étude De Cas Fnac

Bière : plus masculin ms de plus en plus de femmes Monopoly : BtoC Les thèmes d'étude du comportement du consommateur Qu'est-ce qui explique le comportement ? → Étude des facteurs explicatifs individuels et environnementaux Comment le consommateur procède ? → Étude des phases du processus d'achat Quel est le résultat marketing ? → Étude de plusieurs indicateurs Les facteurs explicatifs individuels Besoins et motivation Image de soi Attitude Style de vie Les facteurs explicatifs environnementaux :

ETUDE SUR LE MIX MARKETING DU KOLEOS SOMMAIRE Introduction & Problématique Présentation du produit Méthodologie 1 – Échantillon 1.1 – Méthode 1.2 – L'échantillon 2 – Questionnaire 2.1 – Recherche des données secondaires 2.2 – Le pré-test du questionnaire 2.3 – Administration Résultats et analyses Conclusion(s) I - Introduction et problématique En concordance avec notre troisième année de LEA option marketing, nous avons réalisé une étude marketing. En effet

faible prix a automatiquement une 10% de la population abondante et peu coû- incidence sur la qualité et le goût des nationale. Un chiffre reLES INDUSTRIES DU teuse, ce qui n’est pas produits. Ici donc, le processus de falativement faible en somle cas de l’Europe et des brication des produits est poussé à SECTEUR PEUVENT me. «Le principal frein qui Etats-Unis, où l’assem- l’extrême dans son industrialisation. fait obstacle au développe- S’APPUYER SUR UNE blage d’un plat surgelé Un modèle diamétralement

électronique 2 Vente à distance de biens et services Lorsqu'un bien est vendu dans le cadre du commerce électronique, il s'agit aussi de vente à distance, et les lois afférentes s'appliquent. Le commerce électronique entre particuliers Dans ce cas, trois systèmes d'échanges coexistent: • les ventes aux enchères (EBay, iCollec, etc.) ; • les tiers de confiance (PriceMinister.com, Fnac.com, etc.) ; • les petites annonces (Leboncoin.fr, topannonces, etc.). Le commerce électronique B2C Parmi

  Management  stratégique:  étude  de  cas   La  stratégie  de  diversification  d’Apple  sur  le  métier  du  lecteur     multimédia  et  de  la  téléphonie   ANANOU  Richard,  DELIMAL  Béranger,  DELVILLE  Evelyne,  TLILI  Ichem   MBA  AUDIT  ET  CONTROLE  DE  GESTION   Année  2010-­‐2011         Introduction  .....................................

d’autant mieux qu’il se rapproche dans sa mise en œuvre et dans son offre d’une ambiance de fête avec cadeaux, champagne et paillettes. En fonction de leur positionnement respectif, les enseignes ont eu à cœur de créer leur propre événement. C’est le cas de 10 Jours Positifs de Carrefour ou des 25 Jours Auchan. Le consommateur prend la mesure de l’événement à l’aune des affaires proposées dont les prix sont vraiment étonnamment bas, même pour quelqu’un qui n’a pas de repère précis : 1 290 F pour une

commercialisation et dans le cadre d’un cours d’Etudes et recherches commerciales, nous menons enfin nous menons une étude sur les habitudes des consommateurs en terme de fréquentation des centres commerciaux. Pourriez-vous m’accorder un moment pour un entretien ? A : oui I : alors je voudrais vous préciser qu’il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Tout ce que vous direz sera précieux pour mon étude. Je voudrais simplement commencer par avoir votre prénom. A : Anne I : votre âge  A : 26 ans I : et

adresser nos sincères remerciements à Madame Annick BRIOIS BAUMAS son aide et ses conseils concernant les recherches évoquées dans ce rapport. Nous tenons à remercier également et à témoigner toute notre reconnaissance aux blogueurs et aux notre étude. Enfin, nous remercions toute l’équipe pédagogique et administrative de l’école supérieure de commerce IDRAC Toulouse pour les renseignements mis à notre disposition quant à la forme du dossier. SOMMAIRE Introduction 1 1. Le « customer empowerment »

les pouvoirs publics, Publi-Union, Paris. 2 Les nouveaux concepts commerciaux au début des années 2000 : continuité ou rupture ? automatisées ; l’implantation d’espaces de vie à l’intérieur des points de vente (grands magasins, Extrapole, Fnac…)... Au tournant du siècle, le paysage commercial apparaissait déjà comme profondément renouvelé. Si la concentration économique et financière du secteur s’est approfondie, la multiplication des nouveaux concepts a provoqué un processus de "fragmentation

Circuit long : Existence d'une multitude d'intermédiaire Distribution sélective: Elle consiste à sélectionner un certains nombre de revendeur en leur donnant une exclusivité territoriale. La distribution sélective est utilisée dans plusieurs cas tel que; • Domaine industriel qui nécessite une maintenance technique et de la main d'œuvre. • Secteur du luxe qui permet de préserver l'image de marque. Merchandising (Marchandisage): Ensemble des techniques qui permettent d'optimiser