Unité institutionnelle

l’entreprise, ses marques, ses produits. Toutes les actions mises en œuvre dans le but de promouvoir auprès de consommateurs ciblés ou de personnes susceptibles de les influencer à l’achat ou à la prescription.   la communication corporate/institutionnelle → action de communication engagée par l’entreprise sur elle-même pour faire connaître ses missions et faire adhérer ses projets. Elle s’adresse au public interne et externe. Objectif double : non marchand (affirmé, communication d’une image)

2) II) La place de la DICoD (La délégation à l’information et à la communication de la défense) dans la communication de la défense…………………………...(page 3) III) Les différents volets de la communication de l’armée 3.1 La communication institutionnelle………………………………...(page 4) 3.2 La communication de recrutement………………………………...(page 5) 3.3 La communication de crise…………………………………………(page 6) 3.4 La communication opérationnelle………………………………….(page 6) IV) Les outils de la communication 4

Définition de la communication institutionnelle La communication institutionnelle se distingue de la communication commerciale, puisqu'elle n'a pas le même rôle. La communication commerciale a pour but de vendre un produit, à l'inverse, la communication institutionnelle est la communication de l'entreprise. C'est à dire que la communication institutionnelle a pour but de promouvoir l'image de l'entreprise. Ainsi cette communication doit montrer aux consommateurs et aux prospects les valeurs

Spécialisé en Economie et Gestion des Ressources Humaines – MS-EGRH Plan du travail INTRODUCTION 1) Les formes de communications de l’entreprise 1.1) La communication externe 1.1.1) Communication marketing/marque-produit 1.1.2) Communication institutionnelle/corporate 1.2) La communication interne 1.2.1) Communication ascendante 1.2.2) Communication descendante 1.2.3) Communication latérale 2) La communication et le management de l’entreprise 3) La communication interne 3.1) Les objectifs

générale de l’institution et rapprocher les décisions du terrain. ▬ Des actions destinées à améliorer le climat de travail et à prévenir les situations de détresse professionnelle. ▬ La structuration d’une nouvelle politique de communication institutionnelle, plus dynamique et accompagnant davantage les changements. • Le lancement de cette enquête a permis de prendre une initiative positive. Elle montre aux personnels que les changements ne se serais pas fait sans leurs participations et leur

l'entreprise en interne et améliorer sa noteriété à l'externe et développer sa communication institutionnelle, nous allons voir comment instaurer une communication globale au sein de l'entreprise. I) Analyse des données : La communication globale est l’ensemble des modes de communication d’une petite et moyenne entreprise. Elle regroupe trois types de communications : Interne Externe Institutionnelle Ces différentes communications permettent à l’entreprise de diffuser des informations à caractère

à savoir un émetteur et un récepteur. La communication commerciale consiste pour l’entreprise à entrer en contact avec son environnement. Elle présente plusieurs parties à savoir la communication média et la communication institutionnelle. Cette communication institutionnelle est parfois appelée communication hors média, elle concerne des aspects comme les relations publiques, le mécénat, le marketing direct, la promotion des ventes, la publicité sur les lieux de vente(PLV), le télémarketing, les

INTRODUCTION La communication de recrutement (image d’employeur) est devenue une composante essentielle de la communication globale des entreprises, au même titre que leur communication produits (image de marque) et leur communication institutionnelle (image institutionnelle) aujourd’hui. Et ce, pour plusieurs raisons : - pour recruter des candidats de qualité, aucune entreprise ne peut se reposer uniquement sur les candidatures spontanées lui étant adressées : au contraire, pour faire la différence

question de valoriser le produit mais de valoriser l’entreprise, encrer son image dans les esprits des gens. Ils s’agit maintenant plutôt de question de valeur c’est pour cela que les entreprises se focalisent de plus en plus sur la communication institutionnelle.

Communication institutionnelle de l’organisation Célio 1- Qu’est ce que la communication institutionnelle ? Pour mieux s’intégrer dans son environnement, l’entreprise doit communiquer sur elle-même : les relations publiques, le parrainage, la publicité … sont autant de moyen qui permettent à l’entreprise de ou renforcer son image et de susciter autour d’elle un climat de confiance et de sympathie favorable au développement des affaires. La communication institutionnelle a pour but de