U51 Prospection

Une des 6 balises de la méthode proposée par e.n.conseil est la découverte des besoins. Grand classique parmi les classiques, oui, mais de quel(s) besoin(s) s'agit-il? De nombreux vendeurs focalisent sur la solution technique en argumentant sur les caractéristiques qui différencient leur produit de la concurrence. Mais qu'attend aussi notre prospect? Quelles sont ses motivations? Qu'est-ce qui peut l'aider à choisir notre solution? Il s'agit là de la notion d'enjeu, plus personnel, plus latent, parfois

------------------------------------------------- ETUDE DE CAS ------------------------------------------------- AQUILUS PISCINES Dossier 1 : Gestion du secteur Dossier 2 : Prospection de la cible des collectivités Dossier 3 : Politique de communication DOSSIER 1 : Gestion du secteur I- Estimation des objectifs Question 1 : Proposer des objectifs commerciaux pertinents pour l’exercice 2000-2001 concernant l’entreprise AQUILUS Piscine. Nombre prévisionnels de piscines pour l’année

Présentation et diffusion de l’information commerciale | | Utilisations du système d’information commerciale | Fiche(s) d’utilisation du système d’information commerciale n°: | ANALYSE SYNTHETIQUE DE LA MISSIONContexte * Action de prospection et prise de RDV sur un produit d’assurance, service de l’agence bancaire. * Durée de la mission : 1 semaine. | Degré d’autonomieAutonomie totale durant l’action de phoning, j’effectue le travail d’un chargé de clientèle.Mon travail est supervisé

: - Prospection téléphonique - Prospection terrain  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : 4 Cadre de la réalisation Raison sociale : Laurenty Secteur d'activité : Nettoyage Tâche(s) du référentiel concernée(s) : T.1.1.1. Organisation de la prospection et prospection clientèle Dates de réalisation : Du 25/06 au 06/07/2012 inclus Durée de la réalisation : Deux semaines Contexte de réalisation : Afin d’obtenir de nouveaux clients, la prospection peut se

La prospection téléphonique GET - Croc | Bonjour, Sladan RAKIC, de la société Marinkovic. Je souhaite parler à M.,Mme XPouvez-vous me le passer SVP ? * Si oui : aller fiche 2 * Si barrages : aller fiche B | Fiche 1a Contact standard | Bonjour, Sladan RAKIC, de la société Marinkovic. Vous êtes bien M.,Mme X responsable des achats ? * Si oui :

indispensables. La politique commerciale de JET NET repose sur la qualité des produits ainsi que sur les conseils et la formation des clients. Pour le lancement de sa nouvelle machine NET 600, la société JET NET a effectué une vaste opération de prospection téléphonique, à la suite d’une opération de publipostage. Vous avez obtenu un rendez-vous avec M. Fellahi (directeur de la concession Renault Maroc) et son équipe, le 13 novembre 09 dans la concession. Renseignements Produits : Les auto-laveurs

| |L |Prospection |Prise de rendez-vous / négociations / ventes / suivi des ventes |15 | |M |Planification |Planification du projet dans le temps |2 | |N |Volume |Quantification du volume de travail |1 | |O |Mailing |Réalisation d’une opération de mailing avant prospection téléphonique

A chaque fois, prévoyez une date de début et de fin. Par exemple, si votre chiffre d’affaires est très dépendant de la prospection par téléphone, vous pourriez prévoir ces actions : •Prévoir 2 fois 30 minutes de phoning dans votre journée, une première tranche pour prospecter de nouveaux clients, et une seconde tranche pour assurer le suivi de votre action de prospection et faire les relances. •Prévoir 5 heures “volantes” au cours de la semaine pour préparer toute la logistique nécessaire

Conseils à la préparation du projet de prospection A) Le projet écrit Etape 1 : diagnostic, émergence de la problématique : Que vous mettiez en place ou que vous participiez à une opération de prospection, celle-ci est toujours la réponse à une situation professionnelle. Votre premier travail consiste à identifier cette situation, c’est à dire en réaliser un diagnostic précis. En effet, toute idée de projet émerge du constat d’une situation. Exemple : Le développement de la notoriété

Le marketing direct adressé I - Qu'est-ce qu'est le marketing direct ? Le marketing direct selon www.definitions-marketing.com regroupe l’ensemble des d’actions de communication personnalisées ou individualisées ayant pour vocation de susciter une réponse plus ou moins immédiate de la part du destinataire (commande, demande de devis, appel sur n° vert,..). Le marketing direct est différent des autres modes d'actions du marketing, plus particulièrement de la publicité car : il propose