Types De Clientèle De La Parfumerie

Dès 2001, les grandes marques sortent à tour de rôle leur gamme de soins pour hommes. Vichy, Clarins, Shiseido, Clinique, Décléor, Pytomer, Lancôme, toutes possèdent aujourd’hui leur propre ligne. Par ailleurs, la présence de nombreuses chaînes de parfumerie (Sephora, Marionnaud, Douglas) et des grands magasins (Galeries Lafayettes, Printemps, La Samaritaine, Le Bon Marché) a largement contribué à l’épanouissement de ce marché. Au départ, il s’agissait d’aider les hommes dans leur rasage, de

puis se chargent de les revendre à l’unité avec un certain profit. Selon la longueur des canaux, ces fonctions sont plus ou moins intégrées. Ce qui permet de distinguer entre plusieurs types de canaux de distribution. 1.2. Les différents types de canaux de distribution Souvent on distingue entre cinq types de canaux de distribution : 1.2.1. Canal direct : Exemple : - Vente par correspondance et à distance - Vente à domicile - Vente dans les succursales du fabricant. 1.2.2. Canal court

conséquent, nous nous sommes intéressé au discount et l’implantation récente d’une enseigne NETTO dans Clermont-Ferrand se prêté bien au thème que nous voulons traiter. Cette nouvelle implantation nous a amené à nous intéresser à la satisfaction de la clientèle concernant l’implantation de ce nouveau magasin NETTO, mais aussi de nous intéresser au nouveau concept de distribution qu’il développe actuellement. Nous avons fait ressortir une problématique concernant alliance du concept mis en place par NETTO

partir de formules naturelles. Par ailleurs, le choix de s’adresser à la clientèle sensible aux produits bio vendus en pharmacie et parapharmacie s’explique aussi par le fait que la dirigeante de BioSoins savait qu’une entreprise de petite taille comme la sienne ne pourrait pas faire face à la concurrence des produits cosmétiques traditionnels développés par les grands groupes (comme L’Oréal, LVMH ou Clarins) et vendus en parfumerie. 2. Étudiez l’environnement global de l’entreprise BioSoins à partir

 Sommaire I. Remerciements 3 II. L’objectif de l’étude 4 III. La méthodologie 5 IV. L’analyse du marché 10 1. Clientèle cible 10 a. Profil du segment visé 10 b. Description du comportement d’achat 11 2. Concurrence 12 a. Analyse des principaux concurrents 12 b. Positionnement et avantages concurrentiels 16 V. Le plan marketing 17 1. Politique de produit 17 a. Présentation du produit 17 b. Politique de marque 21 3. Politique de vente et de distribution 27 a. Stratégie de couverture de marché

Numéro matricule: M336020149 Epreuve U6: Epreuve sur dossier Sommaire I-Présentation de la marque : …………………………………………….pages 1 à 3 1-Renseignements juridiques 2-Historique de la marque 3-La clientèle 4-La concurrence II-Présentation des gammes de la marque : …………………pages 4 à 5 1-Soin visage 2-Maquillage 3-Soin corps et solaire 4-Parfum 5-Capillaires 6-Homme III-Présentation des produits choisis

différenciées, des litiges peuvent apparaître. Dans ce cas la création de lignes ou de marques spécifiques à certains types de points de vente permet de les limiter. L’évaluation et le contrôle des performances du réseau marketing: il convient de mesurer la qualité du service rendu au client, la fiabilité des délais de livraison, le CA réalisé, sa progression par type de clientèle et par produit. Tout distributeur inefficace doit être éliminé du réseau marketing.     III. Stratégie de distribution

Cap esthétique- cosmétique-parfumerie EP2 : Vente de produits et de prestations de services Fiche commerciale Identification de la société Identification du point de vente Enseigne Marionnaud Secteur d’activité Distributeur de parfum et cosmétique, Instituts de beauté Siège sociale 32 rue de Monceau, 75009 PARIS, France Date de création de la société 1984 Site internet www.marionnaud.fr Identification du point de vente Numéro de Siret 34867416902189 Forme juridique

J’adore de Dior a dépassé le leader incontesté Chanel 5. Angel de Thierry Mugler reste sur la troisième marche. I – Structure et environnement du secteur des parfums A Analyse de différents segments 1) classification des produits La parfumerie est associée depuis la première guerre mondiale à la haute couture, elle attire les convoitises et son chiffre d’affaire est spectaculaire. Selon une directive européenne, « un produit cosmétique est une substance ou une préparation destinée

management) ; 3. Le plan de marchéage (abordé en GRC mais développé en 2ème année) ; 4. La fidélisation de la clientèle (vu en GRC) ; 1. Le marché de l’entreprise 1.1. Définir le marché de l’entreprise par l’offre : Marché comme lieu géographique (marché local, régional, national…) ; marché comme catégorie de produits (marché de l’automobile, marché de la parfumerie…) ; marché comme catégorie de clients (marché des seniors, B to B…) ; et marché comme type de besoin (marché des loisirs