Tableau De Traitement Des Objections

Gamme plus large avec disque de frein Prix plus bas Dans le freinage depuis plus de 100 ans Système d'Information Commerciale 1. Analyse des flux d'information L'information entrante Les sources d'information La nature des informations Le traitement des informations Clientèle - Appels par téléphone et Fax - Envoi de mail - visites en point de vente Prise de commande, suivi des commandes, demande de visite d'un commercial. Demande d'information sur les produits Demande d’informations

la mythologie, et de l'art roman sur l'histoire sainte. Citons en exemple le tableau Olympia de Manet qui explore un thème traditionnel mais de manière choquante pour cette période : Vénus est représentée en demi-mondaine de l'époque et le peintre travaille uniquement la peinture (les couleurs). Cette vision non réaliste fera sa naissance avec l'art moderne. 2) Olympia, d’Edouard Manet Olympia est un célèbre tableau réalisé par Édouard Manet en 1863. Initialement prévue pour le Salon des Refusés

Découvrir les besoins cachés ou partiellement satisfaits Connaître les motivations d’achat Maîtriser les techniques de questionnement La phase CONVAINCRE Qu’est-ce qu’un bon argument ? Le concept de persuasion Le langage pour convaincre Traiter les objections La matrice d’argumentation La phase CONCLURE Les postures à adopter en conclusion Repérer les signaux d’achat Les techniques de conclusion Après la conclusion, se projeter déjà dans l’avenir 181 182 182 184 184 186 188 191 191 193 195 197 199

doivent avoir en premier lieu une bonne présentation d’eux même. Ceux-ci doivent connaitre et maitriser les techniques de ventes qui sont : accueil ; la découverte des besoins, la reformulation des besoins, proposition et argumentation : traitement des objections et conclusion de la vente De plus chaque vendeur doit proposer une vente additionnelle à chaque client. I.3.3. Le recrutement Le recrutement comme beaucoup d’entreprise se fait souvent par cooptation, tout postulant dépose un

pour les cadres puisque plus de 80% des offres d’emplois leur sont destinés. Les investis L’évolution de la part des investissements Internet par rapport aux achats des autres médias pour le recrutement ne cesse de croître comme nous le montre ce tableau ci-dessous. Ce qui met en évidence la part que prend l’e-recrutement dans le processus de recrutement des entreprises. 3) Mesure de l’intensité concurrentielle Pour pouvoir prendre des décisions pertinentes, l’entreprise, en tant que système

Connaître le profil de son équipe................................................................................. 35 II.B. Analyser le profil financier de son cabinet .................................................................. 35 II.B.1. Tableau de bord de suivi de l’activité ................................................................... 36 II.B.2. Calcul de rentabilité par famille de produits......................................................... 37 II.C. Principaux calculs de gestion

2011 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE II-SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE Analyse des flux d'information L'information entrante | | Les sources d'information | La nature des informations | Le traitement des informations | | Clientèle- face à face en boutique - appel par téléphone | Demande d’informations sur les prix, sur les produits, sur les abonnements, sur les suivis des commandes, pour le SAV. Le vendeur renseigne

| |Les sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations | |Clientèle | | | |- face à face en boutique

| | | | |2 |Création d’un tableau de bord | |ACTIVITÉS PONCTUELLES

pas l’objet d’un traitement car elles l’ont été antérieurement  Quand les données ne figurent pas dans le fichier « vendeurs », elles entrent dans le cadre la pige à effectuer. C’est à partir de ces éléments que l’action de pige téléphonique peut être initiée. Le tableau ci-dessous nous permet, négociateurs immobiliers de Guy HOQUET , de nous munir de nous organiser et de nous munir d’un mode opératoire synthétique, efficace sans jamais perdre de vue nos objectifs. Tableau synoptique résumant