Types Forces Concurrentielles Telephonie Mobile

satisfaire ses clients et entretenir sa position sur le marché des jeux‐vidéo. Politique de produit Ubisoft souhaite se positionner sur l’ensemble des segments du marché des jeux‐vidéo en proposant des produits très diversifiés et adaptés pour tous les types de joueurs. Ainsi, Ubisoft a récemment créé une nouvelle gamme de jeux nommée « Games for everyone » destinée aux enfants et aux personnes âgées ou encore « Girls Life » destinée aux jeunes filles de 9 à 13 ans. Cette capacité à entrer sur de nouveaux

une marge bénéficiaire plus importante et des coûts de production qui baissent plus rapidement que les prix. Le « bouche-à-oreille » se met en place grâce aux clients pionniers, ainsi les « suiveurs » arrivent. Par ailleurs, les pressions concurrentielles augmentent. Objectif stratégique : il est de soutenir la croissance afin d’être capable de répondre à la demande. Il faut donc investir pour accroître la croissance. Objectif marketing : il sera de profiter du potentiel du marché afin

environnements industriel et financier. 1) Tenter de comprendre le comportement de la firme fait nécessairement et simultanément appel à la dimension organisationnelle de la firme, au fonctionnement des activités industrielles et des mécanismes concurrentiels et de coordination. Sont concernées toutes les formes de coordination utilisées par la firme visant à réguler les transactions de manière plus stable que ce que permet le mécanisme de marché. Si l’on réduit la relation de la firme au marché à

très ouvert, l’arrivée de Méditélécom et Wana Corporate, ont permet aux consommateurs particulier et entreprise d’avoir plus de choix, en terme de produits, de technologie de coût et qualité. Satisfaire un marché très ouvert et de plus en plus concurrentiel oblige les opérateurs à prendre les bonnes décisions au bon moment, et ce ne peut voire le jour que si le management dispose de bon outils d’aide à la prise de décision. A Wana Corporate, le client est au centre des préoccupations, le satisfaire

Chapitre I : Introduction Chapitre II : Historique Chapitre III : Connaissances du marché 3.1. Les produits de la gamme 3.2. Forces et faiblesses de la société et ses gammes 3.3. Les tendances du marché 3.4. Les habitudes de consommation 3.5. Le comportement d’achat 3.6. Le type d’achat 3.7. Les types de consommateurs 3.8. La concurrence 3.9. Impact des produits et de la société à ‘international Chapitre IV : Projections sur l’avenir

Koan Ndukuma Feza, du haut de tes trois ans d’âge, tu grandiras et tu liras pour la mémoire de ta tendre aïeule. 6 7 LISTE DES ABREVIATIONS USUELLES AFOM : Association Française des Opérateurs Mobiles AISI : African Information Society Initiative AMPS : Advanced mobile Phone System ARCEP : Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (France) ARPANET : Advanced Research Projects Agency Network Art. : Article ARTAC : Assemblée

bancaire Intensification de la pression concurrentielle provenant o des banques étrangères o des compagnies d’assurance o mais aussi de nouveaux venus issus de la grande distribution. Le secteur bancaire est un des secteurs où la concurrence est très importante. En effet, elle résulte du fait que les produits bancaires sont relativement uniformes étant donné l’absence de brevets dans l’activité bancaire. Un autre élément qui contribue à rendre très concurrentiel ce secteur est traduit par l’absence

d’apporter à ses actionnaires employés clients et autres communautés d’intérêt. » Les décisions stratégiques concernent les orientations à long terme d’une organisation. Les décisions stratégiques ont pour but l’obtention d’un avantage concurrentiel (l’avantage concurrentiel est la capacité à générer des profits. Il provient des compétences fondamentales de l’entreprise. Celles-ci sont les ressources et savoir-faire qui distinguent l’organisation de ses concurrents). La stratégie Université Panthéon La

fonds de roulement essentielle à la survie. Contrairement à l’électronique grand public et aux TI qui sont tirées par la demande, le sous-secteur des télécommunications est principalement tiré par l’offre. Les opérateurs et distributeurs de téléphonie mobile sans réseau assistent à des bouleversements spectaculaires de leur environnement de marché. Confrontés à la réglementation axée sur le consommateur et à une concurrence plus rude maintenant que l’opérateur à bas coûts Free est entré sur le marché

défensives sont attractives sur les marchés saturés et très concurrentiels. La fidélisation, stratégie défensive, vise à conserver la clientèle et à l’éloigner des concurrents car des parts de marché sont en jeu. Ensuite, l’entreprise va intensifier la relation avec ses clients pour augmenter le CA, les marges et le profit sur une relation de longue durée. Nous allons, ici, approfondir les stratégies de programme de fidélisation. Il existe deux types de stratégies poursuivies par les entreprises. Les deux