Zara Recommandations

produit au bon moment : quand le client le découvre il pense que c’est « le » produit qu’il attendait, « Je ne peux m’en passer… Je le veux tout de suite » tout de suite étant aussi l’une des clés du luxe. Pour obtenir ce petit miracle, trois recommandations basées sur l’expérience : • Ni trop, ni trop peu de marketing, ni trop ni trop peu d’études, de chartes de collections, de briefings formels. Étudiez le marché, lisez les études mais surtout allez sur le terrain, faites-vous votre propre opinion

Stanislas Corporeau REMERCIEMENTS En préambule à cette thèse professionnelle de fin d’étude, je souhaite remercier les personnes qui m’ont accordés du temps et de l’aide pour l’élaboration de la thèse. Je tiens à remercier David Mérieau pour ses recommandations et ses précieux contacts, ainsi que pour sa disponibilité pour répondre à mes questions. Mes remerciements s’adressent également à Stanislas Corporeau, directeur marketing produit chez Alcatel-Lucent Enterprise et tuteur d’apprentissage, pour

intuition, l’impression que l’on a de « se faire avoir» en signant le contrat. Plus objectivement, on peut se référer aux recommandations de la Commission des clauses abusives. C’est d’ailleurs en s’appuyant sur ces recommandations que des juges motivent leurs décisions et sanctionnent les professionnels. Il s’agit, pour les clubs de sport à but lucratif, de la recommandation n°87-03 du 26juin 1987. Exemples de clauses abusives : * celle qui empêche de résilier son contrat quand on ne peut

produit au bon moment : quand le client le découvre il pense que c’est « le » produit qu’il attendait, « Je ne peux m’en passer… Je le veux tout de suite » tout de suite étant aussi l’une des clés du luxe. Pour obtenir ce petit miracle, trois recommandations basées sur l’expérience : • Ni trop, ni trop peu de marketing, ni trop ni trop peu d’études, de chartes de collections, de briefings formels. Étudiez le marché, lisez les études mais surtout allez sur le terrain, faites-vous votre propre opinion

partie décrira les recommandations des rapporteurs sur les aménagements susceptibles d’améliorer le cadre réglementaire en vigueur tant dans l’intérêt des consommateurs que des acteurs économiques. Les rapporteurs remercient chacun des leurs interlocutrices et leurs interlocuteurs qui ont contribué à la construction du diagnostic et des recommandations contenus dans ce rapport. Par leur attention et la clarté de leurs propos, ils ont largement contribué à l’élaboration des recommandations. 5 1

avec l'unité commerciale. Diminution du coût de services offerts à chaque client Le client fidélisé connaît l'unité. Il a besoin de moins d'informations et est plus autonome. Diminution des coûts d'acquisition des nouveaux clients C'est la recommandation par le client satisfait. On regarde un peu moins les prix. En conséquence, il est plus rentable de garder ses clients que d'en conquérir de nouveaux. Les marges augmentent avec le temps passé par le client dans l'unité commerciale et les coûts

CONCLUSION 70 CHAPITRE III : Analyse SWOT 73 CHAPITRE IV : Etude de marché 77 SECTION 1 : Plan d’étude 77 SECTION 2 : Analyse des données 80 SECTION 3 : Les résultats 80 SECTION 4 : LIMITES DE L’ETUDE DE MARCHE 102 Conclusion et recommandations 105 Bibliographie 109 Annexes 115 Introduction Depuis la fin du XXème siècle, nous assistons à l’émergence du phénomène de démocratisation du luxe. En effet, autrefois réservé à une élite, le luxe est aujourd’hui

organisations, une nécessité 61  Cas pratique 9 Les choix de gestion de Zara et H&M > pages 124-125 Partie 1 : Étudier les positions concurrentielles de Zara et H&M 1 Quelques chiffres (à actualiser) Groupe Inditex (Zara) Hennes et Mauritz (H&M) Chiffres d’affaires 2010 12 527 millions d’euros 1 245 millions d’euros Profi t 2010 1 732 millions d’euros Nombre de magasins 5 221 (dont 1 557 Zara) Nombre de pays Nombre d’employés 2 917 78 41 103 201 87 000 Deux pistes de

des individus à la périphérie du groupe, c'est-à-dire par des individus peu ou pas choisis. - Éminence grise : il est l'individu choisi par le meneur du groupe. Exercice : Quels sont votre diagnostic et vos recommandations pour cette entreprise pétrolière ? Recommandations : 1. Le SVP Jones doit réaffirmer ses relations avec le Drilling et la Production, et créer une synergie réelle entre départements. 2. Cole pourrait être plus reconnu officiellement, voire promu comme responsable

souligne cependant que le sur-chômage des jeunes, loin d’être un phénomène nouveau, est installé de longue date dans la réalité sociale française. Pour combattre cette tendance lourde à la précarisation de la situation des jeunes, il formule des recommandations visant à réduire la segmentation du marché du travail, à améliorer les conditions d’accès à la formation, à renforcer l’accompagnement des jeunes demandeurs d‘emploi et à développer les dispositifs de la deuxième chance. Enfin, il porte un