Unité institutionnelle

personnalise ou individualise. Principales techniques : le phoning, le publipostage ou mailing, le e-mailing ou encore la vente a distance. On mesure l’impact du marketing direct par un indicateur : le taux de retour C) La communication institutionnelle C’est l’ensemble des messages emis par une entreprise et destine a promouvoir l’image de l’entreprise a ses divers partenaires. Corporate communication : l’objectif n’est pas de vendre (faire aimer et faire connaitre). * Les relations

Communication institutionnelle ▽ 1. Partie : Enjeux et stratégies ☉ 1.Le comportement de la marque ☉ 2.Du positionnement de la marque vers l’institution ☉ 3.Les études d’image ☉ 4. Mettre en place une stratégie globale ☉ 5. Le plan de communication ▽ 2. Partie : Domaines d’application 1. 2. 3. 4. 5. La communication de recrutement La communication financière La communication internationale La communiation de crise Communication et DD 1 Plan de cours détaillé communication

exemple campagne de publicité : The Absolut Vodka Company. BDDP & FILS (publicité), élue agence la plus créative de l’année 2000- exemple campagne de publicité : Manix TBWA CORPORATE (communication institutionnelle, relation presse), première agence de communication corporate –exemple campagne institutionnelle : Fret SNCF. BDDP TEQUILA INTERACTIVE (multimédia), top.com d’argent, catégorie web design – exemple site internet : portail orange.fr TEQUILA (marketing opérationnel), agence de Marketing Relationnel

------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Brief ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- Campagne de communication institutionnelle ------------------------------------------------- 1. Contexte La Chambre de Commerce et d'Industrie de Toulouse est une Assemblée de responsables d'entreprises élus par leurs pairs commerçants, industriels et prestataires de services

Parrainage Promotion des Ventes & Marketing Direct Relations Publiques & Relations de Presse - Design Produit, PLV, Salons, Foires, Expositions Techniques utilisées ? - Publicité d'Intérêt Général - Publicité Compensée ou Collective - Publicité Institutionnelle - Publicité de Marque - Publicité Comparative - PLV et ILV - Vendeurs - Promotion des ventes : Pratique marketing qui consiste à ajouter - Relations publiques Communication produit/marque : On met en valeur ce que le client Sur quoi communicer

planning stratégique. Ce cas demande un fort travail sur la communication dans l’univers du luxe sous toutes ses formes : Communication financière ; Communication du développement durable de la société ; Communication de crise ; Communication institutionnelle ; Communication interne ; Communication vis-à-vis d’un réseau & pour les revendeurs ; Communication commerciale ; Communication promotionnelle ; Communication internet ; Et bien d’autres formes de communication nécessaire à la résolution de ce

Briefe Communication Institutionnelle Contexte : En vue de son nouveau positionnement sur le marché des professionnels, la BCIF a développé plusieurs gammes de produits afin de cibler l’ensemble des acteurs de son nouveau marché. Dans cette optique, elle souhaite dans un premier temps de communiquer de manière institutionnelle. Objectif : L’objectif est de faire savoir au grand public que la BCIF devient désormais une banque pour les professionnels, d’acquérir de la notoriété auprès du grand

Stratégie de communication Rappel Communication Externe - communication publicitaire (commerciale) - communication institutionnelle La communication d'entreprise Communication Interne Son but: - motiver - informer (informations opératoires/ informations stratégiques) Sa cible: - salariés Médias: - TV - Presse - Internet - Radio - Cinéma - Affichage Hors Media: - Sponsoring - Salons - Relations Publiques - Mécenat - Relation Presse - PLV - promotions des ventes

annonceurs sont répartis en 2 grandes rubriques pour la publicité par l’événement : les salons et foires, et le mécénat et le parrainage (758 millions d’euros) . La communication événementielle est un des vecteurs reconnu de la communication institutionnelle tant à l’égard des cibles internes qu’externes. Ses possibilités sont immenses et à son aptitude à emporter l’adhésion incontestable. La charge affective

INTRODUCTION 2 DEFINITION 3 A. POURQUOI UNE COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 3 B. OBJECTIFS ET CIBLES DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 5 C. LES OUTILS DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 6 1. Les Relations Publiques 6 a) Les Supports et Moyens Internes 6 b) Les Actions et Manifestations de Reconnaissances 6 2. Le Sponsoring 7 3. Le Mécénat 8 D. COMMUNICATIONS INSTITUTIONNELLES SPECIFIQUES 8 I. La communication de crise 8 1. Les différents messages 9 2. Les bonnes pratiques 9 II.