Tableau De Bord Banque Populaire

agents économiques à capacité de financement d ’émettre des capitaux et d’autre moyens financiers à la disposition des autres agents économiques ayant un besoin de financement .Il est sous contrôle de deux organe: le ministère des finances publiques et Banque Al Maghrib(BAM). L’ensemble de réformes qu’a connu ce secteur touchent l’ensemble de ses composantes, soit la politique monétaire, le financement du Trésor, les marché de capitaux, la réglementation des changes, et bien évidemment un nombre important

satisfaire la demande nationale et les besoins exprimés par les pays voisins. Le secteur n'arrive plus à s'autofinancer. Si nous ne prenons garde il pourrait survenir des mécontentements de la part des populations qui pourraient engendrer un soulèvement populaire qui conduirait la population à s'en prendre non seulement aux agents et responsables mais aussi aux infrastructures de la CIE. Alors quelle attitude face à cette situation qui pourrait survenir ? 2. LE PROBLEME DE COMMUNICATION DE CRISE A RESOUDRE

La Banque Internationale du Cameroun pour l’Epargne et le Crédit (BICEC), née de la défunte Banque Internationale pour le Commerce et de l’Industrie du Cameroun (BICIC), a surmonté de nombreuses failles pour arriver où elle en est. Elle se révèle de ce fait être l’une des meilleures banques de la place. Le stage académique que nous y avons effectué, précisément au sein de son agence situé à Madagascar, nous a permis de connaitre les étapes qu’a traversées la BICEC et d’être en phase avec le milieu

[pic] Sommaire Mesure de la satisfaction des clients de la Banque Populaire 1 Introduction Générale 4 Concept général de la qualité à la satisfaction des clients. 6 I. De la qualité à la satisfaction des clients 8 A/ L’importance de la qualité de l’offre: 8 Les banques sont soumises à une concurrence exacerbée où la transformation des informations clients en connaissance et en actions est primordiale pour

de stratégiques. www.tifawt.com illustration NESTLÉ En 2001, se lance dans la fabrication d’aliments pour animaux (petfood) pour contrer Master FOOD. Attijariwafa BANK et BMCE BANK En 2006, s’engagent sur le marché des MRE  La Banque Populaire est attaquée sur son propre terrain.  Nécessité d’un système de veille. www.tifawt.com THÈME III – FORMULER UN PLAN D’ACTION : PLAN D’ACTION Quoi ? Qui ? Quand ? Comment ? Combien ? Pour chaque décision, il faut répondre

mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques vont devoir se livrer à une concurrence acharnée et féroce. C'est dans ce souci de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Ainsi, une banque qui se veut concurrentielle doit se baser de plus en plus sur des stratégies fondées sur la satisfaction permanente du client. Ces stratégies

obtenir l’information toute puissante et ce, dans l’esprit de devancer les concurrents. Par ailleurs, au sein et autour de l’entreprise, il existe toute une palette de moyens pour dénicher l’information. Les sources sont soit formelles (livres, médias, banques de données, CD ROM…), soit informelles. Dans ce cas, les astuces et les opportunités sont légion : le voyage d’étude ou la mission qui permettent d’échanger ou de guetter les informations, les salons congrès ou d’autres manifestations professionnelles

surproduction, les brésiliens détruisent leur stocks de café en utilisant ces derniers comme combustible pour les locomotives. Mais les revenus publics continuent de diminuer sévèrement. Et, l’augmentation des dettes de l’Amérique latine, provenant des banques ou de la Première Guerre mondiale, mène ces pays à la ruine. Donc, la crise entraîne une forte baisse des exportations et des prix des produits, ce qui ruine les pays du fait de leurs dettes. Mais ces pays ne sont pas que touchés économiquement. Des

SCORECARD STANDARDISE ........................... 54 2.1 Conception................................................................................................................................. 54 I. II. III. IV. V. Objectifs et rôle du future tableau de bord .............................................................................................. 54 Définition de la stratégie du Groupe ......................................................................................................... 54

  Évaluation de la performance globale du Réseau des Caisses populaires d’épargne et de crédit de Guinée (CPECG/Yètè Mali) de 2005 à 2009 Essai-intervention Dirigé par Ghislain PARADIS Réalisé par Jean Emmanuel LEON pour l’obtention du diplôme de Maitrise en gestion et développement durable Université de Sherbrooke, Faculté d’administration Février 2011 Remerciements   ------------------------------------------------- Je remercie Dieu pour m’avoir toujours guidé