We Feed the World

Paris (2002). • Gentle Michael, The CRM project management handbook : Building realistic expectations and managing risk, Éditions Kogan Page, Londres, Grande-Bretagne (2002). • Morgat Pierre, Fidélisez vos clients, Éditions d’Organisation, Paris (2000). • Peppers Don et Martha Rogers, Le One to one, Éditions d’Organisation, Paris (1998). • Rozès Gilbert, Service client, bonjour !, Éditions Les Echos, Paris (2001). • Woolf Brian P., Loyalty Marketing : the second act, Éditions Raphel

simple translation of the most common scientific and technical terms used in Hydrology. It should prove useful to engineers, researchers, and students working in the fields of hydrology and water resources management. It represents the second edition of the Hydrological Dictionary in English, French, Armenian, and Russian, first published in 1996 by V. Sarkissian and V. Andréassian in Yerevan. The dictionary contains almost 2,000 terms. Its main objective is to facilitate the exchange and transfer

qu'on peut effacer après l'avoir lu. On ne devrait bientôt plus avoir à archiver un e-mail (sauf ceux qu'on n'a pas eu le temps de lire !). Sur cette place de marché, l'information est évaluée en permanence par tout le monde par des notations et des feed-back. L'information est structurée non par mots-clés ou par les résultats d'un moteur de recherche mais par rapport à l'organisation réelle, aux personnes et aux activités opérationnelles de l'organisation (actions, objectifs, …). Je décide quand je

session réseau . . . . . . . . . Attaque ARP spoofing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attaque IP spoofing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attaque man-in-the-middle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Attaques permettant de modifier le routage réseau . . . . . . . . . . . . . . . Attaques par OSPF (Open Shortest Path First) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Universit´e Nice Sophia Antipolis, 2006. French. HAL Id: tel-00726441 https://tel.archives-ouvertes.fr/tel-00726441 Submitted on 30 Aug 2012 HAL is a multi-disciplinary open access archive for the deposit and dissemination of scientific research documents, whether they are published or not. The documents may come from teaching and research institutions in France or abroad, or from public or private research centers. L’archive ouverte pluridisciplinaire HAL, est destin´ee au d´epˆot et

toujours des choses à faire. En plus j’ai dû aller à une formation suppléant régisseur (sans que j’ai trop de choix), ils veulent qu’au deuxième trim. (…) je remplace la régisseur (celle qui tient les comptes) et franchement ce n’est pas ma tasse de thé (…). Je déprime un peu car je m’ennuie (…). Autrement tu vois H. l’informaticien (…) nous manque déjà depuis qu’il est parti il y a un autre informaticien qui est venu (que je n’ai pas encore vu) ça fait au moins 4 fois que je l’appelle et je suis restée

proposent de passer le MBTI (test Myers Brigg) qui classe les individus en seize catégories de personnalité. Cette approche peut représenter un début de prise de conscience de ses propres modalités de fonctionnement. Certains programmes proposent le 360° feed-back, qui améliore la connaissance de soi par le biais du regard d’autrui. © Groupe Eyrolles La dimension du leadership devenant un enjeu dans les grandes entreprises, les processus de développement personnel nécessiteraient d’être accrus dans

proposent de passer le MBTI (test Myers Brigg) qui classe les individus en seize catégories de personnalité. Cette approche peut représenter un début de prise de conscience de ses propres modalités de fonctionnement. Certains programmes proposent le 360° feed-back, qui améliore la connaissance de soi par le biais du regard d’autrui. La dimension du leadership devenant un enjeu dans les grandes entreprises, les processus de développement personnel nécessiteraient d’être accrus dans ces programmes. Le

notre rythme et nous y adapter. • Couché et levé toujours à la même heure, même le week-end. Il faut apprendre à connaître son horaire idéal de sommeil, c’est son « gène clock » qui l’a fixé. © Groupe Eyrolles • Il faut éviter les excitants (café, thé, alcool) avant d’aller dormir et toutes les activités qui font monter la température du corps (exercice physique, repas lourd). Il faut attendre au moins deux heures entre ces activités et le sommeil. 112 Partie II - Vendre la stratégie et l’organisation

Nous renvoyons ici à ce que nous avons évoqué dans la partie relative à la conduite du changement. Le manager doit donc plus que jamais veiller à rester à l’écoute des besoins spécifiques de ses collaborateurs, montrer de la reconnaissance, faire des feed-back, créer les conditions d’un dialogue constructif et d’une relation de confiance. Par ailleurs, l’attention qu’il portera aux conditions du développement de ses subordonnés tant au regard des besoins de compétence liés à leur poste que pour les