étude Marketing Canal Plus

MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE Présenté et soutenu par Aurélien ROBERT Le 08 Septembre 2012 COMMENT LES MARQUES PEUVENT-ELLES REUSSIR A CAPTER UN CONSOMMATEUR DE PLUS EN PLUS NOMADE EN INTEGRANT LE MARKETING MOBILE DANS LEUR STRATEGIE ? MASTER « Marketing, communication et stratégies commerciales » Option « CRM & E-business » 2010-2012 Nom de l’entreprise : Dolist.net Tutrice de stage : Dorothée SORIN Tutrice de mémoire : Alexandra VIGNOLLES 1 REMERCIEMENTS Je suis particulièrement reconnaissant

des Garets CERMAT IAE de TOURS Université de Tours La Gestion de la Relation Client dans la banque Résumé : Le marketing relationnel a pris une place importante dans le secteur des services. Ce développement d’abord souligné par Berry en 1983, est aujourd’hui analysé par de nombreux auteurs. La banque, soumise à une concurrence croissante, s’est intéressée à cette évolution du marketing pour développer une Gestion de la Relation Client. Cette nouvelle orientation nécessite une évolution de l’organisation

Marketing relationnel et mobilité Les chiffres Etude annuelle AFOM/IDATE “Faits et Chiffres clés 2010 de la téléphonie mobile en France” * En 2009, 61,5 millions de cartes SIM ont été en service en France (+6% sur un an) * Le taux de pénétration du mobile en France s‟élève actuellement à 96% : plus de 4 Français sur 5 âgés de 12 et plus sont désormais équipés * Le parc de smartphones a doublé en 2009 et représente désormais 12% du parc mobile, soit 7,3 millions de Français équipés ou encore

Dossier Numéro : Le Marketing 1. Définition et explication du marketing : 3 2. Le marketing stratégique et opérationnel 4 3. Les 4 P du marketing : 4 4. Les études de marchés : 6 5. Les différents types d’enquêtes : 7 6. La segmentation : 7 7. La promotion de ventes 8 8. La publicité 9 9. Les canaux de distribution : 10 10. Exemple d’une technique de vente : 11 11. Explication du « consumer specific marketing » 11 12. Réflexion : « le marketing le pire allié ou

Sommaire I ) Etude de Marche • 1 Enjeux et typologie des études de marché o 1.1 Enjeux des études de marché o 1.2 Typologie des études de marché • 2 Caractéristiques des études de marché o 2.1 Etapes de l’étude de marché o 2.2 Les principales informations à recueillir o 2.3 Les caractéristiques des sondages • 2.4 Les caractéristiques des questionnaire II )Strategie de Distribution et de vente • 1 Enjeux du management de la distribution • 2 Le management opérationnel de la distribution

LA TÉLÉ NUMÉRIQUE Cas: CANAL + MADAGASCAR Plan • Introduction • Etat de l’art • Etude de cas sur le secteur • Proposition de GRC • Conclusion Introduction Le secteur de la télé numérique, auparavant réservé aux personnes étant dans la catégorie CSP+ et ++ touche désormais une cible plus large. Canal Plus est l’un des opérateurs qui détient une grande part de marché dans ce domaine à Madagascar. La problématique est de savoir comment Canal Plus procède pour de fidéliser

– Un But – Une Foi INSTITUT DE FORMATION EN ADMINISTRATION ET DE CREATION D’ENTREPRISES IFACE MASTER I EN MARKETING ET GESTION COMMERCIALE CHOIX DES RESEAUX DE DISTRIBUTION PRESENTE PAR : DIAGNE Souleymane Professeur : KANE Mouhamet M. SOMMAIRE Introduction I- Analyse des activités de Distribution a- Objectifs marketing b- Orientations stratégiques c- Caractéristiques du produit d- Caractéristiques de la clientèle e- Caractéristiques de la concurrence

Revisions Examens Marketing Natacha Dewarrat MED56 + 1. Bases du marketing  Le marketing, c’est l’ensemble des activités nécessaires à la commercialisation de biens et services satisfaisant les besoins et désirs du consommateur.  Segmentation action de découpage d’une population (clients prospects) selon différents critères (sociodémographique, âge) + Différents marketing  Marketing stratégique Les grandes orientations que souhaitent prendre les organisations.  Marketing opérationnelle 

Marketing Gagnant Les Grandes Théories 2013 Patrice Decoeur www.targuzo.com Marketing Gagnant : Les Grandes Théories 2013 2 Table des matières Avant propos ................................................................................................... 3 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) Qu'est-ce que le "Marketing" ? Définition .............................................. 4 Mix Marketing '4 p' ................................................................................. 6 Matrice

Baromètre du Digital Marketing 2012 3 Juillet 2012 Introduction Pourquoi un énième baromètre marketing / digital ? 2 Introduction Pourquoi Adobe et Valtech ? Plus de détails : www.adobe.com/fr www.valtech.com 3 Baromètre / Le Panel Pascal Malotti, Valtech Préambule Vous avez été plus de 400 participants à répondre au Baromètre Digital Marketing 2012 Merci ! 5 « Quelle est votre fonction au sein de votre organisation ?» Quelle est votre fonction au sein de