Taches Effectuées Service Contrôle

d’améliorer le service de réception plus performant et plus professionnel j’ai établi : ü Une fiche qui détermine toutes les tâches devant être effectuées par la réception. ü Une fiche qui développe les fonctions assurées par le réceptionniste « tournant » au cours des shifts du matin, du soir et de nuit. ü Une charte de qualité pour notre clientèle affaire. Elle souligne les procédures indispensables pour cette clientèle exigeante que l’on se doit de fidéliser par un accueil et un service irréprochables

Définition et description détaillée des tâches effectuées …...p 9 1. Département trésorerie……………………………………………………..…p 9 a . La fonction Saisies et traitements………………………………..……….p 10 b . La fonction Back office………………………………………..……….…p10 c . La fonction Front office………………………………………………..…..p 11 1.2 Tâches effectuées ………………………………………………………….…p12 a. Le contrôle des dates valeurs……………………………………..………p 12 b. Le contrôle des taux d’intérêts……………………………………………p 12

Métiers et services. · Investissements au Maroc. · HOTEL SOFITEL AGADIR : · Organigramme. · Fiche technique. · Gammes des services. · Capacité d’hébergement et restauration. · DEPARTEMENTS DE l’Hôtel : · Définition. · Les services du département

Présentation de la SOPHAFAS 1.2 Organigramme de SOPHAFAS 1.3 L’environnement de SOPHAFAS Chapitre II : Organisation et Circuit de la SOPHAFAS 2.1 Services de la SOPHAFAS 2.2 Circuits existants Chapitre III : Les tâches effectuées au sein de SOPHAFAS pendant le stage 3.1 Tâches effectuées 3.2 Annexes Conclusion 5 5 Introduction : Ce stage à été pour moi le moment de mettre en application ce que l'on a appris au cours de l'année et m'a donc permis

structure, l’hôtel MAKEPE PALACE est fondé sur une base hiérarchique à laquelle sont associés des services qui contribuent à la réalisation des objectifs de l’entreprise, ainsi nous avons : les organes fonctionnels MAKEPE PALACE a une direction générale divisée en plusieurs services qui interviennent directement dans le processus de production des biens et services. Ces parties sont : le service technique Administré par un responsable technique, il a pour rôle d’assurer la maintenance

différentes caractéristiques du service SMCAT : Son activité, Les différentes cellule qui le caractérisent, Dans ma deuxième parties, je présenterai : Liste des tâches effectuées Tâche détaillée Et pour finir dans ma troisième parties, je décrirai : Analyse du stage Conclusion PRESENTATION DU SERVICE J'ai passé la majeur partie de ma périodes de formation en milieu professionnel dans le service qui se nomme SMCAT ( Service du matériel commissariat

l’environnement de travail (CP2, CP3 et CP5)..................................................................... . p. 7, 8, 9  Résoudre un dysfonctionnement d’un équipement informatique d’un utilisateur (CP4) p. 10 et 11 Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers p. 12 à 17  Assister un utilisateur sur un pc portable à l’aide de la prise en main à distance et respecter la confidentialité des données (CP7 et CP8) .................

 Rapport de stage de fin d’études Sous le thème : Le contrôle de l’activité commerciale Analyse du tableau de bord Cas de Marsa Maroc Réalisé par : Encadré par : Mlle.Elham BAJI M. Mohamed EDDANI Année universitaire 2014/2015 Dédicaces C’est avec une profonde gratitude que nous

A tous ceux qui ont contribué de prés ou de loin à la réalisation de ce rapport de stage Je tiens à remercier infiniment l’ensemble de l’équipe de DELTA ALLIANCE SECURITE qui a fait preuve de tout professionnalisme en m’aidant à accomplir mes tâches. Mes remerciements les plus sincères sont aussi adressés à tous les membres de l’ESCA école de management. Consciente que tout travail est perfectible, je remercie tous ceux qui l’enrichiront par leurs critiques, remarques ou observations.

A- L'organisation du service comptable Service comptable composé de deux personnes est le service dans lequel s'est déroulé mon stage, la comptabilité est gérée par un comptable et son assistante. Ils ont à charge tout ce qui a rapport à la comptabilité de l'entreprise telles que : Les opérations d'achats; Les opérations de ventes; Les prestations de service; Les opérations bancaires; Le personnel;