprise, l'auditeur interne est désormais un acteur privilégié du processus de management des risques. En effet, la reconnaissance

d’efficacité qui provient de trois principaux facteurs : la richesse du concept, l’exigence de compétences étendues des auditeurs, la rigueur de la méthode. En ce qui concerne l’audit interne, il recouvre aujourd’hui de nouvelles réalités ; il intègre un champ plus vaste et recouvre des missions plus importantes. Son évolution à travers le temps est du à plusieurs raison que nous verrons par la suite et il n’en demeure pas moins que cette technique d’évaluation est très ancienne. L'audit interne

l’appareil 33 Association entre l’appareil et l’identité de l’utilisateur 33 Protection niveau couche appareil 39 Protection au niveau couche réseau 46 Protection au niveau couche service 48 Protection au niveau couche Données 53 Enterprise Mobile Management 63 Conclusion 66 Bring Your Own Device: Quelle réalité, quelle démarche? L’envolée des smartphones et tablettes Le phénomène « Bring Your Own Device » (BYOD) désigne le scénario par lequel les employés apportent leur propre matériel dans les locaux

Humaines -2007 THESE PROFESSIONNELLE Mise en place d’un système d'évaluation du personnel à l'Office National de l'Eau Potable (ONEP) Auteur : Mohammed WARD Sous l’encadrement de : M. CHARIFI El Mokhtar 30/04/2007 ONEP Mise en place d’un système d'évaluation du personnel à l'Office National de l'Eau Potable (ONEP) 1 Remerciements La présente thèse professionnelle vient clôturer l'année du Mastère en management des Ressources Humaines suivi à l'ISCAE et par la même mon cycle