Unité institutionnelle

personnel de l’entreprise C) Les valeurs II-Deux concepts phares de la stratégie de communication A) l’image B) La notoriété III) Diagnostic de la stratégie de communication A) les produits B) la communication institutionnelle C) Les cibles Conclusion Introduction 600 supermarchés, 300 hypermarchés et pas moins de 160 000 salariés, voici un bref résumé du palmarès d’Auchan sur le plan national. Cette entreprise familiale fait partie du paysage

1 : La Communication Globale Communication interne : Permet de diffuser l’information au sein de la PME aux salariés concernés. C’est la fonction principale de l’AG Communication externe : C’est la communication commerciale + la communication institutionnelle (sur l’entreprise) Image perçue de la PME (dite de marque) : Image objective (ce que l’entreprise est) + Image subjective (ses actes, ses réalisations) + Image recherchée (Image à atteindre, souhaitée) Chapitre 2 : Les Formes de Communication

La communication Corporate (ou institutionnelle) Définition pure : L’ensemble des actions de communication ayant pour objectif de valoriser l’image et la réputation d’une entreprise ou d’une institution auprès de différents publics. Dénominations : Communication institutionnelle Communication d’entreprise ou d’organisation Communication corporateElle peut utiliser tous les autres leviers habituels de la communication et des médias, c’est juste une façon de qualifier la pub que l’on fait.

savoir-faire et sur le choix méticuleux des ingrédients. ### Pour de plus ample information contacter Valerie 34 rue de la Baie-des- anges 29870 Landeda Tel : 02.98.04.04.04 5/ ELABORER UN PLAN DE COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE 1) Les objectifs du plan de communication institutionnelle de plastiform sont : -Redonner une bonne image de la société - d’informer au média et au publique qu’ils ont obtenu la certification ISO 14001. -Montrer qu’il soutienne financièrement l’association des amis l’association

communication de marque (entreprise comme Adidas qui communique sur sa marque) La communication institutionnelle (ex : la poste, la sncf) Les objectifs sont différents selon le type de comm Dans la comm produit c’est un objectif démonstratif qui est recherché, qui est lié à la performance ou à la caractéristique du produit. Dans la comm de marque, c’est un objectif d’image et de notoriété. Dans la comm institutionnelle, l’objectif c’est de faire connaître les valeurs de l’entreprise. Tout ceci permet d’identifier

Dossier n°2 Elaborer une communication globale p.8 : Réflexion 1. La communication globale est l’ensemble des modes de communication de la PME : Interne, externe et institutionnelle. 2. L’intérêt de mettre en place la communication globale permet d’assurer la cohérence de l’identité visuelle de l’entreprise, la compatibilité des messages… 3. Les éléments et les outils qui la composent sont : i.1.a. Interne et Externe : Collecter et une analyse interne et externe - Une veille informationnelle

communiquera sur ses activités, ses produits, ses projets, sa culture, ses dirigeants dès que l’occasion peut se présenter : nouveau produit, inauguration, nouveau dirigeant, ... - Action sur le cognitif -Elles s'inscrivent aussi dans la communication institutionnelle et renforcent l'adhésion à l'image d'une marque ou d'une enseigne (affectif). Moyens : Liste journalistes concernés (fichier) Invitation à participer à petit déjeuner ou déjeuner presse ou événement Mise à disposition un dossier presse avec

économique les différents éléments de sa communication institutionnelle, les expertises de ses avocats ainsi que des actualités importantes sur le monde de l’entreprise. » Régis Lassabe, Président du Directoire de Fidal.  L’agence de communication Corporate Burson Marsteller i&e accompagne le cabinet FIDAL dans leur Plan de Communication. + CAS PRATIQUE CREATION DE 3 COMPTES SUR TWITTER:  COMMUNICATION CORPORATE Un compte « institutionnel » diffusant les actualités et la vie du cabinet : @FIDAL_avocats

important de se poser quelques questions pour définir les objectifs stratégiques du plan de communication? Pour quelles raisons vais-je mettre en place un plan de communication ?  S’agit-il avant tout de parler de mon entreprise (communication institutionnelle), de ma marque ou de mon (mes) produit(s) (communication produits) ?Qu’est-ce que j’attends comme changements concrets à l’issue de ce plan ?Vos objectifs doivent exprimer ce que le plan de communication va apporter. Pour cela, ils doivent être

guerre civile en Espagne en 1936. Cet homme d’une grand humanise a bousculé les traditions psychiatriques françaises. Il est à l’origine de ce que l’on appel les analyses de pratiques professionnelles. Des «  idées forces  » la psychothérapie institutionnelle, et le maternage thérapeutique. Parmi les ouvrages qu’il a écrits, deux sont à retenir : - la pratique du maternage thérapeutique - la rééducation des débiles mentaux profonds.