Veille Commerciale Chez Sephora

Mémoire de Recherche Appliquée Apprenti : oui non Mission : Entreprise : Nom : MOISSET Nicolas Conseiller de recherche : Nathalie Chiss Thème : Relations commerciales Quels sont les outils marketing nécessaires à la mise en place du magasin idéal ? Année de réalisation : 2005/2006 SOMMAIRE REMERCIEMENTS……………………………………………………………… .Page 04 INTRODUCTION………………………………………………………………… .Page 05 PARTIE 1 : FONDEMENT THEORIQUE DES ATTENTES CONSOMMATEURS ET DE LEURS REPERCUSSIONS

phrase : "Give me my Burberry!" ("Qu'on me donne mon Burberry!)[. ]C'est ensuite au tour du roi George V de rendre hommage à la marque en faisant de Thomas Burberry son habilleur officiel en 1919[]. La guerre finie, de nombreux vétérans retournèrent chez eux avec leurs imperméables, et commencèrent à populariser le vêtement à la ville. Il est à remarquer que l’année 1924 représente une date clé pour Burberry. En effet, la maison fait de son tartan écossais blanc, noir et chameau, le Nova Check,

appel à la considération. 4. Confort, commodité Offrande, identité, rareté sont les trois constantes du luxe à des degrés divers. Ce sont ces trois démarches inconscientes que l’on retrouve partout dans le monde chez l’amateur du luxe. Donc c’est une démarche universelle. Le luxe est notre aiguillon, c’est aussi notre façon d’assouvir nos fantasmes. C’est la part de rive, de compensation et de générosité. Aujourd’hui, le luxe est relatif. Chacun

exemple récent le nouveau patron de Louis Vuitton recruté chez Danone. De plus, les marques intermédiaires se sont approprié les codes des grandes maisons en matière de merchandising ou d'accueil. Le succès du luxe dit « accessible », type Maje, en offre un parfait exemple. Avec, en contrepartie, le risque majeur pour tout le monde, de la banalisation. D'où l'obligation pour les marques de se réinventer en créant sans cesse la surprise chez le consommateur.La multiplication des séries limitées, collections

voire l’Europe, font de la santé mentale une préoccupation majeure. Il est vrai que depuis les années 2000, des faits exaltant la souffrance au travail des salariés se multiplient, relayés massivement par les médias. Les récents suicides notamment, chez France Telecom, Renault, Norbert Dentressangle… ont mis en cause des groupes, souvent en phase de changement : restructurations, réorganisations… 11 Pour autant, la préoccupation sur la santé en milieu professionnel n’est pas nouvelle bien qu’elle

très enrichissants. de plus, nous avons bénéficié d’un véritable accompagnement à l’insertion professionnelle grâce au réseau des professeurs et avec l’intervention d’un coach de carrière. Le profil Ingénieur doté de compétences managériales et commerciales est très demandé sur le marché du travail, je n’ai donc eu aucun souci pour trouver un stage au sein du Groupe Altran, en tant que consultant en développement durable, je travalle actuellement à Singapour, pour Petroval sur la zone Asie / océanie

développe la curiosité et le sens des autres en amenant chez l'étudiant une posture plus active et plus positive, que ce soit dans son quotidien ou dans le cadre de ses obligations professionnelles. 6 L'ouverture sur le territoire français : le droit à la mobilité L’ISEG existe dans 7 villes, son diplôme et ses cursus pédagogiques y sont identiques. Les réunions régulières de coordination des responsables pédagogiques permettent de veiller à la cohérence et à l’orchestration des cursus garantissant

Dossier : Marketing expérientiel Special on : Experiential Marketing Il est aujourd’hui admis que le marketing sensoriel contribue au succès de bon nombre de concepts commerciaux novateurs, qu’il optimise la théâtralisation de l’acte de vente et qu’en définitive, il fait partie des moyens qui permettent de transformer le chaland en acheteur. En revanche, si le consensus existe sur la pertinence et l’originalité de ces nouveaux outils, leur utilisation reste encore largement fonction de critères

34 21. L'Etat 34 22. Les produits de substitution 35 23. La concurrence 36 24. Les nouveaux entrants 36 E. Analyse interne 37 25. Les chiffres de l’unité commerciale 37 26. La chaine de valeur 38 F. Swot 39 III. Problématique et actions à mener 40 G. Définition 40 H. Actions à mener 40 27. Enquête clientèle 40

Section 3 Les études sur les enseignes et sur les MDD 202 50672_ManDist_pVaVIII Page VII Jeudi, 24. août 2006 4:58 16 VII Table des matières 7 LA LOCALISATION DES POINTS DE VENTE Par Gérard Cliquet 218 Section 1 La décision de localisation commerciale 219 Section 2 Les études de localisation 236 TROISIÈME PARTIE STRATÉGIE ET MANAGEMENT DANS LA DISTRIBUTION 8 LES STRATÉGIES DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION Par Gérard Cliquet 257 Section 1 Les différents types de stratégies dans la distribution