Veille Commerciale Grande Distribution

Encadrée par: Mr Mohamed ELOUNE Elaborée par: Melle Hajar Laajami Remerciements Tout d’abord, je tiens à exprimer mon immense respect et gratitude à Monsieur Mr Mohamed ELKOUNE pour son encadrement, ses conseils et son attention. Et d’avoir veillé à la réussite de ma formation. Par la même occasion, mes remerciements les plus humbles vont à : Monsieur Idriss kettani, Directeur du magasin Marjane Ain Sbaa sans qui je n’aurais pu passer ce stage. Je voudrai également remercier Mr Monsieur Rochdi

. . . . .4 3. Organigramme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 II. Etude de l’environnement de l’entreprise : 1. Direction Générale Adjointe Développement . . . . . . 6 2. Direction Générale Adjointe Commerciale . . . . . . . 11 3. Direction Ressources Humaines . . . . . . . . . . . . . . . . 12 . Autres Directions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Partie II : I. Rôles et fonctions du service DATAMINING : 1

LE MARKETING Zakaria HAJOUI Formateur SI-MP MBA Marketing 5/25/15 1  Définition, évolution  Opération marketing  Maslow  SONCAS Plan  SWOT  Objectifs  Porter  Veille  Les sources d'information  Marketing Mix (4 P's) Product Price Place Promotion  Cycles de vie 5/25/15 2 Définition et évolution 5/25/15 3 Marketing [marketing] nom masculin (mot angl.) Ensemble des actions coordonnées (étude de marché, publicité, promotion sur le lieu de vente, stimulation du personnel de vente

Partie 2 La veille commerciale 2) La veille commerciale a. Le profil des clients Le profil des clients est rattaché à un modèle de voiture. De cette manière, pour étudier les types de clients pour chaque voiture, le marché VP se décompose en quatre grands segments de marché en fonction des dimensions et du prix du véhicule, dont les quatre principaux sont : B : Les citadines, type C1, C2, Nouvelle C3 et DS3 M1 : Les familiales, type Nouvelle C4, C4 Picasso et Grand C4 Picasso

consommateurs, tout en effectuant la veille commerciale du marché le marketing s'ouvre de plus en plus à d'autre secteur : marketing politique, marketing religieux, marketing humanitaire A. Connaissances et satisfaction des besoins du client Marché : rencontre entre l'offre et la demande Expression de la demande Analyse des besoins : par le biais d'action (enquête, sondage..) Réflexion sur l'offre Plan de Marchéage : 4 Politiques Commerciales Pol. De Pol. De Pol. De Pol

Code de la propriété intellectuelle. Les reproductions par reprographie de livres et de périodiques protégés contenues dans cet ouvrage sont effectuées par le Cned avec l’autorisation du Centre français d’exploitation du droit de copie (20 rue des Grands Augustins – 75006 PARIS). Imprimerie de l'Institut Cned de Lyon – Directeur de la publication : Serge BERGAMELLI Dépôt légal 2015 - Numéro de publication : 9C41-D1/1 2 X9C41-D1/1 X9C41-D1/1 3 CONSEILS GÉNÉRAUX Vous avez choisi une formation

du commerce et de la distribution est l’un des piliers de l’économie marocaine et participe fortement à la création des richesses et de l’emploi. Il constitue aussi un levier essentiel de l’investissement et reste parmi les principaux animateurs de la ville à travers sa contribution à l'organisation, à la dynamisation de l'espace urbain et au développement socio-économique. C’est dans ce contexte que la stratégie RAWAJ de développement du commerce et de la distribution a été définie. Plaçant

marketer * Promoteur des ventes * Responsable de la promotion des ventes Missions Le responsable trade marketing définit la politique et les actions promotionnelles qu’il mettra en place dans les enseignes de la grande distribution dans le respect de leur politique commerciale. Sa mission va consister à : * Connaître le budget et les attentes de l’enseigne en termes d’opérations promotionnelles * Proposer diverses actions, des objectifs de vente et un planning * Organiser les

DIRECTEUR COMMERCIAL COMPETENCES PROFESSIONNELLES Management : Animer, conseiller, coordonner, gérer et contrôler  Animation de directions commerciales (20-35 personnes)  Coordination des équipes de vente  Contrôle et reporting des résultats, veille concurrentielle  Mise en place de nouvelles équipes commerciales  Management d’un centre de profit Gestion commerciale : Elaborer, Diriger, Contrôler la stratégie commerciale  Elaboration et mise en œuvre de la politique commerciale  Prévision

* La veille commerciale Travail élaboré par : Khouadja Mohamed Khouja Slim Sommaire I. Introduction II. Définition III. Méthodologie IV. Sources d’information a) Sources d’information interne b) Sources d’information externe V. Apport de la veille VI. Conclusion * I. Introduction : Face à un environnement très concurrentiel, les entreprises doivent rester compétitives pour survivre sur un marché où la