Vente A Distance

------------------------------------------------- Module 3 : Cyber-commerce Tendances du e-commerce BtoC dans le monde Depuis 2005, plus personne ne donne d’estimation mondiale. Panel FEVAD (fédération des entreprises de vente à distance), L’ analyse devient davantage comportementale que quantitative. Aujourd’hui on surveille : * La Chine. * Le business crapuleux en ligne (contrefaçons, réseaux pédophiles…). * Le business mobile. Évolution e-commerce en Europe La France est

: Peut désigner toutes les activités de marketing réalisées en ligne. Il peut y avoir vente ou ligne, ou pas. E-commerce : La FEVAD : forme de VAD (Vente à Distance) On se sert d’internet pour vendre à distance comme pour le téléphone, courrier etc. … C’est un choix qui domine (+50%). Magasins : physique, monocanal. Plus largement, ensemble de l’activité commerciale réalisée sur des réseaux électronique (vente en ligne, prospection, promotion, GRC…). Sources : e-marketing et e-commerce, Dunod.

http://www.commentcamarche.net/faq/9729-creer-une-boutique-en-ligne Créer une boutique en ligne Envisager de se lancer dans la vente sur Internet à travers une boutique en ligne demande de la réflexion et l'étude précise de votre projet.  ------------------------------------------------- Avantages d'une boutique en ligne Ouvrir une boutique en ligne, c'est s'affranchir des frontières physiques, votre clientèle devient internationale et votre boutique est ouverte 24/24h.  Avec une boutique

Le commerce hors magasin Les méthodes de vente différentes des techniques habituelles de démarchage à domicile, vente à déballage, e-commerce…etc. Vente à distance : vendre un bien à travers des catalogues, téléphone, publipostage…etc. La vente est réglementée par le code de la consommation. Vente à déballage : vente des marchandises neuves et d’occasion grâce à des dérogations (foires, marchés…) Commerce ambulant : marché, foire, démarchage dans les lieux pavés (mobiliers) La remise du contrat

produit de son lieu de fabrication à son lieu de mise à disposition auprès du consommateur ou de l’utilisateur (circuit court, long). Circuit long indicrect [pic] [pic] [pic] A) Le canal de distribution Le canal de distribut° représente une catégorie d’intermédiaires de même nature qui participent à la distribut° du produit (canal hypermarchés, canal d’Internet, etc.) B) Le réseau de distribution Le réseau de distribut° se rapporte à l’organisat° et au management des

La réglementation du commerce par Internet a-t-elle évolué et s’est-elle adaptée ? SOMMAIRE 1 DEFINITION 3 1.1 Le Click and Collect (Annexe 1) 3 1.2 Le E-Commerce (annexe 2) 3 2 LE FONCTIONNEMENT DU E-COMMERCE 4 2.1 Les différents types de sites marchands 4 2.2 Les conditions générales de ventes (voir annexe 3) 4 2.3 Les mentions obligatoires 5 2.3.1 Pour une personne physique 5 2.3.2 Pour une personne morale 5 3 LES CONDITIONS GENERALES DE VENTE 5 3.1 Les modalités d’achat en ligne 5 3

La vente à distance, e-commerce Au fil des années, la vente à distance n’a cessé de se développer ; ceci grâce à l’accroissement des nouvelles technologies mais aussi grâce aux changements des comportements des consommateurs. En effet, en s’adaptant aux nouvelles technologies, les consommateurs ont changé leurs façons de consommer, d’acheter. Ils sont de plus en plus nombreux à consommer via la vente à distance. Cependant, certains se méfient de ce type de commerce. Pour cela la FEVAD (Fédération

ecommerce comme étant « la vente ou l'achat de biens ou de services effectués par une entreprise, un particulier, une administration, ou toute entité publique ou privée, réalisés au moyen d'un réseau électronique.» Il y'a quelques années, le Maroc convaincu de s'adapter aux mutations économiques internationales, avait annoncé ouvrir ses portes au commerce en ligne. Depuis 2007, les ordinateurs, les appareils électroménagers, les vols et de nombreux autres articles ont été mis à la disposition pour l'achat

d’abord à comprendre et ensuite être compris : savoir communiquer dans un groupe et ne pas se positionner en tant que « chef » Profiter de la synergie : Ouvrir son cœur et son esprit à de nouvelles possibilités, de nouvelles solutions. Aiguiser ses facultés : Savoir se remettre en question Quels sont les grands types de circuits de distribution ? Points fort/ point faible Grossiste, internet, vente particulières, franchise/joint-venture, circuit de détails, concession, B2B / B2C, , ventes à distance

font l'objet de mesures légales regroupées dans le code de la consommation. Des institutions destinées à sauvegarder sa santé, sa sécurité et ses intérêts économiques, et à lui donner les moyens de défendre ses droits et ses intérêts ont été mises en place. Somme-nous vraiment protégé contre les arnaques sur internet? 1] La protection du consommateur lors de la formation du contrat. a) L’obligation d’information du professionnel. L’obligation d’information prend différentes formes :