Tableaux De Bord Stratégiques

COLLECTION « Les diagnostics de l’emploi territorial » hors série n°9 Bilan social et tableaux de bord : des outils de pilotage au service des ressources humaines Karine Fontaine-Gavino Adrien Zambeaux Sommaire Avant-propos 1 - Avant-propos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p 3 La gestion du personnel se modernise au sein des collectivités territoriales pour tendre vers une véritable gestion des ressources humaines. Celle-ci passe par le développement

DES MATIÈRES I . définition II. Objectifs iv. exemples d’indication en gestion des Ressources humaines v. exemples de tableaux de bord I. Définition Un tableau de bord permet de visualiser, d'un coup d'œil, une série de données stratégiques. Il permet de mesurer l'impact des actions entreprises et dégager les évolutions prévisibles. Un tableau de bord est un outil de pilotage et d'aide à la décision à distinction des responsables, mettent en évidence des écarts entre une situation

Contrôle et stratégie Mots clés : stratégie, contrôle, diversification, différenciation, domination par les coûts, processus, budgets, plans, slack, missions stratégiques, facteurs clés de succès, facteurs clés de risque, position stratégique, corporate strategy, business strategy, paradoxes, stratégie d’entreprise, stratégie par domaines d’activité, apprentissage, émergence. Existe-t-il une unique bonne façon d’organiser le contrôle interne des organisations, et leur contrôle de gestion en particulier 

militaire ) – Aujourd’hui = acceptions différentes • Les caractéristiques des décisions stratégiques : – Orientations à LT de l’organisation; – Le périmètre de l’entreprise; – Obtenir un avantage concurrentiel • Défnition: « la stratégie consiste en une répartition de ressources engageant l’organisation pour le long terme en défnissant son périmètre » Jhonson 2005 La stratégie • Les conséquences des décisions stratégique – Complexité; ( multinationales) – Incertitude; ( avenir incertain) – Répercussions

performance globale? La performance globale est multidimensionnelle: elle est à la fois économique, sociale, sociétale et environnementale. •• ÉTUDE Il - LES INDICATEURS DE PERFORMANCE Document 3 1 - Compte tenu de cette définition du tableau de bord, déterminez quelles doivent en être les qualités. Qualités Simple Fiable Contenu o à 15 indicateurs maximum; clair et illustratif; accès facile à l'info Les données doivent être contrôlées et validées Pertinent Les indicateurs doivent être significatifs

LISTE DES ABREVIATIONS IV TABLEAUX ET FIGURES V INTRODUCTION 1 PREMIERE PARTIE : L'INFORMATION D'ENTREPRISE 6 CHAPITRE I : LES FONDEMENTS THEORIQUES DES SYSTEMES D'INFORMATION DANS LES ENTREPRISES 7 Section I : L'information dans la pme 8 Section II : Les généralités sur les systèmes d'information 19 Section III : L'élaboration et la mise en place d'un système d'information de gestion 27 CHAPITRE II : LA SYNTHESE DES INDICATEURS DE LA PERFORMANCE PAR LES TABLEAUX DE BORD 40 Section I : Le pilotage

I. Description: Un tableau de bord de gestion est un échantillon réduit d'indicateurs permettant à un gestionnaire de suivre l'évolution des résultats, les écarts par rapport à des valeurs de référence (objectifs fixés, normes internes ou externes, références statistiques), le plus possible en temps réel, en se concentrant sur ceux qu'il considère comme les plus significatifs. Un indicateur est un paramètre ou une combinaison de paramètres qui représente l'état ou l'évolution d'un

.................................................................9 3.1. L’approche processus ...............................................................................................................................9 3.2. Tableau de bord du système de management .......................................................................................10 3.3. Cycle d’amélioration ....................................................................................................

durablement une gouvernance des systèmes d’information opérationnelle ? A lire ici Rôle et qualités du consultant en management efficace Le système de mesure de la performance du projet Quelles sont les caractéristiques essentielles du tableau de bord projet, le système de mesure de la performance de la mise en place de la gouvernance des systèmes d’information ? A lire ici Mesurer la performance du projet © ALAIN FERNANDEZ NODESWAY 2014 www.piloter.org 5 LA GOUVERNANCE DES SYSTÈMES

Tableaux de bord logistiques Le contexte général La notion de tableau de bord d’entreprise est apparue aux états unis en 1948. Elle désignait l’élaboration et la mise en circulation d’une masse de documents. Ce n’est que dans le passé récent, que certaines firmes ont crée un système de saisie, de traitement et de diffusion interne d’informations quantitatives, correspondant réellement à la notion de TB. Le terme même de TB fait parti de l’un qui a subi, au cours des son existence, les