évolution Du Marketing B To B

mémoire de Marketing Le marketing one to one Dans quelles mesures les Techniques d’Informations et de Communication ont-elles contribué au développement du marketing one to one ? Mr GUEPEROUX.E 3ème année universitaire 2009/2010 Sommaire Introduction…………………………………………………………………………..………p.2 I-Les causes du passage d’un marketing de masse vers un marketing « one to one »………………………………………………………………………………………………………………p.3 A. L’avènement du marketing de masse…………………………………………………………………………….….…..3 B. La

Sciences Economiques, des Sciences de Gestion et des Sciences Commerciales Département des Sciences Commerciales Mémoire de fin d’études Pour l’obtention du diplôme de licence en Sciences Commerciales Option : Marketing Thème La fidélisation et la mesure de la satisfaction des clients B to B. Cas pratique : Entreprise Portuaire de Béjaïa Réalisé par : 1. Mr. DRIES Sadek Encadré par : Mr. SIOUDA Lyes 2. Mr. GANOUN Rafik Devant le jury: Mr. KHIDER A.karim Mr. AMARI Mohamed : Président

Les fonctions et domaines du marketing 1°) Quelles sont les grandes évolutions qu’a traversé le concept marketing ces dernières années ? Le concept marketing ces dernières années a bien évolué. Sa naissance est parfois située après la crise de 1929 mais il est probable que les entreprises faisaient du marketing sans le savoir. Le rôle du marketing dans la gestion des entreprises était confondu avec la vente. Jusqu’à la fin du 19e siècle les activités étaient considérées comme accessoires car

(Business to Business) : Se dit d'une activité professionnelle (échanges ou transactions commerciales) effectuée d'entreprise à entreprise. Le commerce B to B désigne par exemple les échanges entre un fournisseur de produits intermédiaires et un producteur distribuant au consommateur final. Services B to B : services aux entreprises. B2C (Business to Consumer) : Désigne tout type d'activité économique (business) à destination du grand public et du consommateur final (consumer) : le commerce B to C, les

Le marketing relationnel Ces deux dernières décennies ont été marquées par l’intérêt accru pour la perspective du marketing relationnel. Certains chercheurs vont jusqu’à parler d’un changement de paradigme : invoquant non seulement un changement dans la pratique du marketing mais aussi l’idée que le marketing transactionnel a cédé la place au marketing relationnel. Pourtant, une telle affirmation sur les deux plans académique et pratique paraît plutôt mitigée. Cela a suscité et suscite encore de

spécificités du marketing B to B 1.1 Des contextes business to business variés Loin de représenter un contexte homogène, le business to business recouvre en réalité des contextes très différents. Il est tout d’abord nécessaire de différencier les situations en fonction du type de client et de prestations délivrées, puis en fonction des différentes approches marketing, elles-mêmes définies en fonction du destinataire final. 1.1.1 Les trois types de marketing B to B • Le B to B de grande diffusion

ETUDE THEMATIQUE 2010 Analyse du Planning Stratégique OBSERVATOIRE « B TO B » Dispositif d’analyse quali quanti plurimédia et multi-secteur de la communication B to B adapté à votre marque (benchmark univers concurrentiel) Contact Etudes: KANTAR MEDIA PLANNING STRATEGIQUE Françoise HERNAEZ FOURRIER – Directrice Planning Stratégique Tel : 01 30 74 87 56 – Email : francoise.hernaezfourrier@kantarmedia.com [pic]

------------------------------------------------- Cours du 30 Sept 2009 Présentation : * Le marketing est un terme très utilisé dans la vie courante * Le mot et tout ce qu’il représente occupe une place de plus en plus importante dans la vie de l’entreprise. C’est tout ce qui se cache derrière ce mot d’apparence banale que nous allons essayer de : * Définir * Comprendre * Analyser « Sponsoring » sponse (marque sportive). Audience (le nombre de gens qu’il regarde).

des spécialistes de marketing direct. Capable de réaliser une opération de marketing direct et mesurer sa rentabilité Définition marketing direct : C’est un ensemble de technique de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé vers une cible d’individu de ménage ou d’entreprise dans le but d’obtenir une réaction immédiate et mesurable. La communication englobe la publicité, les relations public, la communication interne, sponsoring, marketing direct. Promotion

Université Catholique de Louvain LOUVAIN SCHOOL OF MANAGEMENT Analyse et recommandations sur l’utilisation des applications du Web 2.0 dans la communication en business-to-business Etude de cas : Wide Gallery Directeur : Manuel Kolp Mémoire-projet présenté par Julie Tessier en vue de l’obtention du titre de Master en Sciences de Gestion Année académique 2010 - 2011 Avant propos En guise d’avant propos