étude De Marché Garage Automobile

4.8 « Dépendance automobile » 4.9 Retour de la crise 4.9.1 « Compact Cars » 4.9.2 Concentration des constructeurs 4.10 Bouleversement de société 4.11 Chocs pétroliers des années 1970 4.12 La technologie en réponse à la crise 4.12.1 Motorisation repensée 4.12.2 L'électronique généralisée 5 Fin du XXe siècle 5.1 Nouvelles considérations 5.1.1 L'automobile low-cost 5.2 Tuning automobile 5.3 Nouvelles carrosseries

coutiers agrées et 251 agents d’assurances qui opèrent sur ce marché très concurrentiel. Le chiffre d’affaire de l’assurance est classé parmi les plus bas des secteurs d’activité organisés en Cote d’Ivoire .Il est estimé à environs 45000000000 de FCFA en 2007. C’est un marché relativement étroit. Les souscriptions individuelles (moins 1000000) ne sont pas encor très nombreuses comparée aux souscriptions par contrat groupe. Le marché de l’assurance en Cote d’Ivoire présente la même structure de

souscription et de règlement. Ce présent rapport sera composé en trois grandes parties : La première partie, recherche documentaire, rassemble des informations d’ordre général sur le secteur des assurances au Maroc, sur l’organisation du marché marocain ainsi que des informations sur la compagnie d’assurance, et plus particulièrement son bureau direct. J’introduirai ensuite, dans la deuxième partie, le fonctionnement de la RMA WATANYA puis l’organisation de son bureau direct

nouveau bloc type de moteur, le EVO (EVO signifie Evolution). Le EVO ont été spécialement conçus pour le marché européen et ses caractéristiques spécifiques. La qualité technique semblait être supérieure. Les valeurs de la marque Harley Davidson sont principalement basées sur la moto elle-même. Le développement des nouveaux blocs EVO est, contrairement à ce qui est commun dans l'industrie automobile, ne s'accompagne pas d'une nouvelle gamme de motos. En fait, il semble que rien n'a changé à l'apparition

EPREUVE PROFESSIONNELLE DE SYNTHÈSE (E6): « Gestion des interventions et de l'après-vente automobile » LES SITUATIONS À PRÉSENTER 1 FINALITÉ DE L'ÉPREUVE « … évaluer les compétences mises en œuvre et les savoirs mobilisés par le candidat dans le cadre de son activité après-vente.» 2 OBJECTIF DE L’ÉPREUVE « … appréhender l'ensemble des activités menées par le candidat dans le cadre de ce processus, aussi bien dans la dimension technique que dans celle de la gestion de la relation

l’essence de la prestation service Exemple: un séminaire de formation (alors qu’un manuel pur est un produit)  La composante « services » qui accompagne la vente et service le la consommation de tous les produits: par exemple, associé SAV pour les automobiles Besson, sep. 2011 11 Les services = activité distincte des produits, avec des caractéristiques propres nécessitant un management et notamment un marketing particulier! Mais, il n’existe pratiquement pas : de services purs (ne nécessitant pas

Intro : Plan d’affaires : document qui décrit l’ensemble d’un projet de création d’entre (ou dans le cas du lancement d’un nouveau produit ou service existante), à savoir : L’équipe qui porte le projet ; L’activité ; Le marketing ; L’étude de marché ; La communication ; Les aspects RH ; La stratégie ; Les prévisions financières ; Le financement ; Les aspects juridiques et fiscaux. Le BP sert à limiter les échecs, une perte de temps et d’argent ; il sert au créateur et aux banquiers. Quelques

Introduction générale 1 Chapitre I : Diagnostic sur plateformes mobiles 4 1. Organisme d’accueil 4 1.1. Présentation 4 1.2. Organisation de la société 5 2. Problématique 5 2.1. Etude de l’existant 5 2.2 Cahier de charges 6 Chapitre II : Modélisation statique du diagnostic mobile 9 1. Spécification 9 1.1 Solution préventive 11 1.1.1 Identification des besoins 11 1.1.2 Identification des acteurs 12 1.1.3 Les cas d’utilisation 12 1.1.4 Description des cas d’utilisation

ces dommages en sont la conséquence directe. C’est dans ce cadre qu’intervient l’assurance Responsabilité civile automobile, qui garantit la responsabilité civile des auteurs de dommages corporels ou matériels, causés à des tiers par un véhicule terrestre à moteur non lié à une voie ferrée ou par ses remorques ou semi-remorques La responsabilité civile automobile, trouve son fondement dans les dispositions de l’article 78 et 88 du DOC de 1913 qui régissent respectivement la faute et

Qualité 2 Etude de l’adéquation entre les attentes des usagers et les usages pour lesquels les constructeurs ont conçu les véhicules électriques. 3 Contexte  Problématique & Démarche  Profils & Tendances globales  Attentes des usagers & VE développés  Focus sur les Acheteurs potentiels Avenir du marché : Nos recommandations & conseils Etude Adéquation Acheteurs potentiels Recommandations 4 Contexte LES VÉHICULES ÉLECTRIQUES ONT-ILS UN MARCHÉ ?  Etude Adéquation