Veille en entreprise

DOSSIER SUR LA VEILLE COMMERCIALE Ludovic Poiraud Mon entreprise Activité : Vente d’articles de sports et de loisirs LE GROUPE INTERSPORT (LA HUTTE) - 600 implantations en France - N°1 mondial de la distribution d’articles de sport - Présents dans 63 Pays avec 5830 magasins. LE MAGASIN A LA ROCHE SUR YON - 40 salariés dont un Directeur et chaque univers à son responsable de rayon LES PRODUITS Articles de sport et de loisirs Thème de veille La veille commerciale

Central Intelligence Agency. Sa mission est de repérer et financer des entreprises concevant des technologies commerciales originales pouvant être adaptées à la communauté américaine du renseignement Small Business Administration: il s’agit d’une agence indépendante du gouvernement fédéral qui vient en aide, conseille, et protège les intérêts des petites entreprises, afin de préserver la libre compétitivité entre les entreprises. l’Advocacy Center : Ce bureau est chargé d’appuyer les • • département

Intelligence économique et veille stratégique Réalisé par : Hilli Hasnae 755 Chelfi Houda 740 Ouna Ahmed 779 Hanae Zerouali 269 Mekkaoui Mohammed 759 Introduction La pratique de l’intelligence économique dans les grandes entreprises n’est pas nouvelle. Nombre d’entre elles ont choisi soit de l’externaliser, soit de se doter d’un service dédié, après avoir recensé et analysé leurs besoins et leurs attentes. Pour les unes, il s’est agit de s’adapter aux problématiques de la mondialisation, pour

d’Information Commercial 1. approche d’une définition Sans information, une entreprise est aveugle et sourde, incapable d’agir avec pertinence, de prendre des décisions cohérentes, sans information, elle est donc en danger. Afin de s’informer, l’entreprise devra se maintenir informée : de façon continue par un procédé appelé veille informationnelle, ponctuellement par des études de marché ou enquêtes. Comme toute action en entreprise, la veille doit être organisée et structurée : c’est le rôle du S.I.C. Définition :

global et anticiper ses changements, l’entreprise effectue une veille (ex. : veille technologique, juridique, économique). Pour être efficace et permettre à l’entreprise de détenir un avantage concurrentiel, cette veille implique la mise en place d’un dispositif organisé dans l’entreprise. Ce dispositif nécessite d’abord que les besoins en information de l’entreprise soient bien définis puis que les salariés concernés par la veille soient identifiés (et leur rôle défini) ainsi que les sources d’informations

sites professionnels (Business France) des salons à l’international - le site de l’Anuga et trouver articles presse des salons antérieurs -réalisation d’une fiche Salon Anuga (synthèse recherche)- choisir une entreprise pour laquelle une veille concurrentielle sera effectuée. -ciblage des entreprises à rencontrer afin de collecter leur carte de visite lors du salon -préparer un questionnaire pour l’interview (enregistré) de l’entreprise choisie (projet en termes de marketing, nouveaux marchés, nouveaux

coopération entre deux ou plusieurs entreprises qui unissent leurs ressources et leur savoir faire, pour  développer une activité spécifique, générer des synergies de groupe ou simplement comme option stratégique de croissance. Ce type de coopération peut être utilisé pour conquérir un nouveau marché (géographique ou sectoriel), acquérir de nouvelles compétences ou atteindre une dimension critique. Les alliances stratégiques sont, généralement établies entre entreprises concurrentes ou qui produisent

(Que voulons-nous obtenir ?) Objectifs – Veilles - Etudes de marché 3. Tactique (Comment y parvenir ?) Marketing mix (stratégie des 4 P) 4. Evaluation (Sommes-nous parvenu à nos fins) Suivi – Contrôles - Impact Opération marketing Marketing stratégique 1. Analyse (Où en sommes-nous maintenant ?) hé c r a le m Analyse comportement, SWOT e r t î a n con , t n clie e l e r aî t Conn (Que voulons-nous obtenir ?) 2. Stratégie Objectifs – Veilles - Etudes de marché 3. Tactique (Comment y

Introduction : L’activité principale des entreprises est la production de bien et service ; et cela, en se procurant de son environnement des inputs qu’elle transforme en output. Ces derniers vont être remis au même environnement, pour la vente, donc d’une part l’entreprise s’intègre dans cet environnement et d’autre part elle agit sur ce même environnement. C’est pour quoi, l’entreprise doit surveiller son environnement en permanence Chapitre 1 : la surveillance permanente de l’environnement

Mutualiser: plusieurs entreprises utilisent le même acheteur pour diminuer les coûts. Veille technique: une entreprise recherche quels composants il y a dans un produit qu’elle veut produire. Veille technologique: une entreprise recherche quels matériaux ou quelles machines elle va avoir besoin pour faire ce produit. Veille concurrentielle: l’entreprise surveille ses concurrents pour voir quels produits ils sont en train de créer. Veille juridique: surveiller l’évolution des lois. Veille de devise: