étude De Cas Skip

CARACTERISTIQUES ET OBJECTIFS 13 DANS QUELS CAS ? 14 LA CONSTRUCTION D’UN TEAM BUILDING BASE SUR L’AMELIORATION DE LA PERFORMANCE 16 LES METHODES 18 LA MISE EN PRATIQUE : INTERVIEW DE GISELLE CHIVA, RESPONSABLE DU DEPARTEMENT COMMUNICATION EXTERNE DU GROUPE FRANCE TELECOM A VERTOU (44) 23 TROISIEME PARTIE : LES EFFETS DU TEAM BUILDING SUR LA COHESION D’EQUIPE 27 Team building | 14/02/2011 DEFINITION ET LE CONTEXTE DE MISE EN ŒUVRE 27 LES OBJECTIFS 27 LES CAS DANS LESQUELS SE FAIT LA DEMANDE DE TEAM

fonction des clients Branche (établissements de restauration / ménages) 25 %/ 75 % 60 % / 40 % 70 % / 30 % Conserve Surgelé Frais 12 Pour développer son image, en octobre 1999, Bonduelle décide de construire un multicoque et choisit le skipper breton Jean Le Cam pour se lancer dans la voile, univers aux valeurs en phase avec celles de Bonduelle : naturalité, bien-être, technologie, dynamisme. Bonduelle en France a aujourd’hui une notoriété qui avoisine les 100%. Lors d’enquêtes sur la notoriété

En premier lieu, je tiens à remercier mon enseignant suiveur, Mlle Elizabeth Robinot, pour sa patience, sa disponibilité, sa motivation et ses judicieux conseils. Je remercie également l’ensemble des personnes ayant accepté de participer à mon étude terrain pour le temps qu’ils m’ont accordé, leur gentillesse et leurs précieuses réponses. Enfin, je remercie ma sœur Maëlle pour la relecture de ce mémoire. 2 « Nous menons une guerre contre la nature. Si nous la gagnons, nous sommes perdus

financiers, conseil…) * Les services associés numérisés Les services peuvent être potentiellement numérisés et délivrés à distance par Internet ou par d’autres supports numériques : accueil, information sur l’offre, conseil à l’achat, traitement des cas particuliers, prise de commande et réservation, facturation, paiement, réassurance , formation des utilisateurs, traitement des réclamations, programmes de fidélisation. Ex : possibilité de remplir enligne sa déclaration d’impôts et de calculer le

sociétale de Total 12 Développement durable 12 Environnement 14 Ethique (Fondement de la responsabilité élargie de l’entreprise) 15 Notation societale et gouvernance 15 Fondation total fina elf 16 Résolution du cas 18 Introduction 18 Réponse négative de Total à court terme 18 Réponse positive de Total à moyen et long terme 19 Conclusion 20 1. Contexte Thierry Desmarest avait les yeux qui brillent et la voix pleine d’émotion lorsqu’il

entre les produits d’importation et les produits locaux et influence considérablement les entreprises dans le secteur du commerce mais ce n’est qu’une partie de la production canadienne qui est très exposée à la concurrence internationale. Dans le cas d’une entreprise qui n’offre qu’un produit sur le marché local, l’impact de l’environnement économique mondial est moindre. En résumé, l’article a bien exposé l’interdépendance des organisations et de leurs environnements externes en démontrant l’effet

des chiffres d’affaires. Nombre de consommateurs  La glace s’adapte à tous les styles de vie, car on peut la manger à la plage, au restaurant, en dessert, au goûter… Elle est appréciée par les plus petits comme par les plus grands. Selon une étude réalisée par le Syndicat des Fabricants Industriels de Glaces et du Syndicat National des Fabricants de Produits Surgelés et Congelés : 49 millions de français consomment de la glace, ce qui représente 82% de la population. Nous sommes de bons

régime fiscal de la micro-entreprise (80 000 € pour le commerce - achats/reventes, ventes à consommer sur place et prestations d’hébergement - et 32 000 € pour les services) et dès lors que l’exploitant n’opte pas pour le paiement de la TVA. Dans ce cas, l’entreprise ne facture pas de TVA à ses clients mais elle ne peut pas récupérer la TVA que lui facturent ses fournisseurs. Toutefois, certaines activités sont exclues de la franchise de TVA (voir Annexe I). 3 Qu’apporte le régime de l’auto-entrepreneur

sur le comportement d’achat. Pourquoi ? Car elle permet à la conso l’identification et le repérage du produit, de même suivant la marque, elle va garantir un certain nombre de qualité, elle va donc sécurisée et rassurée le consommateur dans certain cas, si l’image de marque est très bonne, elle va valoriser le consommateur. Pour l’entreprise, la marque est un élément stratégique majeur, effectivement, la marque va permettre à l’entreprise de différencier l’offre à travers sa marque elle va communiquer

principal d’une entreprise est désormais sa marque, et sa raison d’être consiste à construire, renforcer, et pérenniser une image forte, et avant tout positive. Toutefois, le management de la marque débute à peine .Pour l’instant, dans la majorité des cas, on gère plutôt des produits qui se trouvent avoir un nom. Le management en est encore à l’ère des produits, or la gestion de la marque relève de logiques et principes différents et spécifiques. En effet, les modèles stratégiques classiques parlent