Unilever Management

au quotidien et contribuer au progrès de tous ceux que nous servons. Nous avons également poursuivi nos investissements pour renforcer nos compétences dans les services de maintenance multitechnique : la part du chiffre d’affaires en « Facilities Management » est passée de 18 % en 2005 à 25 % cette année ; • nous travaillons également sur la productivité de notre organisation à tous les niveaux ainsi qu’à la baisse de nos coûts d’exploitation, notamment en mutualisant les ressources et en centralisant

Étude des enseignes et MDD Étude sur les points de ventes Prévisions et décisions sur les produits – Développement national et international – Positionnement – Profil des clients – Fidélité des clients – Analyse des MDD – Category management – Communication – Comparaison avec la concurrence – Merchandising – Zone de chalandise – Clientèle – Actions promotionnelles – Géomarketing – Concept magasin – Performances de ventes – Concurrence – Prévisions des ventes et parts

Facebook 22 Twitter 23 Smartphone 25 Tablette 27 II - Impact des nouvelles technologies Création contenu 28 29 Processus de création 29 Informations utiles à la création 29 Management 31 4 La net generation 31 Implication dans le Management 32 Le recrutement 32 Formation de l’équipe 33 Place du manager dans l’équipe 33 Risque d’une surabondance d’informations 34 Stratégie 35 Organisation 36 Organisation matricielle

MARKS&SPENCER follows a marketing oriented strategy to gain a competitive advantage. As said by Peter Drucker “The aim of marketing is to know and understand the customer so well that the product or service fits him and sells itself” (Marketing management and strategy, 2002). A marketing oriented firm takes into account its buyers need and requirement while designing a product. Marks&Spencer takes into consideration the requirements of its customers and keeps respond to their needs by developing

faire du sponsoring | BULLE 2 : FONCTION GLOBAL SAUF FONCTION MARKETING | * Recherche et développement * Production * Finance * Gestion des ressources humaines3 fonctions complémentaires : * Logistique : * CRM :customer relation management * Stratégie (rapport d’activité force, étude sectorielle =faiblesse) | | BULLE 3 : FONCTION MIX | * Gamme * Produits * Communication * Relation publiques * Prix * Distribution * Demande * promotion | | CONCLUSION :

L’ORGANISATION p.5 IDENTITE DE L’ENTREPRISE p.7 1. Politique générale d’entreprise p.10 2. La recette stratégique p.16 3. Le système de management p.18 SEGMENTATION STRATEGIQUE p.19 1. Définition des DAS grâce aux couples produits/marchés p.19 2. Description des gammes produits = Segmentation marketing p.20 3. Portefeuilles

Université Ibn Zohr Faculté des sciences Juridiques Economiques et Sociales d’Agadir “ Le diagnostic Marketing et l’analyse SWOT ” Master Spécialisé: Management Stratégique et Logistique Réalisé par : Encadré par : AMADIAZ Hafida Mme KANDOUSSI Fatima BOURYAL Najat AMARI Halima SAADAOUI Nawal TABLE DE MATIÈRE Introduction……………………………………… 

capacité à générer des profits. Il provient des compétences fondamentales de l’entreprise. Celles-ci sont les ressources et savoir-faire qui distinguent l’organisation de ses concurrents). La stratégie Université Panthéon La Sorbonne – Master 1 de Management – 2011/2012 1 Stratégie de l’Entreprise – A. Le Flanchec implique une allocation des ressources (financières, humaines, physiques, technologiques, commerciales ou relationnelles). La stratégie est influencée par les attentes des parties prenantes

d’expert : Paul-Marie EDWARDS ................ 141 Les atouts potentiels d’Internet ........................... 143 Les caractéristiques du commerce électronique ... 148 La spécificité de la fidélisation via Internet ........ 153 L’accès à un yield management global .............168 Avis d’expert : Didier LERER................................ 177 Chapitre 3 : Vers une fidélisation efficace et rentable ....................................................... 181 L’indispensable base de données .

entités si bien que lorsqu’une société devient trop grosse, elle est scindée en deux pour ne pas dépasser une trentaine d’employés au total. Ainsi, la structure de Virgin se distingue nettement de celle des multinationales traditionnelles. * Un management décentralisé L’autonomie de l’ensemble des activités du groupe entraîne une politique managériale basée sur la décentralisation des pouvoirs et de la prise de décision. Les dirigeants sont fortement responsabilisés, ce qui permet une prise de décision