Unité institutionnelle

orientée vers les clients, le grand public ou des partenaires diverses (il s’agit de la communication institutionnelle, la communication de recrutement, la communication financière, la publicité, promotion). Le département de la communication est inexistant, mais le poste de « dircom » (directeur de communication) est rattaché à la direction générale. Il s’occupe de la communication institutionnelle, et de la communication interne, car n’existe non plus un directeur de ressources humaines, mais un

publics (État,collectivitésteritoou publics...). riales, établissements Ceuxqui offrent descapitauxcomprennent notamment: (ou - les ménages particuliers)disposantd'uneépargneconstituéedu surplusnon dépensé leursressources de ; - les investisseurs institutionnels{appelés familièrement((zinzinsù1, caisse dépôts, des compagnies caisses reûaite... d'assurances, de ; (oPcVM) - lesorganismes placement de de collectif valeurs mobilières 15), connus grandpubliccomme du {vot p. 99,chapitre collecteurs les gérantsde

de communication Elle se distingue en 2 parties. Communication interne : assurer la circulation de l’information au sein de la banque. Communication externe : traite les relations entre la banque et son environnement externe, communication institutionnelle et une communication sur les services de la banque. Plan de communication * Identification de la cible de communication Jeune actifs entre 18 et 25 ans * Fixation des objectifs : couvrir le maximum de jeunes a proximité

distance: Raja ; JM Bruneau‫‏‬ A destination des professionnels : Lyreco, Fiducial Objectifs Rendre l’enseigne incontournable Stimuler les ventes Accroître la visibilité et la notoriété de l’enseigne Communication externe Communication institutionnelle Fédérer les collaborateurs et instaurer une relation de confiance avec les investisseurs Communication interne Communication financière Stratégie de communication 1) Problématique Comment accroître la visibilité de l’enseigne, attirer

presse : Organisation des relations avec la presse en région. Organisation de conférences de presse. Conception et réalisation de supports de presse.  Communication institutionnelle : Valorisation de l’action des délégations régionales du Groupe La Poste. Proposition d’actions de relations publiques vers les milieux institutionnels. Proposition de partenariats pour le Groupe.  Communication corporate : Déploiement en région des projets nationaux de communication. Direction de la publication Jourpost

Les types de communication externe : Il existe plusieurs types de communications d’entreprise. Mais on va seulement parler de ce qui concerne la communication externe alors on va aborder la communication institutionnelle et la communication commerciale. La communication institutionnelle : (corporate) c’est un ensemble d’actions de communication qui visent à promouvoir l’image de l’entreprise ou d’une organisation vis-vis de ses clients et différents partenaires. Alors elle décrit les finalités

présentent leurs nouveaux modèles a des journalistes en espérant qu’ils en parlent de ceux-ci sur TV, RADIO, PRESSE ECRITE. *Objectifs : Créer un climat de compréhension et de confiance, favoriser l’image. Lobbying : (décideurs politiques et institutionnelle pour faire évoluer leur prise de décisions en faveur de l’entreprise). Bouche a oreille :(entre deux consommateurs ou acheteurs, il peut présenter un danger pour l’entreprise car elle ne peut pas le contrôler). LA COMMUNICATION COMMERCIALE

cherche à faire pression sur le décideur afin d’influer sur une décision. Cela permet de mettre en place des sujets émotifs. Communication institutionnelle : améliore l’image de l’entreprise. Elle vise le grand public et peut s’intégrer dans le B to B et le lobbying. Elle utilise la publicité. Communication corporate : distinguée de la communication institutionnelle. Communication sensible : récente, elle est destinée à des publics hétérogènes et concerne des thèmes chrysogène. Elle se distingue de la

qui la contemple jeudi 17 novembre 2011 ETHICS + http:/ / www.youtube.com/ watch?v=_dwBk7uPmcTexte - jeudi 17 novembre 2011 + AESTHETICS Les manifestations de la marque - Logo - Communication corporate - Communication institutionnelle jeudi 17 novembre 2011 LOGO • Repère aux valeurs de la maque - Tradition - Bienfacture - Durabilité - Valeur inégalées • La croix de Calatrava • Origine genevoise • Poinçon de Genève jeudi 17 novembre 2011 Communication Corporate

La communication d'entreprise La communication d’entreprise Ce cours vise à présenter une définition sommaire de la communication d’entreprise. Nous essayerons de mettre l’accent sur la différence entre la communication institutionnelle et la communication marketing. Nous exposerons également quelques notions inhérentes à la communication d’entreprise à savoir les communications externe et interne. Qu’est-ce que la communication d’entreprise ? La communication d’entreprise est l’ensemble des