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Mémoire de fin d‟études Thématique : Les réseaux sociaux peuvent-ils devenir un nouvel outil marketing pour l‟entreprise ? Tutrice : Marine Archambault Mathilde Giraud Quatrième année Promotion 2009 Non confidentiel 12 juin 2009 NO Mathilde Giraud Quatrième année Promotion 2009 Mémoire de fin d’études Thématique : Les réseaux sociaux peuvent-ils devenir un nouvel outil marketing pour l‟entreprise ? Résumé : J‟ai choisi d‟axer mon mémoire de fin d‟études sur le développement des réseaux sociaux

des produits (calcul numérique, CAO, ...), les systèmes industriels (conduite de machines, contrôle de process industriel, ...) et les systèmes de gestion. Ces derniers couvrent toutes les activités de gestion du fonctionnement de l’entreprise (marketing, vente, achat, production, logistique, finance, ressources humaines, R&D). Pour des raisons techniques, qui existent toujours en partie aujourd’hui, les systèmes d’information de gestion ont été historiquement structurés en deux sous systèmes

Mémoire de fin d’études Thématique : Les réseaux sociaux, comme nouvelle tendance mondiale peuvent-ils devenir un outil marketing pour l’entreprise ? [pic] Thématique : Les réseaux sociaux, comme nouvelle tendance mondiale peuvent-ils devenir un outil marketing pour l’entreprise ? Résumé : J’ai choisi d’axer mon mémoire de fin d’études sur le développement des réseaux sociaux, qui apparaissent

idéal pour passer une journée de détente et d’amusement en famille ou entre amis. De plus, Myrtle Beach possède une plage de 16 kilomètres, un gros avantage pour tous ces hôtels situés le long de l’océan. La plupart d’entre eux axe leur stratégie marketing sur ce point : des chambres sur la mer, avec pour seule vision l’océan à perte de vue. Depuis 5 ans maintenant, cette station balnéaire a vu naître un nombre incalculable d’hôtels sur le littoral, ainsi que des restaurants, des lieux d’attractions

Ciblage ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 14 7. Positionnement ----------------------------------------------------------------------------------------- 15 8. Opérations MARKETING MIX pour les deux pays ------------------------------------------ 16 A. Product ----------------------------------------------------------------------------------------------- 16 1) Caractéristiques 2) Structure du produit 3) Gamme

toutes les activités de la chaîne de valeur, ce qui sont les plus importants varie selon industry.1 Dans les microprocesseurs, les titulaires comme Intel sont protégés par des économies d'échelle en matière de recherche, puce fabrica-tion et le marketing consommateur. Pour les entreprises d'entretien des pelouses comme Scotts Miracle-Gro, les économies d'échelle plus importantes se trouvent dans la chaîne d'approvisionnement et de publicité dans les médias. Dans la livraison de petits colis, des

faiblesses ? – Évaluation de la performance de mon produit – service par rapport à ceux des concurrents – Quels sont les modes de commercialisation (où, – quand, qui, comment) ? 4. Plan marketing 4.1 Description du service ou du produit – Caractéristiques, spécificités emballages, façons de le dispenser, avantages… 4.2 Politique de prix – Prix, modalités de paiement, prix gros VS prix de détail

................................................. 77 2.4 LA DISTRIBUTION................................................................................................................................................ 81 2.5 LA COMMUNICATION MARKETING ...................................................................................................................... 84 2.5.1 Faire la preuve de la qualité .....................................................................................

Dynamique du marché 11 4.2 Clientèle cible 12 4.3 Concurrence 12 4.4 Marché potentiel 14 4.5 Objectifs de vente et part de marché 14 5 Le plan marketing 16 5.1 Positionnement stratégique 16 5.2 Stratégie de produit 16 Service après vente 17 5.3 Stratégie de prix 18 5.4 Points de vente 19 5.5 Promotion 20 Budget annuel (l’an 1) pour les activités marketing 21 6 le plan des opérations 22 6.1 Planification des ressources humaines 22 6.2 Planification des ressources techniques et matérielles 25

Stratégie • Politique d’entreprise MARKETING COMMUNICATION FINANCE COMPTABILITÉ MANAGEMENT INDUSTRIEL Gérard Cliquet André Fady Guy Basset STRATÉGIE POLITIQUE D’ENTREPRISE AIDE À LA DÉCISION 2 e édition MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION Modifications des comportements de consommation, mondialisation des marchés, forte concentration des entreprises, nouvelles législations… Le marketing, la stratégie et le management des entreprises de distribution s’en trouvent considérablement transformés. Cet ouvrage