Types De Clientèle De La Parfumerie

Taieb sara 09/012/1991 Dossier de Vente CAP Esthétique – Cosmétique – Parfumerie EP2 Vente de produits et de prestations de services Numéro candidat : 8129231688 Année 2010/2011 FICHE COMMERCIALE [pic] [pic][pic] IDENTIFICATION DE LA SOCIÉTÉ |Identification du point de vente |Les Jardins de Nana

professionnel : magasin 90 m² -cabines : env. 30 et 40 m² Horaires : 9h00 – 12h00 et 14h00 – 19h00 2 – Zones de chalandise et concurrence Implantation géographique et zone de chalandise : Centre ville de Carmaux Profil de la clientèle : c’est une clientèle mixte, de tout âge (beauté accessible à toutes femmes) Principaux concurrents et positionnement : Crysalid, Ephélide, A fleur de peau, grain de beauté, Histoire de beauté. 3 – Politique commerciale Politique de produits  Yves Rocher

* Une mousse nettoyante visage * Un fluide hydratant visage * Une crème riche hydratante visage. Dans le secteur de la parfumerie et des cosmétiques, il existe un niveau élevé de concurrence entre les grandes multinationales étrangères qui disposent de structures financières et logistiques considérables. * A) Offre locale : La filière parfumerie et cosmétiques italienne est à la 4ème place au rang européen. Elle possède une production qui couvre 80% de la demande intérieure du

exigences des différents consommateurs, car ils sont en quête de simplicité et de pureté. RR. Présentation du marché des cosmétiques au Maroc 1. Généralités du secteur Bien que considéré par les professionnels comme « plutôt étroit», le marché de la parfumerie et des cosmétiques au Maroc est relativement porteur et concurrentiel. En effet, avec une population de 30 millions d’habitants, dont 3 millions de femmes ciblées par les médias, le marché marocain des cosmétiques est un marché d’avenir. Même avec

totale et des objectifs fixés en synergie avec les besoins des entreprises avec qui nous collaborons. I. Qu'est-ce que la prospection ? La prospection commerciale peut prendre 2 formes : la prospection de la clientèle et la prospection des fournisseurs. La prospection de la clientèle La prospection des clients consiste à utiliser l'ensemble des techniques du marketing et de la vente pour identifier de nouveaux clients potentiels (suspects, prospects et clients inactifs), et les transformer en

fidélisation de la clientèle bien mises en place. Sephora est un espace ludique, qui offre, au-delà de ses produits de qualité, des conseils de beauté, des services sur place ainsi que des conseils offerts par des agents bien formés. Son énorme succès lui a permis à travers le temps de développer sa propre marque de cosmétiques. Nous développerons tout au long de ce projet les différentes stratégies qui ont permis à Sephora de se développer, de former et maintenir une clientèle fidèle. Les cartes

secteur de la beauté existe depuis presque 20 ans. C’est une enseigne organisée sous la forme de groupement-coopératives, avec des franchises en parfumerie-institut. Bien que les enseignes fassent parties du même groupe, chaque associé gère librement son point de vente. Le marché de la beauté est divisé en trois secteurs bien distincts : la parfumerie, les soins et le maquillage. Passion beauté est une enseigne cosmétique forte de 164 points de vente en France, et 95% d’entre eux sont équipés d’une

Le développement de l'activité incite le secteur de l'Esthétique - Parfumerie à se structurer et les salariés à monter en compétences Le secteur de l'Esthétique - Parfumerie vient de traverser une période particulièrement faste (forte croissance de la demande et des créations d'entreprises…). À l'issue de cette phase de développement, la nécessité d'une plus forte structuration de l'activité se fait clairement sentir. L'arrivée de la crise économique de 2008 ne devrait pas remettre en cause

Introduction De nos jours, les produits cosmétiques ont pris une très grande place et font partis de la vie quotidienne des Français. Contrairement aux idées reçues, ils ne sont pas utilisés seulement par les femmes, en effet, de nos jours, la clientèle masculine s’est énormément développée, et certains consommateurs les utilisent de plus en plus jeunes. Les produits cosmétiques servent à soigner l’apparence et donc à plaire. Ils regroupent toutes sortent de produits : maquillages, crèmes, parfums…

- Identification du point de vente. - Présentation de l’entreprise - Organigramme - Typologie de la clientèle - Zone de chalandise. - Représentation graphique - Concurrence - Politique commerciale - Politique de produit - Service proposé - Politique de prix - Politique de communiquation - Méthode de vente - Fidélisation de la clientèle - Atout du point de vente. Partie connaissance du produit et prestation de service. -Fiche produit