Union fédérale des consommateurs—Que choisir

Ils regroupent les salariés d’une même branche ou exerçant le même métier ; Sont constitués librement ; Et sont dotés de la personnalité morale ; Les statuts sont déposés en mairie. Comment sont-ils regroupés ? De façon géographique (unions locales ou nationales) Selon le secteur d’activité : fédérations nationales d’industrie (ex. métallurgie), ces structures sont regroupées en confédérations. - 5 confédérations représentatives au niveau nationale : CGT, CGT-FO, CFDT, CFTC, CGC

syndicats ? ils regroupent les salariés d’une même branche ou exerçant le même métier, sont constitués librement et sont dotés de la personnalité morale, les statuts sont déposés en mairie 3. Comment sont-ils regroupés ? De façon : - Géographique (unions locales ou nationales) - Selon le secteur d’activité : fédérations nationales d’industrie (ex. métallurgie…), ces structures sont regroupées en confédérations 4. Quelles sont les 5 confédérations représentatives au niveau national ? CGT – CGT-FO

avec les agents économiques de son environnement. Ce réseau de pouvoirs et de contre-pouvoirs s’exprime dans des négociations et se traduit par un ensemble de contraintes et d’opportunités pour l’organisation. actionnaires Associations de consommateurs Dirigeants Groupements professionnels Administration Autorités de tutelle Syndicats Salariés La gouvernance d’entreprise : Dans une grande entreprise, le pouvoir est partagé entre les actionnaires et l’équipe dirigeante. La gouvernance

sont les problèmes rencontrés par les consommateurs ? Les consommateurs rencontrent de nombreux problèmes dans leurs rapports avec les vendeurs professionnels : difficultés pour être correctement informés (étiquetage…), pour connaître les produits de qualité, pour obtenir l’application de la garantie, … La publicité mensongère ne date pas d’aujourd’hui comme le montre la publicité pour les pilules amaigrissantes qui date de 1932. Les difficultés des consommateurs ont tendance à s’accroître avec la technicité

de prévoir ou de constater, et le cas échéant de stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits ou de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. » (J. O. 3 janvier 1974) MERCATIQUE (MARKETING) : Consiste à identifier les besoins des consommateurs (mercatique stratégique) et à adapter en conséquence et de façon continue la production et la commercialisation

acceptée. Certains auteurs l'ont défini comme étant la défense et la promotion des intérêts des consommateurs. Aux États-Unis, il est souvent présenté comme l'effort organisé des consommateurs recherchant des réajustements, des compensations et des remèdes pour l'insatisfaction accumulée dans l'obtention de leur niveau de vie. Mais en général on dit que c'est la protection des intérêts des consommateurs par des associations. Naissance : Une opinion trop répandue rattache la naissance du droit

présenté au Bureau de la consommation d'Industrie Canada par juillet 2005 Union des consommateurs Rapport 2004-2005 page 1 Rapport de recherche publié par : 1000 rue Amherst, bureau 300 Montréal (Québec) H2L 3K5 Téléphone : (514) 521-6820 Sans frais : 1 888 521-6820 Télécopieur : (514) 521-0736 union@consommateur.qc.ca www.consommateur.qc.ca/union Membres de l’Union des consommateurs • ACEF Abitibi-Témiscamingue • ACEF Estrie • ACEF de l’Est de Montréal • ACEF de

Les associations de consommateurs sont-elles en mesure d'exercer un véritable lobbying sur les acteurs économiques? Ces dernières années, le nombre d'organisations de consommateurs s'est accru, tout comme leur niveau de professionnalisme. Leur intégration dans des structures européennes s'est poursuivie. Les travaux de ces organisations sont axés sur la communication gratuite de conseils et d'informations, sur la publication et l'éducation, sur les essais comparatifs de produits et de marchandises

impose l’amende de la condamnation et c’est la cours d’appel qui confirme ou non cette amende. L’UFC (union fédéral des consommateurs) voulait relancer le dossier de « class action » : procédure permettant à un groupe de personne ayant un intérêt commun de se regrouper dans une action commune pour faire valoir leur droit ou indemniser leur préjudice. Dans ce cas là, cela aurait été aux consommateurs de ce regroupé pour qu’ils soient indemnisés. Dans le document 2, c’est la Commission Européenne qui

finance internationale et intégration européenne. II) Quelle est la place de l’Union européenne dans l’économie globale ? Introduction : Union européenne (UE) : association volontaire d’États européens, dans les domaines économique et politique, afin d’assurer le maintien de la paix en Europe et de favoriser le progrès économique et social. Union économique et monétaire (UEM) : accord entre les pays membres de l’Union européenne visant à créer une monnaie unique (l’euro) et à transférer leur