Un Climat De Travail Plus Favorable Grâce à La Négociation Collective

davantage à l'écoute des clients, la rapidité des innovations,| | |la difficulté grandissante à prévoir et à gérer la planification des besoins de l'entreprise, sont autant de données qui ont conduit | | |les entreprises à prendre conscience de l'importance du «facteur humain » dans le contexte de développement du personnel. | | |En effet, qui mieux que le personnel de l'entreprise au contact des clients et des problèmes peuvent apporter la réactivité nécessaire| | |pour répondre à l `évolution

| |Individuellement, | |A partir d’études de cas, de jeux de rôle et de mises en situation réelles ou simulées. | |A l’aide de matériel audiovisuel. | |

l’Enseignement Supérieur et de la Formation des Cadres Centre d’Orientation et de Planification de l’Education RABAT Notes de Lecture de l’ouvrage intitulé : Auteurs : Alain Cerclé, Alain Somat Edition : Dunod, Paris 1999 Nombre de pages : 284 Travail effectué par le conseiller stagiaire : Abdel-fatah EL KOUMACHI Encadré par Monsieur : Dr.Lotfi ELHADRI Année de formation : 2005 - 2006 Sommaire Chapitre 2 LE GROUPE Introduction ………………………………..…………………………………………………1 I - La pensée groupale

pour valoriser la notion de ressource, les américains utilisent depuis longtemps cette notion, le terme gestion du personnel a une connotation restrictive. RH c’est le personnel mais c’est aussi la direction. Le succès repose aujourd’hui plus sur l’innovation que sur de nouveaux concepts. Pour réaliser de la VA, il faut combiner facteurs capital et ressources humaines (travail). Selon les types de production, on introduit beaucoup ou peu de main d’œuvre. Ex : dans les pays ou la main d’œuvre est bon

communiqués prennent en compte les heures en classe entière et les heures en classe dédoublée. L’horaire hebdomadaire par élève est de 8 heures : 4 + (4). 1. Les objectifs du programme Le programme de « Communication et gestion des ressources humaines » a pour objectif l’étude et la mise en pratique des principes qui fondent la coordination entre les acteurs de l’organisation. Il s’intéresse donc au fonctionnement des organisations, facteur déterminant de leur performance, principalement sous l’angle

COURS PSYCHOSOCIOLOGIE APPLIQUEE A L’ORGANISATION SAMIRA HAMMAMI INSTITUT SUPERIEUR DES ETUDES TECHNOLOGIQUES SPECIALITE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 2007 -1- PLAN DU COURS 1. 2. 3. 4. HISTORIQUE ET DOMAINES D’INVESTIGATION LA COMMUNICATION LE SYSTEME DE MOTIVATION DANS L’ENTREPRISE LA DYNAMIQUE DES GROUPES : CONFLITS ET TRAVAIL EN GROUPE 5. EVALUATION : DEUX TESTS ET EXAMENS SEMESTRIELS -2- Ce cours est une présentation des principales approches et méthodes de la psychologie et ses

confiées au manager. I – La logique entrepreneuriale A - L’entrepreneur selon Schumpeter (1928) Schumpeter estime que l’innovation permet de sortir l’économie de l’état stationnaire et c’est l’entrepreneur qui incarne le pari de l’innovation. Ainsi, l’entrepreneur a vocation à prendre des initiatives et à créer. L’entrepreneur de Schumpeter s’investit personnellement dans son projet, il en délègue peu la réalisation. Cependant, il veille à ce que les membres de l’entreprise soient réceptifs en

ventes sans l’intervention d’un vendeur. CHAPITRE VI : La négociation commerciale. 1) Les dimensions principales d’une négociation commerciale. 2) Les différentes formes de négociation commerciale. 3) Typologie de négociation. 4) Négociation et stratégie commerciale des partenaires. 5) Les problèmes particuliers en cours de négociation. 6) Les tactiques de négociations. 7) La conclusion de la négociation. CHAPITRE VII : Les techniques de vente et d’achat

fonctions et de mesures ayant pour objectif de mobiliser et développer les ressources du personnel pour une plus grande efficacité, au profit de la stratégie d'une organisation.   Les ressources humaines sont un service de l'entreprise dirigé par le Directeur des Ressources Humaines (ou parfois par le Directeur Général ou le Directeur Administratif et Financier dans les petites structures), et qui a pour responsabilités la gestion administrative du personnel (paye, déclarations sociales, effectifs, administration

d’influence au cours des différentes actions qu’ils auront à conduire. Ce guide a été conçu et rédigé par des experts qui y ont travaillé pendant plusieurs années en se référant aux différents besoins exprimés par les pays et en exploitant les différents sources documentaires disponibles à la CONFEJES. En 2010, « année internationale de la Jeunesse », l’édition et la diffusion de ce guide sont opportunes car il constitue une formidable contribution à l’acquisition de connaissances et de techniques pour