Vente directe

Management Philip Kotler Kevin Lane Keller Delphine Manceau Bernard Dubois pages titre Kotler.indd 2 3/04/09 10:08:40 ST268-Kotler13.book Page 681 Jeudi, 2. avril 2009 1:13 13 Chapitre 19 Piloter le marketing direct, le marketing interactif, le marketing viral et la force de vente Les communications marketing prennent de plus en plus la forme d’un dialogue entre l’entreprise et ses clients. Les marques ne se demandent plus seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients

e-mail et le numéro de téléphone pour envisager facilement une relance par ces médias.  8 www.aastra-marketingselfservice.net Handbook AMSS-07-07-11.indd 8 07/07/2011 15:09:45  2 Maîtriser votre budget 2 En bon outil de marketing direct, l’envoi en nombre doit faire l’objet d’une réflexion pour trouver la forme la plus efficace, estimer son coût et les retombées attendues. S  éduisez votre cible Le destinataire du mailing est sensible à la personnalisation et à la forme

précisément, il s’agit de tous les principes, règles et pratiques relatifs aux dits impôts et taxes. 2) L’impôt : C’est un prélèvement obligatoire, pécuniaire, effectué par voie d’autorité par les pouvoirs publics de façon définitive et sans contrepartie directe aux fins de la couverture des charges publiques. 3) La taxe : La taxe suppose, théoriquement, la prestation d’un service public. Elle est perçue lors de la fourniture de ce service. Ex : Taxe de services communaux (TSC) rémunérant l’enlèvement des

ISCAE La mise en place d’une politique de Marketing Direct 0 ISCAE La mise en place d’une politique de Marketing Direct Remerciements Avant toute autre chose, j’estime d’une nécessité impérieuse le fait de remercier toutes les personnes qui m’ont aidé, en quelque domaine que ce soit et sans lesquelles ce travail n’aurait pu être mené à terme. Je citerai particulièrement Mme. Myriam KADMIRI, Marketing Manager à Jet4you et M. Karim BAINA Commercial and Marketing Director à Jet4you

Le marketing direct peut se définir de plusieurs manières : Celle qui considère Le marketing direct comme une démarche marketing qui consiste à gérer une offre et une transaction personnalisées à partir de l’exploitation systématique d’informations individuelles. Ou la définition officielle de la Direct Marketing Association qui donne un premier aperçu de ce qu’est le marketing direct : Le marketing direct est un système interactif de marketing utilisant un ou plusieurs médias pour obtenir une

Chapitre I : généralités sur LE MARKETING DIRECT 1. Abstract : Le marketing direct s’est généralisé et concerne maintenant la quasi-totalité des secteurs d’activité B2B et B2C, bien au-delà de son berceau traditionnel la VAD (vente à distance). Les entreprises ont choisi d’être à l’écoute du client pour lui offrir une réponse adaptée à ce qu’il est et ce qu’il veut. Au-delà de la gestion d’une transaction le marketing direct (aussi appelé marketing relationnel) amène à réfléchir sur les

Techniques de vente et Négociation  Chapitre : Promotion de vente, marketing direct et force de vente I- La promotion des ventes : La promotion des ventes comporte une vaste gamme de techniques destinées à stimuler à court terme la demande du marché. Parmi les plus courantes, on peut citer les bons de réduction, offres spéciales, primes et échantillons, remises sur quantités, concours, cadeaux, bonus et primes spéciales. 1- Les objectifs de la promotion des ventes :

MARKETI NG MARKETING OPERATIONNE MARKETIN G DIRECT 1 Définitio Le marketing n opérationnel est une déclinaison du marketing qui vise à mettre en oeuvre sur le terrain les actions visant à exécuter les décisions (directives) du marketing stratégique (par définition correspond à la politique des 4 « p » : Produit, Prix, Publicité et Distribution) Le Marketing Direct est un ensemble de techniques de communication hors média permettant d'atteindre directement des cibles sélectionnées pour établir

MARKETING DIRECT : Chapitre 1 : Place du marketing direct dans la démarche marketing : Introduction : Aujourd’hui, le marketing direct = marketing interactif (l’ent contacte le client et le client va aussi nous contacter) qui utilise un ou plusieurs médias en vue d’obtenir une réponse (prise de commande) VAD et VPC. On est ici que dans le mix communication Démarche qui permet un nouveau circuit de distribution. Selon les pays, les dépenses en MD peuvent varier, en France, il est souvent utilisé

encyclopédiques par collections 1.1.2 Les principes de commercialisation 1.1.3 Les différents types de collections 1.1.4 Le marché en chiffres 1.2…basé sur le marketing direct. 8 1.2.1 Le marketing direct 1.2.2 Les différents outils de marketing direct 2. Hachette Collections et l’impératif de fidélisation 10 2.1 L’entreprise 10