étude Marketing Sur Un Voyage

I : Etude commerciale……………………………………………… 16 I- Caractéristiques des services Cible II- Points forts du projet III- Cible IV- Concurrents V- Plan marketing VI- Résultat des questionnaires Partie II : Etude technique………………………………………………… 25 I- Frais d’établissement. II- Local d’exploitation. III-Matériels et outillages. IV-Personnel. V- Calcul de BFR. Partie III : Etude financière………………………………………………31 Annexes…………………………………………………………………….39 Introduction : La création d’une agence de voyage réceptive

les prestataires touristiques 25 3- Les agences de voyages et les tour-opérateurs changent de stratégie. 26 4- La SNCF développe son offre et s’allie à un grand groupe. 28 5- L’hôtellerie se lance dans le tourisme en ligne. 29 6- L’état et les administrations s’investissent dans le monde de l’e-tourisme 31 II- Effets du développement du e-tourisme sur la distribution et la commercialisation via le marketing. 33 A- Le canal de distribution change et cela engendre

Warda Douhari 129, Avenue de Malakoff 75016 Paris Chez Msika Keltoum GSM: 06 13 54 78 07 Adresse Email: warda.douhari@gmail.com FORMATION 2011 - 2012 : Master 1 Marketing et Communication INSEEC PARIS 2010 – 2011 : Licence en gestion générale HEM (hautes études de management) CASABLANCA 2006 – 2009 : Bac + 2 Gestion générale HEM (hautes études de management) CASABLANCA 2005 – 2006 : Baccalauréat

à l’étranger (Mexique, Ethiopie, Albanie, Birmanie, Guatemala, Egypte, Cambodge) Photographie Voyage, musique, cyclisme, informatique, dessin 3D 5 Développer des projets en marketing opérationnel et produit au sein d’une entreprise du secteur électronique F ormation date date Sciences Po Paris Master Etudes et Stratégie Marketing Maîtrise de Sciences et Gestion (spécialité marketing) Dauphine E xpériences Professionnelles date Bilan : date Bilan : date Bilan :

 Licence 3 Management International Faculté d'Economie et de gestion ETUDE MARKETING Les étudiants et l'achat en ligne INTRODUCTION Contexte Une entreprise X basée à Marseille fait appel à nos services dans le but d'avoir des informations sur le comportement d'achat en ligne des étudiants. Spécialisée dans la vente de produits et de services sur internet, elle décide de cibler les étudiants et cherche à connaitre leurs produits phares, leurs motivations à l'achat, les

20 3. Les Actions Professionnelles 1ERE ANNEE BTS VPT déjà réalisées depuis 2001 nouveau BTS VPT (la liste est non exhaustive) 21 H. Exemple d’AP : le voyage d’Etudes proposé par les professeurs lors de la rénovation du BTS VPT 25 1. Chronologie de montage d'un projet de voyage d'études 25 2. Schéma d'un projet de voyage d'études (travaux écrits tirés de la FFST) 26 3. Dossier technique sur une destination touristique pour l'aide à la commercialisation de produits touristiques

MARCHE DU LIVRE DE TOURISME Etude de 2010 SOMMAIRE 1) ETUDE DE MARCHE Le Marché du Tourisme Le Marché du Livre Le Marché du livre de Tourisme 2) POSITIONNEMENT DE MARQUE Viatao Historique Politique Marketing Etude de la concurrence Les principaux acteurs Politique Marketing de quelques concurents Cartes percptuelle Les Français sont en quête de tourisme responsable ! (étude Sondage TNS Sofres/Voyages-sncf.com 2009) – 90 % des Français attendent de leurs vacances un contact

d’utilisateurs 19 3- Il existe trois grandes catégories de serveurs Internet 20 4- Sur internet, plusieurs types d’acteurs coexistent 21 II- Effets du développement du e-tourisme sur la distribution et la commercialisation via le marketing. 33 A- Le canal de distribution change et cela engendre des évolutions au sein des trois autres composantes du mix produit 34 1- L’offre produit se doit d’évoluer et de se diversifier 34 2- Du fait de la saturation du marché

Managers q LE MARKETING SENSORIEL CHEZ NATURE & DÉCOUVERTES : 10 ans d’évolution de l’offre sensorielle en restant à l’écoute du consommateur Entretien avec Françoise Vernet, Directrice Marketing de NATURE & DÉCOUVERTES réalisé par SOPHIE RIEUNIER Pionnière dans le domaine du marketing sensoriel, l’enseigne NATURE & DÉCOUVERTES est un cas très intéressant de gestion de l’ambiance du magasin d’un point de vue longitudinal : comment une enseigne spécialisée arrive à rester sur le devant de

marketing STRATEGIES DU DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL Axes dossiers, groupes de 5 : Espace géographiques : Europe de l’est, et notamment les 10 Etats admis à l’union (pays baltes, Lettonie, Estonie, Lituanie, Pologne Roumanie etc.), Bulgarie, Inde, Chine, Amérique du sud Afrique (du sud, Egypte, Maroc) Les axes conceptuels : * 1 Le couple produit – marché : ex : exportation des machines outils en Pologne, marché des vins et spiritueux en Russie, équipement écologique en Europe de l’Est