étude De Cas L Hotel Des Meilleurs

internationale en constante évolution dans la plupart des FMN nous amène à étudier les raisons qui poussent les entreprises à toujours plus s’investir en terme de mobilité internationale. Afin d’analyser la mobilité internationale nous nous sommes axés sur le cas d’une FMN en particulier, l’entreprise Accor. Nous avons choisi ce groupe car sa forte présence mondiale dans le secteur de l’hôtellerie (grâce au large panel de marques telles que Sofitel, Etap’hotel…) nous amène à penser que la gestion des hommes

de Mme Selni Bheenick et Mme Marinette Thebault. Je tiens à remercier ma famille et tous ces gens qui ont fait de ce parcours une merveilleuse expérience pour moi. Sommaire : Introduction 1 Présentation du restaurant 2 Partie I : Etude de l’environnement global 3 Partie II : Marketing stratégique 10 Partie III : Le marketing mix 15 L’analyse SWOT 30 Conclusion 32 Références bibliographique 33 Annexes 34 Table des matières 39 Introduction

6   2.1. Commodité, réactivité, prix : la recette gagnante des pure players .................................... 6   2.2. Un panier moyen supérieur dans les agences traditionnelles.............................................. 7   2.3. Le cas particulier du low cost aérien .................................................................................. 9   2.4. Technologie et accès à l’information : le consommateur s’affranchit des sources d’informations traditionnelles ...........

Balaruc-les-Bains Les spécificités touristiques et les spécialités gastronomiques Les thermes de Balaruc-les-Bains Les attentes de la mairie et des partenaires institutionnels LE NOUVEL ÉTABLISSEMENT THERMAL Etudes de l’offre de restauration Etude de la concurrence LA TYPOLOGIE DES CLIENTS DE LA ZONE La concurrence 6 6 9 9 10 14 15 15 19 20 21 23 Les Swot de la concurrence 25 La quantification du marché 33 33 Conclusion 33 Le concept 34 Définition

AV-05 Troisième langue 90 AV-06 Analyse spatiale du Maroc 90 AV-07 Géographie touristique internationale 90 AV-08 Environnement juridique 75 AV-09 Outils informatiques de l’agence de voyages 105 AV-10 Étude de marché 75 AV-11 Action commerciale 75 AV-12 Assistance à la clientèle 120 AV-13 Organisation de l’offre touristique 120 AV-14 Conception d’un produit touristique sur mesure 120 AV-15 Conseil et préconisations

Le groupe de référence ≠ de groupe d’appartenance. Il y a des groupes auxquelles nous n’appartenons pas mais qui sont importants pour nous: les groupes d’appartenance. Le groupe de référence a été découvert pendant la seconde guerre mondiale. Étude sur le comportement et l’état d’esprit des soldats: les psychologues voulaient savoir comment les soldats au combat considèrent les autres soldats dans l’arrière pays, qui sont en situation tranquille. Les questionnaires démontraient que la majorité

activités, AGIL S.A a fini par occuper la première place parmi les entreprises du secteur, tant par le volume de ses ventes que par l’importance de son chiffre d’affaires, et s’emploi constamment à consolider cette position en offrant à ces clients la meilleur qualité des produits et des services. A fin d’instaurer plus de souplesse et de dynamisme dans la gestion de ses affaires, la SNDP a adopté une organisation de type «  Staff & Line » divisée par la ligne de produit. Cette organisation compte :

les opérateurs et les pouvoirs publics nationaux. Cependant, l’approche adoptée pour cette étude ne prétend pas effectuer un diagnostic complet des deux systèmes touristiques français et espagnol. Des précautions de lecture doivent être prises, sur deux points essentiels particulièrement : • l’analyse est focalisée sur les « points forts » du tourisme espagnol, qui se trouvent être dans plusieurs cas des points plus faibles du système touristique français, et sont donc riches d’enseignements

représente la deuxième (02) sources de devise dans l’économie nationale. Avec comme capital Dakar qui était l’ancien capitale de l’AOF, le Sénégal, grâce à sa situation géographique bénéficie de la colonisation française (développement relative des hôtels, des offices du tourisme, des agences de promotions touristiques(ANPT)) etc.…en quelque sorte on rencontre de nombreuses structures touristiques et hôtelières dans toutes les régions du pays. Dès lors depuis de quelques années avec le développement

capitaliste, évoqué dans l'introduction, est l'unique systéme économique à avoir fait ses preuves, bien que d'autre existe comme le communisme. Le capitalisme a pour but de faire du profit, donc d'amasser du capital, tous ce que l'homme aime par nature. Le meilleur moyen d'y arriver et la vente. D cette maniére, les rapports marchands n'ont sans cesse augmenté atteignant aujourd'hui leur âge d'or grace à la troisiéme Révolution Industrielle et aux nouvelles technologies comme les biotechnologies. Selon les