étude De Cas Ebay à L écoute

STRATEGIE ET ETUDE DE CAS: le cas EBAY SOMMAIRE I. Le diagnostique stratégique……………………………………………………………….p. 3 II. La capacité stratégique et l’avantage concurrentiel……………………………………..p. 6 III. Evolutions de la capacité stratégique d’eBay a. Avec l’arrivée de nouveaux entrants…………………………………………….p. 7 b. L’évolution du concept eBay……………………………………………………p. 8 Fondée en 1995, l’entreprise

Cas Pratique: EBay Introduction: EBay est le plus grand et le plus populaire marché sur Internet, permettant à ses membres d'acheter et vendre tout type de biens. Lancé en 1995, EBay compte environ 147 millions d’utilisateurs. Le service en ligne de paiement d'EBay, appelé PayPal, permet des transactions presque n'importe où dans le monde. EBay proclame la «confiance» entre les acheteurs et les vendeurs comme clef du succès de son marché. L’entreprise constitue «le marché en ligne du monde», c’est

l’ensemble des ressources et compétences dont elle a besoin pour survivre et prospérer. Grâce à certains outils, il est possible d’établir un diagnostic stratégique. L’analyse des filières et de la chaine de valeur, la cartographie des activités et le benchmarking (étalonnage) en sont les principaux. Enfin, à l’aide d’une analyse SWOT, les points clés du diagnostic stratégique seront résumés. La chaine de valeur : Ebay offre une certaine valeur à ses clients, ce qui lui permet de rester compétitif

Je tiens tout d’abord à remercier mon maître d’apprentissage, Françoise Pourque, sans qui cette année n’aurait pas été possible. Elle a su me faire confiance en me confiant un projet ambitieux, à responsabilité qui m’a beaucoup apporté tant sur le plan humain que professionnel. Mon projet professionnel à été rendu possible grâce aussi à Mathieu Jourdain qui a su m’appuyer et m’aider durant ces deux années ou nous avons travaillé ensemble. D’une manière générale je tiens à remercier le pole Marketing

Ce que vous comprenez  Il y a dix possibilités qu'on ait des difficultés à communiquer.  Mais essayons quand même...  Bernard Werber  Cet Ebook est l’outil qui va vous permettre de faire vos premiers pas dans le monde fascinant de la communication non-verbale. Si le sujet vous intéresse rendez-vous à cette adresse : CLIQUEZ-ICI pour vous procurer la suite qui vous apprendra COMMENT vous servir de ce que vous allez apprendre dans le présent ouvrage. Personnalisez cet Ebook à votre image en cliquant

femmes ? Table des matières Présentation 1min30 3 1/ Qui sont-elles ? 5 2/ Ce que veulent les femmes 8 3/ Les écouter avant de leur parler 10 4/ 6 commandements pour les accompagner dans leurs décisions d’achats 12 5/ Habillement, déco, beauté, alimentaire : l’enjeu de la séduction 15 6/ Santé et bien-être : parler à des expertes 17 7/ Automobile, argent, technologie : les nouvelles conquêtes 18 Partagez cet eBook / www.1min30.com 3

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Veille technologique * En quoi l’essor d’internet a permis le développement de Vente-privée.com * Le web 2.0, c’est quoi ? son impact positif et négatif sur l’activité du site 4. Veille environnementale * Le modèle PESTEL : le marché du e-commerce III°/ PROBLEMES SOULEVES ET SOLUTIONS PROPOSEES * Temps de Livraisons -> PB et solutions * Image des partenaires – DISCOUNTS ET ENSEIGNE DE LUXE COMPATIBLE GRACE A VENTE PRIVEE : POURQUOI ? -> grâce au fait que vente

La vente à distance grand public Décembre 2013 / LMO / ACE Chiffre d’affaires de la vente à distance unité : % des variations annuelles en valeur Estimation et prévision Xerfi / Source : Fevad 3DIS38 NAF rév.2, 2008 : NACE rév.2, 2008 : 25% 47.91A 47.91B 47.91 22,8% 21,5% 18,9% 20% 16,3% 17,5% 15,9% 13,5% 15% 12,5% Prévisions 2014 Chiffre d’affaires de la VAD globale (val.) Chiffre d’affaires de la vente en ligne (val.) Dépenses moyennes par cyberacheteur