Tableau De Bord Prospectif

concurrents). Le tableau de bord : pour contrôler la performance, collecte d’information en interne, auprès du service d’information de l’entreprise, et en externe (tarifs des concurrents). Ces information sont sous forme de tableau de synthèse= outil d’aide à la décision. Le tableau de bord de gestion : permet aux dirigeants de contrôler les performances de l’entreprise selon différents critères en établissant de multiples comparaisons entre les résultats obtenus. Le tableau de bord prospectif : propose

Correction  d’Applications     Application  1   Le  tableau  de  bord  prospectif  ordonne  ses  indicateurs  selon  quatre  axes  :   Financier  :  quels  sont  nos  résultats  et  comment  les  apporteurs  de  capitaux  voient-­‐ils  l'organisation  et  ce  qu'elle   fait  ?   Client  :  comment  les  clients  voient-­‐ils  l'organisation,  ses  produits,  ses

l’éco conception  « L’éco – conception est une démarche révolutionnaire mais longue mais longue à construire » Question 3 KAPLAN et NORTON ont proposé un tableau de bord prospectif afin de s’avoir si une entreprise était performante. Dans le cadre de l’entreprise si le projet peut être performant. Le tableau de bord prospectif est réalisé sous 4 axes : Axe financier : contenter les actionnaires Axe clients : contenter les clients Axe de processus interne : toutes les ressources engagées

de 5,7% par rapport a l’année passé. Ainsi que, le chiffre d’affaire de 13,38 milliards soit une hausse de 4,6%, la croissance organique elle, a augmenté de 8,4%. 2) Les dirigeants Sodexho pilotent les performances du groupe grâce à leur tableau de bord. En effet, il leur permet d’identifier les éléments financiers retenus comme indicateurs. Il montre aussi la satisfaction ou non de la clientèle, la qualité des processus interne et le développement des compétences des salariés. Aussi, chaque

SCORECARD VS TABLEAUX DE BORD UNE MISE AU POINT Balan c ed Sc orec ard Vs Tableau x d e b o rd Balanced Scorecard et Tableaux de bord de pilotage, une mise au point s’impose Alain Fernandez Nodesway Ce document est gratuit et disponible en téléchargement libre sur le site www.piloter.org © ALAIN FERNANDEZ NODESWAY 2014 1 www.piloter.org BALANCED SCORECARD VS TABLEAUX DE BORD UNE MISE AU POINT Balanced Scorecard Balanced Scorecard Vs tableaux de bord Utilisation et copyright

HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 2 ENCG-Agadir Rapport de stage de fin de formation sur le thème : LE TABLEAU DE BORD PROSPECTIF « BALANCED SCORECARD » Cas de : MARJANE HOLDING Ecole nationale de commerce et de gestion Agadir REALISE PAR : ENCADRE PAR : · MOHSSINE KARIM - Dr. R BO UTTI - M. Z FAD EL HOLDING MARJANE CONTROLE DE GESTION 2004/2005 3 ENCG-Agadir Dédicace e dédie ce travail : - À toute ma famille, - Mes am is -Et mes collègues. J HOLDING MARJANE CONTROLE

| | | |uniformatisées. | |Robert Kaplan |«  Le tableau de bord |Thème 1.2 Finaliser, |- Le tableau de bord prospectif (TBP) est un | |(1940 - ) et |prospectif », 1997 |mobiliser, évaluer |système de mesure de la performance qui permet | |David Norton (1941- ) | |

fonction GRH et politique sociale A/ La conception d’un système d’information sociale B/ Les tableaux de bord 1/ Le tableau de bord social • Indicateurs d’activité recrutement • Indicateurs d’activité de formation • Indicateurs économiques • Indicateurs de qualité • Indicateurs de contribution à : 2/ Le tableau de bord prospectif • La perspective financière • La perspective client • La perspective processus • La perspective

Sarbanes-Oxley sur le contrôle interne des FMN implantées au Maroc : Cas REDAL- Groupe VEOLIA • Le contrôle interne soumis aux obligations réglementaires: Cas des sociétés d’Assurances • Audit contractuel des agences de voyages • Le tableau de bord prospectif: un outil de pilotage de la performance • L’évolution des produits dérivés en tant qu’instruments de couverture au Maroc • La finance islamique une alternative traditionnelle: l'exemple des instruments de financement islamiques • Risques

performant 40% en administration du personnel, 23% en politique et GRH → Les effectifs ne sont une valeur universelle de performance 11 Le pilotage stratégique de la performance Le modèle du « balanced scorecard » Kaplan et Norton ou tableau de bord prospectif associe •les résultats financiers •Les indicateurs de compétence, de motivation du personnel, de performance du sytème d’information •Les indicateurs de satisfaction des clients •Les indicateurs liés aux processus internes(production, innovation