Zara Recommandations

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fait vendre dans une société qui a peur de l’avenir. Ce recentrage sur le passé et sur l’authentique fait le plus souvent l’objet d’un savant travail de réinterprétation. L’auteur cite les travaux de Bernard Cova et Véronique Cova dans leurs recommandations face à la culture de la nostalgie : ▪ Continuer ou recommencer à produire et commercialiser à l’identique un produit originel devenu objet culte ; ▪ Concevoir un produit kitsch qui intègre suffisamment les caractéristiques du produit

partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l’Éditeur ou du Centre Français d’Exploitation du Droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins, 75006 Paris. © Groupe Eyrolles, 2009 ISBN : 978-2-212-54318-6 Olivier ZARA Réussir sa carrière grâce au Personal Branding Gérer son identité et sa réputation professionnelles Sommaire Préface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Remerciements . . . . . .

ont les mêmes intérêts dans l’investissement vers une solution CRM afin d’augmenter leur poids comme le montre la succès stories de la marque de prêt à porter Zara qui a connu la plus forte progression de son secteur en terme de part de marcher grâce à une analyse des informations sur ses clients. D’après Le Monde interactif : Zara : le cycle de la mode passe à la vitesse supérieure Le projet : Proposer les dernières tendances de la mode à des clients pressés de les porter en utilisant

il ne les suit pas du tout. Il va acheter les produits parce que ces derniers lui plaisent, mais il possède quand même une influence pour les marques de luxe, si par exemple il devait acheter un même produit, au même prix et de même qualité entre Zara et Louis Vuitton, il choisirait Louis Vuitton. Entretien B Etudiante 19 ans ‣Une marque qu’elle aime dans le luxe Lacoste, Stone Island, Balenciaga Elle aime leurs produits, ils sont beaux, possèdent de belles coupes et formes ‣Rapport Jamais acheté

rapport vous présentera les résultats de nos analyses quant à l’environnement macroéconomique, l’analyse de la consommation, la segmentation et le positionnement de la marque, les diverses variables du mix marketing et pour terminer certaines recommandations. Analyse des environnements Environnement sociodémographique du Canada Selon les projections de Statistique Canada suivant le recensement de 2006, la population canadienne compte en ce moment environ 34 532 200 individus, soit

Chapitre 3 stratégie de fidélisation ………………………………………………………………………………………….-……- Section 1 : FIDELITE ET STRATEGIE DE FIDELISATION - 32 - Section 2 : Méthodologie de recherche - 39 - Section 3 : Résultats et interprétations - 41 - Section 4 : Les recommandations - 78 - List des tableaux 89 List des figures 90 Introduction générale Dans un environnement aussi concurrentiel que celui de la distribution, les entreprises essaient de recruter de nouveaux clients et de fidéliser les anciens, afin d’avoir

Etats-Unis, leur part 46 dans les classements est devenue très marginale face aux acteurs issus de la VAD et du retail. Taux de confiance et taux de satisfaction sont extrêmement positifs et continuent encore de croître d’année en année. La recommandation entre internautes prend tout son sens puisqu’au delà de ne concerner que les produits, les internautes l’utilisent aussi pour des sites de confiance. Source : Baromètre FEVAD-Médiamétrie//NetRating mai 2010 La première motivation des e-consommateurs

s’habillent plus fréquemment avec des vêtements de marque. 69% Oui Non Base : jeunes 71 Achat de vêtements : marque Quelle marque utilises-tu ? Jeans (Levi's, Diesel, Pépé Jeans, ...) Sport (Adidas, Nike, Puma, Reebook,...) Magasin (H&M, Zara, Celio, Pimkie,...) Classique (Lacoste, Esprit, Nafnaf, Benetton, Mexx,...) Tendance (Puta Madre, Vans, Danza,...) Haute couture (Dior, Chanel, ...) 61% 42% 25% 21% 18% 13% Les marques les plus utilisées par les jeunes sont les marques de Jeans

produit au bon moment : quand le client le découvre il pense que c’est « le » produit qu’il attendait, « Je ne peux m’en passer… Je le veux tout de suite » tout de suite étant aussi l’une des clés du luxe. Pour obtenir ce petit miracle, trois recommandations basées sur l’expérience : • Ni trop, ni trop peu de marketing, ni trop ni trop peu d’études, de chartes de collections, de briefings formels. Étudiez le marché, lisez les études mais surtout allez sur le terrain, faites-vous votre propre opinion