Utilité De La Segmentation

commence par quoi ? Comment on procède ? cf schéma p suivante Analyse de l’environnement (études marketing) : besoins, concurrents, réglementation, technologies, etc Elaboration d’une stratégie marketing : Objectifs commerciaux ? Segmentation ? Ciblage? Positionnement Mise en œuvre (marketing opérationnel ou 4P) : produit, prix, distribution, communication et promotion Contrôle (audit et contrôle marketing) Comparaison entre résultats et objectifs B. Le marketing

durable et profitable avec le client (8(*)), c'est donc la recherche de la fidélisation du client. Le point commun entre les deux est l'utilisation d'un entrepôt de données et de logiciels spécifiques permettant le travail de l'information, la segmentation et la gestion d'actions commerciales (actions de prospection, de vente ou de fidélisation). Le marketing direct quant à lui, après avoir tourné vers la vente direct ou immédiate, est une technique recouvrant beaucoup d'usages : vente et communication

(composition, taille, poids, couleur…) La dimension commerciale : association de tous les attributs commerciaux d’un produit (marque, conditionnement, publicité…) La dimension fonctionnelle : ensemble des valeurs d’usage qui sont attribuées au produit (utilité, réponse au besoin) La dimension symbolique : ensemble des valeurs de signe que représente le produit (image du produit, appartenance sociale…) Le cycle de vie du produit et le portefeuille Les phases du cycle de vie * Introduction - lancement

faut donc en permanence réfléchir à son « métier » (sa fonction sociale) et faire en sorte d'y être le meilleur à tout point de vue : là se trouve la clé de sa prospérité. Si un commerce n'est pas le « mieux-disant dans sa partie », il perd de son utilité et sa clientèle s'évapore vers ceux qui sont plus performants. Il en va de même pour sa politique Qualité. On entend par là tout ce qu'un commerce développe pour mieux servir ses clients (« bien du premier coup à chaque fois, et aucune impasse

réunions, calendrier représentation et fiches missions. | Qualité professionnelle, informations structurées exploitables | Euréka | Ciblage, segmentation de la clientèle, à partir des données de Topaze | Informations exploitables | Diffusion de l’information Ce qui permet la diffusion | Informations communiqués | Utilité des informations communiqués/efficacité de la diffusion | Intranet Messagerie interne : MEMO | Echange et partage d'informations entres les

manuelle », ce qui fut un échec momentané, car cette dernière a du être retiré du marché pour problèmes techniques. La brosse à dents électrique ne semble donc pas prête de se démoder, à travers cette culture montante technophile. Mais de quelle utilité seraient toutes ces brosses à dents sans les dentifrices ? LE DENTIFRICE En France il se vend par jour environ 511.000 tubes de dentifrice. Ce produit commence à se débanaliser depuis quelques années. Tout d’abord, il existe autant de dentifrices

Avec Gérard Kadyss [pic] SOMMAIRE I. Introduction II. Présentation de l’entreprise 1. Le Crédit Lyonnais 2. La Direction du Marché Entreprises France 3. Le Middle Market 4. La segmentation de la clientèle III. Mes missions : 1. Le dépouillement de Bilan 2. L’analyse financière 3. La demande de crédit 4. Mes autres missions IV. Mes acquis : 1. À Tema 2. Au LCL 3. Pour mes

Le diagnostic stratégique c. Le diagnostic externe Diagnostics externes * Porter un jugement sur l’attrait d’une industrie * Définir une position concurrentielle défendable i. Macro-environnement – Modèle PESTEL Utilité : * L’objectif est d’être une check List de traiter un sujet selon toutes ces composantes. * Constituer un argumentaire A retenir : Faire sens du chaos, dépasser à la fois le côté «  tout est complexe » et le coté « prévision de bistrot »

clients intéressants 46 Le processus de sélection de marchés = Processus en entonnoir ou procédé de filtrage 47 Comprendre… A. Le cadre concurrentiel du marché visé B. L’analyse des besoins et des habitudes de consommation du client – La segmentation du marché – Les entrevues d’experts C. Le fonctionnement du marché – Les acteurs en présence sur le marché étranger – Les circuits de distribution 48 Connaître et choisir son marché cible • Quels sont les clients accessibles? – D’abord :

: assortiment profond dans un domaine étroit IKEA, Castorama Les ultra spécialistes : assortiment très étroit mais aussi très profond CONTRAINTES       Structure et organisation de l’entreprise Moyens financiers Etat du marché (évolution, segmentation, oligopolistique, monopolistique…) Positionnement et puissance des concurrents Contraintes légales Modèle économique STRATEGIES Défensive : elle consiste à s’adapter à l’environnement et à la dynamique des marchés Offensive : elle crée le changement