U42 Ccf Informatique

réalisation : | Durée de la réalisation : | Contexte de réalisation  * Cadre général : * Acteurs qui interviennent dans l’activité : * Contraintes (délais, procédures, matériels, financières) : * Ressources : | Objectifs : | Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : | Activité | Description de l’activité (tâches, méthodologie) : | Productions réalisées en entreprise *: *Indiquer le document réalisé sur tableur. Le fournir en mode données et en mode formules | Productions

commun européen" : L'annexe VI du référentiel indique les correspondances entre les épreuves. J'attire particulièrement l'attention des candidats ayant échoué à une session antérieure sur le fait que : - l'épreuve d'Applications bureautiques et informatiques n'a pas de correspondance dans le nouveau référentiel. En conséquence, le bénéfice éventuel de l'épreuve devient caduc. - l'épreuve E6 de "Conduite et présentation d'activités professionnelles" donne uniquement le bénéfice de la sous-épreuve

| | | |Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : | |

| | | |Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : | |

gestion n° : | Cadre de la réalisation | Raison sociale :Secteur d'activité : | Tâche(s) du référentiel concernée(s) : | Dates de réalisation : | Durée de la réalisation : | Contexte de réalisation : | Objectifs : | Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : | Activité | Description de l’activité (tâches, méthodologie) : | Productions réalisées dans la PME : | Productions réalisées sur PGI dans le centre de formation : | Problèmes rencontrés : | Solutions

réalisation : Durée de la réalisation : Contexte de réalisation • Cadre général : • Acteurs qui interviennent dans l’activité : • Contraintes (délais, procédures, matériels, financières) : • Ressources : Objectifs : Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : Activité Description de l’activité (tâches, méthodologie) : Productions réalisées en entreprise *: *Indiquer le document réalisé sur tableur. Le fournir en mode données et en mode formules

réclamations, base données clients fournisseurs, délais des traitements des réclamations | Objectifs : * Répondre à la demande des différents interlocuteurs. * Traiter les réclamations * Satisfaire clients ou collaborateurs. | Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) :Matériel : Ordinateur, standard, fax, imprimante Réseau : intranet Serfim, internetLogiciels : Pro BTP, Word | Activité | Description de l’activité (tâches, méthodologie) : * Répondre à la demande ou conseiller

| | | |Environnement informatique (réseau, matériel et logiciels) : | |

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : Claire DIEUDONNE |N° d’inscription

Annexe VI-3 BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication écrite et technologie de la communication |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : DE LUCA Florian |N° d’inscription :