Types De Communications

-institutionnel Promouvoir : Organisé autour de la communication Communiquer : Faire connaitre= augmentation de la notoriété (mesure en %) Faire aimer = image de la marque. Représentation mentale que se l’on fait de la marque= qualitatif (valorisation de l’image de marque) Faire tester, faire essayer Dvelopper des intentions d’achat Faire acheter Fidéliser Besoin : du consommateur = état de manque 5 types de besoin : Pyramide de MASLOW (Hiérarchie des besoins) Activités

normalisation des outils matériels et logiciels lancés un peut partout au sein de divers organisme nationaux ou internationaux (ISO, L’IUT, T, …ETC). Cette évolution attouché aussi aux type de données exploitées en réseau, puisque début, les communications étaient destinées au transport de données informatique, aujourd’hui on se dirige vers des réseaux qui intègrent en plus des données, la parole et la vidéo(le multimédia). 2 DEFINITION D’UN RESEAU On appelle réseau (network) un ensemble

PROBLEMATIQUE Dans un monde qui se veut être celui de la communication, nous sommes loin d’être performants; pourtant la diversité des approches et les ouvrages sur le sujet ne manquent pas. Nous avons souhaité créer une plateforme mettant en exergue les fondements et pratiques de la communication en entreprise. Notre monde dit « de la communication » est surtout un monde de l'information. Un monde où l’information circule comme un objet qui passe de main en main, et qui est véhiculé grâce aux

Les agences conseil en communication (28 juin 2009) 1 Les enjeux lors du lancement d’une campagne de publicité off line ou on line sont tels qu’il est le plus souvent nécessaire de passer par une agence conseil en communication. L’agence est appelée pour une prestation de conseil dans le domaine du mediaplanning ou de la création publicitaire. Ces agences permettent de répondre aux interrogations de l’annonceur, en allant du lancement d’un nouveau produit à un repositionnement stratégique sur

Synthèse La communication– chap 9 Les techniques de communication de groupe 1 - -DE LA COMMUNICATION A LA COMMUNICATION RAISONNEE A) La communication Ce terme vient du latin « Communicare » qui signifie « être en relation avec, mettre en commun ». Il s’agit d’échanges par lesquels le message de l’émetteur produit des effets sur le récepteur qui en retour construira une réponse à l’attention de l’émetteur. B) La communication raisonnée 1) Définition La communication raisonnée ou efficace est

solving customers’ problems (Grönroos, 2000). - Ces définitions fait la distinction entre Service comme processus et service comme résultat. -Dans ce processus il y a une mise en relation. I- Les caractéristiques I.2. Types de services I- Les caractéristiques I.2. Types de services I- Les caractéristiques I.3.Formes de services 1.Service associé à une vente Changement de concept: Hier: Service après vente = un mal nécessaire… Aujourd’hui: Services après la vente = Fidélisation des clients

Fiche de Stratégide de communication I. La communication interne Le message est plutôt subjectif Il a toujours l’objectif de modifier le comportement de son destinataire càd le message va véhiculer une information Il attend une réaction positive de la cible Toute information a pour but : augmenter la productivité des salariés Trois types de communication interne La communication descendante= la direction communique directement avec les salariés La communication ascendante=les salariés

information about markets, customers, prospects and competitors • Technological push • Globalization 1 Major Consequences • Internet Marketing – Pure players: Amazon, Dell Computers – “Click and Mortar Stores”: Barnes and Nobles, FNAC • Internet communications, Complaint Sites • Lesser role of big media (TV, Radio, Billboards) • On line Marketing Research • Design your own product • One to one marketing • Brand Communities More control by the market Session Overview Session 1: Session 2: Defining

CONNAISSANCE DU MARCHE STRATEGIE COMMERCIALE ET COMMUNICATION MARKETINGCOMMERCIALCOMMUNICATION Module e-learning Durée: 7 H30 Prix : 150 € ETUDIER SON MARCHE GRACE A L'EXPLORATION DOCUMENTAIRE L'objectif de ce module de formation en e-learning est de vous amener à établir un plan prévisionnel de ventes à trois ou cinq ans, en allant chercher des éléments précis et chiffrés sur le marché cible. Objectifs Les possibilités désormais offertes par Internet rendent accessible à tous la recherche

ambiance particulière. Exemple : Center Park - les évènements. Donne lieux à un autre démarche marketing. Exemple : des milliards dépensés pour évènements sportifs car retransmis dans les medias. - Les personnes. Le marketing des célébrités. 2 types de célébrités : les politiques et les stars. Même problématique se pose pour tous les hommes politiques. Ont tous dans leur staff des spécialistes de l’image. - les organisations. Quand s’agit de promouvoir la totalité de l’organisation. Se fait