étude De Cas Fnac

la hauteur des attentes (comme pour le CPL). Fibre optique, Wimax, CPL et 3G sont des technologies en développement qui offriront à terme des alternatives à l'ADSL et au GSM par la mobilité et/ou la rapidité des transferts de données. Selon une étude de l'US Internet Industry Association, le besoin en bande passante pourrait augmenter de 80% d'ici à 2010 avec le développement des applications supportant la voix, la musique et surtout la vidéo qui sera haute définition. Cette évolution devrait considérablement

pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. Figure 2. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998) 1.3.1 Le concept du 20/80

« cherry pickers » ou chasseurs de promotion en limitant les incessantes opérations du type «prix cassés ». 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique Si la fidélisation représente un enjeu important pour les entreprises, elle ne se substitue cependant pas encore aux priorités marketing classiques telles la communication ou le merchandising. 2. Les priorités marketing des entreprises Source : Etude Peat Marwick auprès de 30 entreprises à fort capital (1998) 1.3.1 Le concept du 20/80 La

point de vue économique, Pixmania n’est pas touché par la crise économique comme beaucoup de sites de e-commerce. Première raison, le fait que ce site vendent des produits qui peuvent être trouvés en magasins spécialisés dans les nouvelle technologies (FNAC, Virgin) sur lesquels des réductions importantes sont faites. D’autre part, fin 2007, la plateforme PixPlace est ouverte. A partir de ce moment là, toute entreprise disposant d’un numéro de TVA intracommunautaire peut vendre ses marchandises en Europe

.......11 III- INTERET D'UN RESEAU INFORMATIQUE.................................11 IV- LES PROTOCOLES RESEAUX.................................................12 DEUXIEME PARTIE: Installation du Réseau.....................................14 I- ETUDE TECHNIQUE...............................................................15 II- MISE EN OEUVRE...................................................................17 III-INSTALLATION ET CONFIGURATION DES LOGICIELS............17 IV- CONFIGURATION

sans regarder l’écran. - Une police grand format facilite la lecture des menus. - L’écran LCD haute résolution avec contrôle du contraste et du rétro-éclairage facilite également - la lecture dans des conditions de faible luminosité. - Le cas échéant, les légendes des vidéos s’affichent dans une police en noir et blanc à contraste élevé. Conditions ambiantes : - Température d’utilisation : 0° C à 35° C - Température de stockage : -20° C à 45° C - Humidité relative : 5 % à 95

avec l’apparition de forfaits data à petits prix. 6 Le client est de plus en plus exigeant sur tous ces services qui lui sont proposé, il veut avoir accès à tout, tout de suite, facilement et depuis n’importe lequel de ses terminaux. Source : étude Bonial IFOP décembre 2012. Comme nous pouvons le voir sur le graphique ci-dessus, les français sont de plus en plus connectés et pour de nombreuses raisons. Ils sont par exemple 80% à se connecter pour savoir si un magasin existe près de chez eux

ce travail sera divisé en deux parties : une première partie théorique présentera le commerce électronique dans son contexte général, et ensuite l’état de sa pratique au Maroc. Une deuxième partie permettra de concrétiser la théorie à travers une étude et par la suite de présenter quelques solutions pour promouvoir l’image du commerce électronique au Maroc. Première partie : Présentation du concept du commerce électronique Introduction à la première partie L’avènement d’Internet et son

satisfaction du client. Ex : DHS : ils encouragent le personnel à l’interne par des cadeaux, des primes… pour que cela se passe bien à l’extérieur. complexité du processus d’achat Ici, pas d’achat spontané comme c’est souvent la cas pour le consommateur. L’achat est dans le cas présent calculé et influencé par de très nombreux intervenants (finances, production, conseil, achat, même souvent direction générale). 3. comparaison avec le marketing de grande consommation pour les instruments d’analyse

ancestrales Le charisme d’un individu La loi ou la régle permet également d’établir ,si elles sont acceptées par tous ,la validité d’un statut et la légitimité d’une autorité. Légitimité et légitimation :le point de vue des sciences de gestion *Etude de la légitimité des décisions des chefs d’entreprises(Laufer1996) « On donnera le nom de systéme de légitimité à l’argument qui aura le pouvoir de passer pour une réponse acceptable à l’objection soulevée.cet argument sera trouvé soit tout de suite