Thèse Marketing Pharmaceutique

profitables afin de forger avec ces derniers des relations durables et personnalisées. Le CRM, puise ses fondements dans le concept de marketing relationnel. Il a pour but d’identifier les meilleurs clients de l’entreprise, de les fidéliser et de les rendre plus rentables. En effet, le CRM est un champ en plein développement où se combinent technologies de l’information, marketing et stratégie en vue d’accroître la performance de l’entreprise et sa différenciation concurrentielle. Le CRM est une stratégie

sociales et financières apportées par les entreprises déjà lancées dans l'aventure de l'internationalisation. Une aventure qui, pour être couronnée de succès, exige d'être performant sur tous les tableaux - stratégie, ressources humaines, organisation, marketing, innovation... - en se plaçant dans une perspective véritablement mondiale, mais qui sait s'articuler avec les contextes locaux. Dans cette course à la « globalisation » - selon le concept d'origine anglo-saxonne - inéluctable du fait de la mondialisation

Éducation Psychologie Information et Communication Équipe de recherche de Lyon en sciences de l’information et de la communication Construction d’une offre de services pour le public universitaire en Syrie Approche managériale Par Abir ALASSAF Thèse de doctorat en Sciences de l’Information et de la Communication Dirigée par Mohamed HASSOUN Présentée et soutenue publiquement le 22 novembre 2011 Devant un jury composé de : Mohamed HASSOUN, Professeur des universités, Ecole Nationale Sup. Sces

Untitled2 ème Congrès TRANSFORMARE 19‐20 mars 2012, Paris  Lorsque le marketing rime avec écologique…..étude de l’état de la situation et perspectives de développement Nadia Miled, Ramzy Farhani Nadia Miled Enseignante chercheur à la faculté De droit et des sciences économiques et politiques de Sousse. Tunisie Email : nadia.miled@alphadynamics.com.tn Ramzy Farhani Enseignant chercheur à la faculté De droit et des sciences économiques et politiques de Sousse. Tunisie Email : ramzy.farhani@gmail

toujours est-il j’ai plus confiance en les personnes avec qui j’ai déjà travaillé avant l’acquisition qu’avec les nouveaux » Cette réplique est un extrait d’un entretien que nous avons fait auprès d’un cadre dans une entreprise de l’industrie pharmaceutique. A la suite de plusieurs entretiens, nous avons 3 constaté que ce genre de réplique se répétait souvent chez plusieurs personnes et plusieurs entreprises (de différents secteurs), la question qui s’est alors posée est la suivante : pourquoi

................................................................................. 117 Pierre-Jean Benghozi F. La télévision ................................................................................... 141 Jacques Peskine G. L’industrie pharmaceutique ...................................................... 149 Claude Le Pen H. L’évolution de l’informatique ................................................... 169 Jean-Paul Figer I. Propriété intellectuelle et droit de la concurrence : le cas Microsoft

| |Politiques fonctionnelles | |(concrétisation) | |finance | |marketing | |production | |R et D | |Ressources humaines

Éducation Psychologie Information et Communication Équipe de recherche de Lyon en sciences de l’information et de la communication Construction d’une offre de services pour le public universitaire en Syrie Approche managériale Par Abir ALASSAF Thèse de doctorat en Sciences de l’Information et de la Communication Dirigée par Mohamed HASSOUN Présentée et soutenue publiquement le 22 novembre 2011 Devant un jury composé de : Mohamed HASSOUN, Professeur des universités, Ecole Nationale Sup. Sces

doute. Surtout qu’il est loin d’avoir la même implication selon que l’on se place du point de vue des pays riches que des pays pauvres. Pour le Nord, « le concept est relativement confortable. D'ailleurs, il est très vite rentré dans le langage marketing », souligne ainsi le directeur général d’Oxfam France, Luc Lamprière. Mais pour le Sud ? « Il faut rappeler que la façon dont le développement durable est apparu sur la scène internationale en fait d’emblée un instrument de domination », assène d’entrée

Mastère Spécialisé Achats et Logistique Globale ‘‘MALOG 2005-2006’’ Thèse professionnelle Commerce international : Analyse du processus import chez Marjane Rahal MADANI Mustapha CHEMLAL 1 REMMERCIEMENTS Nous tenons tout d’abord à remercier les responsables de Marjane Holding de nous avoir permis de réaliser ce travail dans leur entreprise. Nos remerciements vont plus particulièrement à Madame Bouhadoui, Messieurs Sayeh et Chafii, pour leur disponibilité et le temps précieux qu’ils