Théories Du Comportement Du Consommateur

Méthode PESTEL - analyse de l'environnement Espace Stratégie Changer Outils de la stratégie → Chaîne de valeur → les 5 forces de Porter → Méthode Mactor → Matrice ADL → Matrice BCG → Matrice Mac Kinsey → Méthode PESTEL → SWOT → Théorie des jeux Autres thèmes ▸ Démarche stratégique ▸ Diagnostic stratégique ▸ Options stratégiques ▸ Business model ▸ Développement durable ▸ Gestion des risques ▸ Diagnostic d'entreprise Le blog : management et entrepreunariat Utilitaires

(CM) Vocabulaire : La microéconomie s’intéresse aux agents individuels et étudie leurs comportements (leurs choix et leurs décisions). Agents économiques individuels : les consommateurs  comportement des consommateurs (leurs choix) ; les producteurs ; les investisseurs ; l’Etat ; une organisation internationale ; une banque centrale.La macroéconomie s’intéresse à l’économie agrégée (somme des comportements individuels) = dans son ensemble, au niveau d’un pays ou mondial.  Économie prise dans

libre-échange, la liberté d’entreprendre mais aussi le libre choix de consommation. Ce modèle fonctionne indépendamment de l’état ( intervention très limitée). Actuellement, on retrouve principalement le libéralisme néoclassique, celui-ci repose sur la théorie de l’offre et la demande, de ce fait la consommation des ménages est un critère indispensable pour gérer l’équilibre entre l’offre d’une part (les entreprises) & la demande d’autre part ( les ménages). Ainsi lorsque que la consommation des ménages

Comportement du Consommateur Introduction Etudier quoi? On va étudier le comportement du consommateur avant l’achat puis bien aprés l’achat. * Processus de choix: comment connaitre son besoin, comment il s’informe, auprès de qui, ect… * Processus d’achat: comment acheter, quelles sont les manières d’acheter * Processus d’utilisation: comprendre ce qu’il se passe avec le produit, la façon d’utiliser le produit * Processus d’abandon: comprendre pourquoi le consommateur décide

action marketing spécifique a chaque consommateur Découpage en fonction de trois critères : * sociodémographique (âge, pcs, type d’habitat, région d’habitation, sexe…) * psychographique (comportement psychologique, style de vie mentalité d’aventurier) * comportementaux comportement d’achat fruit des attitudes (perception plus ou moins favorable a un produit sachant que le comportement d’achat c’est ce qu’on fait réellement) attitude et comportement peuvent être différent : prix peut

décision du consommateur est manipulée et mis à mal, mettant en doute la rationalité du consommateur dans les choix qu'il fait, jusqu'à atteindre la pathologie (phénomène d'hyperconsommation). Pendant la deuxième moitié du XXe siècle, la consommation prend une dimension institutionnelle. En 1960, le phénomène fait l'objet de politiques publiques. Ces dernières tentent de protéger le consommateur, notamment par le contrôle de la concurrence. Dès 1930 par ailleurs des consommateurs s'allient pour

d’une cible visée pour l'inciter à adopter un comportement souhaité. Les principaux objectifs de la pub sur : - vendre, - inciter, - faire agir. La « pub » n’est pas limitée aux biens de consommations ou aux services. Elle peut aussi promouvoir des hommes ou des femmes, vanter un lieu touristique, une organisation gouvernementale ainsi que des événements sportifs ou culturels. La publicité peut également viser des changements de comportement ou la promotion de valeurs considérées comme positives

banaliser + la même formule produit. Cela représente 80 % des produits commercialisés. Positionnement objectif : 20% restant. Formule différenciée ils ont alors un positionnement marketing Positionnement de communication : traduction de l’avantage consommateur Etude d’un marché : Le marché du yaourt 1) Segmentation (Yaourt - Tartes – Glaces – Fruit – Confiserie) 2) Sous segment Briefse situé dans le marché ainsi que la gamme produit ainsi que son cycle de vie (lancement – croissance – maturité

de la cité (la ville) (= expression utilisé en 1616, dans un ouvrage intitulé dans la manière dans la France peut devenir riche et puissante). Comment une nation peut’ elle devenir riche ? Elle doit se développer, et les premiers principe de la théorie monétaire, c’est jean Beaudin (économiste) a expliqué l’accroissement de prix au 13e siècle par l’arrivé de la rentrée massive de l’or et de l’argent provenant de l’Amérique (métaux précieux). A la fin du 18e siècle, il apparaît chez les édiocrat

Capitalisme marchand : ère du laisser faire, régulation concurrentielle Capitalisme Industrielle : ère de la régulation monopoliste (Capitalisme des grandes unités) Capitalisme financier : retour à une régulation concurrentielle ? La théorie de la régulation : Un mode de régulation résulte de la combinaison d’un régime d’accumulation (façon dont s’organise l’accumulation du capital, son financement, le degré de concentration des entreprises, etc.) et de formes institutionnelles (nature