Thèse Professionnelle Marketing

de valorisation, SCD Lyon 2 Claude Berne, ancienne chargée de communication, SCD Lyon 1 Isabelle Copin, responsable de la coordination des services à distance de la BnF Caroline Gayral, directrice du SCD Lyon 2 Anna Toll, responsable du service marketing à l'Openbare Bibliotheek Amsterdam Alain Caraco, directeur du SCD de l'université de Savoie David Georges-Picard, responsable de l'action culturelle, des relations internationales et de la communication externe, BNU de Strasbourg Paul Sotaert, directeur

Université Paris – Dauphine MBA Management des ressources humaines Promotion 9 MARKETING RH Relation Client (CRM) et Relation Employé (ERM) : Analogie conceptuelle ou réalité constatée ? Octobre 2012 Groupe mémoire : Marie-Astrid Bernard Charlotte Callamand Véronique Deloye Céline Duhayot Malaurie Forets Dirigé par Pierre VOLLE, Professeur de marketing, Université Paris – Dauphine REMERCIEMENTS ................................................................................................

des connaissances et de la formation pour le succès futur du secteur dans son ensemble et de chaque entreprise en particulier. Le tourisme est une industrie très diversifiée et complexe, qui englobe un vaste éventail d’activités et de profils professionnels dans chaque région et qui demande un investissement conséquent dans une main-d’œuvre performante. Le tourisme est aussi un des secteurs qui, dans l’Union européenne, présentent les perspectives les plus favorables. Selon les prévisions, le tourisme

EFMD / European Foundation for Management Development • FNEGE / Fédération Nationale pour l’Enseignement de la Gestion des Entreprises • Campus France Entreprises et carrières L’entreprise comme partenaire Périodes en entreprise Rencontres professionnelles Carrières et réseaux 62 64 66 68 70 72 Vie associative Les associations de l’ESG Management School 78 80 82 83 Admission Concours ESG Management School Financement Validation des acquis 84 Les programmes présentés dans

détrônés par des distributeurs revendiquant leur identité de commerçant. Par esprit de revanche ou par logique de profitabilité, la relation s’est tendue jusqu'à une situation de crise manifeste. Dans ce contexte, des solutions comme le trade marketing sont vite apparues non pas comme une fin en soi mais comme le commencement d’une nouvelle logique de pensée entre industriels et distributeurs. La catégorie management ou la gestion par catégorie pourrait s’apparenter à une nouvelle mode de

capital-marque de la marque enseigne. Enfin, nous exposerons notre démarche d’investigation et les interrogations qu’elle génère. 1. LES CONCEPTS DE REFERENCE 1.1. Le capital-marque et ses composantes (Customer-based brand equity) Initié par le MSI (Marketing Science Institute) en 1988, le capital-marque se définit comme « l’ensemble des associations et des comportements des consommateurs de la marque, des circuits de distribution et de l’entreprise à laquelle elle appartient, qui permettent aux produits

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises CYCLE SUPERIEUR de GESTION Le marketing sportif Cas des clubs de football Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Mohammed BOUFRIOUA Jury Président Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Suffragants Ouaffa GHANNAM-ZAIM, Professeur à l’ISCAE Zaki LAHBABI, Directeur Général de la société TRANSATLAS SPORT MANAGEMENT Abdenbi LOUITRI, Directeur LMS CSA M’hamed ZEGHARI, Directeur Général de la société

employés. Pro-activité - Passez du recrutement réactif au sourcing stratégique Science - Mariez la science de “Big Data” et du marketing digital à l’art du recrutement Conclusion Biographie de François Dufour 30 RESPONSABLE MARKETING WEB ET RH 2.0 - Franck La Pinta Comment les RH doivent accompagner les mutations de l’entreprise ? De la marque employeur au marketing RH L’impact des réseaux sociaux sur l’environnement de travail Nouveaux talents, nouvelles compétences L’importance des contenus

MASTER 1DIPLOME FEDE | En quoi la communication est aujourd’hui un facteur essentiel de la vie d’une unité commerciale ? MEMOIRE PROFESSIONNEL En vue de l’obtention du Master Européen en Management et Stratégie d’Entreprises Présenté et soutenu publiquement par Romain MATHIEU JUSTIFICATIONS | Ce mémoire professionnel a pour objet de rendre compte d’une alternance réalisée au sein du cabinet de recrutement Experts, enseigne du groupe Adecco France

integration of social media in the chain of production and consumption of information. The article concludes with a reflection on the issues of training for journalists. Entrées d’index Mots-clés : journalisme en ligne, identité professionnelle, compétences professionnelles, journalisme participatif, réseaux socionumériques, médias, innovation Français Anglaishttp://journals.openedition.org/rfsichttps://journals.openedition.org/rfsic/992https://doi.org/10.4000/rfsic.1097https://journals.openedition